解密已不僅僅是一家教育培訓的學而思

（在學而思大語文課上，老師通過服裝與肢體表現，將學生們帶入古詩意境。圖/ 受訪者提供）

解密學而思

本刊記者/杜瑋

發於第910期《中國新聞周刊》

故事發生在麥斯星球。艾迪和薇兒接到緊急指令，一本計算秘籍被掠奪到了萬蟲島。他們變身超能先鋒，層層闖關，將蟲子咬壞的算式逐個填充完整，把秘籍奪回。同時，他們還將這場鬧劇的主要執導者——有玩蟲子癖好、被眾人嫌棄的同學沃姆重新納入朋友圈。這是學而思針對小學數學開發的動畫課件《艾迪薇兒》中的內容。通過動畫貫穿，既讓孩子們掌握了知識點，又讓他們懂得對志趣不同的個體要尊重、包容。

在學而思的課堂上，常見的情形是：十多個孩子坐在前排，在老師與課件的引導下，開動腦力，歷經一場思維拓展與探索之旅。教室後方坐著學生們的家長，大都聚精會神，在關注老師和自己孩子表現的同時，也不時能從課堂上學到些教育「秘籍」。

16年前，學而思只是北京市海淀區知春路上知音商務樓里一個打著「小而美」旗號的培訓班。截至2019年2月底，學而思在北京有50個左右的教學點，在全國56個城市開設了500多個教學中心，每年全國有數以百萬計的學生報名聽課。但無論擴張到多大規模，小班教學、開放課堂，都是學而思一直堅持的傳統。2010年，學而思成為國內首家赴美上市的中小學教育培訓機構。2013年，學而思將集團名稱正式更名為好未來。如今的學而思，已不僅僅是一家教育培訓公司。

激發學生的興趣

讓楊麗和女兒瀟瀟印象深刻的，是剛剛過去的學而思五年級下學期的一堂數學課。

課程的主題是「立體圖形和空間想像」，對小學生來說，通過老師的語言描述，甚至畫圖，對立體圖形的空間構型進行想像都是困難的。

課堂上，小學數學老師胡潺展示了一款炫酷、百變的神器。那是一個動畫課件，可以對小正方體的展開圖摺疊、標色，摺疊好的小正方體還能任意角度旋轉。更神奇的在於，在一個俯視圖為16×16個單位小正方形網格上，通過改變網格上的數字，能使得每個網格「生長」出對應數目的小正方體，組成千變萬化、姿態萬千的立體圖形。當小正方體組成大正方體後，通過觸碰操作，還能將正方體切片、打散、旋轉，使得某一行、某一列的小正方體消失，這樣的「神操作」讓學生們瞬間對立體圖形有了形象、直觀的認知。楊麗也看得入神，她還記得，由於課件「太強大」，課堂上氣氛熱烈，學生們發出驚呼：老師，你再變一個圖形出來！激發學生的興趣，是學而思的「殺手鐧」，這也是楊麗給女兒報名的原因。女兒瀟瀟今年上五年級。

（學而思通過豐富多彩的教具，讓學習過程更有趣。 圖/受訪者提供）

學而思的課堂每個班只有15個人，這意味著老師能給學生更高的關注度。當年創辦學而思的時候，張邦鑫為了保證輔導效果，將他收的第一批20個學生分成兩個班，這種小班制的發展模式延續至今。學而思還有著特有的開放課堂，讓家長旁聽，此外，不滿意隨時退費的制度也令學而思一舉贏得了家長群的口碑。

課堂上，胡潺是個「段子手」，經常拿自己舉例，並且以生活化的情景帶入。比如，以自己的身高、年齡和學生做對比，講比例和最值，以自己一家四口的出行經歷為例，講穿著搭配和交通工具選擇的加乘原理，他還給自己加戲，在課堂上表演起了選擇困難症。對學生聽不懂的地方，他一遍又一遍地耐心解釋，小心呵護著學生的自尊心。這使得瀟瀟逐漸對數學產生了興趣，願意沉下心去嘗試求解、計算，自信心也建立了起來。

楊麗記得，去年暑假，她帶女兒到法國巴黎旅行，當看到盧浮宮的玻璃金字塔時，女兒主動聊起三角形的相關概念。上學而思大約一年後，女兒的數學成績開始大幅提升。

早在2002年，張邦鑫還在做家教，帶第一名學生時，為了喚起其對語文的興趣，就給學生講了很多成語小故事，講稿上，留下了一連串的成語接龍。

學而思總校校長楊付光解釋說，學而思提供給學生的是個性化、差異化的補充與拓展。當年，楊付光還在做老師時，為了讓學生更形象地理解正方體中心挖去一小正方體後的表面積、體積，他專門從市場上買來白蘿蔔，課堂上展示「刀功」。那是一堂「有味道」的數學課。為了讓學生聽懂兩點之間線段最短的公理，他開玩笑說，如果狗的面前有一塊骨頭，它一定會毫不猶豫地直線撲過去。

在學而思一堂一年級的語文課上，當講到王維的《山中送別》這一類送別詩時，為了讓學生更好地感受在那個沒有電話，無法視頻，也不能坐飛機的年代，一別將是數載乃至再難相見的離別之情，語文教師潘曉琳扮作孩子們即將遠行的朋友，將學生們帶入情境。之後，她又通過肢體表演的方式，讓孩子們明白詩中「日暮」「柴扉」「王孫」的含義。

激發興趣的目的，為的是喚起學生的自驅力，讓學習更主動、更高效。2002年做家教時，張邦鑫就在思考：一個孩子每周在學校的時間是5天，課外補習只有兩小時。僅憑區區兩小時的補習，怎麼提高孩子成績？他找到的答案是：只有在這兩小時內想辦法改變學生的學習態度與學習習慣，才能去影響另外5天的學習效果。

他提出讓學生先複述所學知識點的想法。這在後來，發展為學而思學習習慣體系中的「口述」要求，即讓學生自己來講，把知識點說明白。在楊麗看來，每節課後，瀟瀟主動給她講題，都是一次數學思維的鍛煉。

2011年，學而思將教育理念從創立之初的「學習改變命運」改為「讓學習更有效」。在楊付光的解釋中，有效的含義有三重，有效果，在分數上有體現；有效率，讓學習更高效；同時，過程中，有美好的學習體驗。

2017年，隨著教育部《中國學生髮展核心素養》的發布和首批試點城市新高考方案的執行，學而思將理念再次升級，定義為培養學生「受益一生的能力」，包括閱讀能力、溝通能力、創造性思維等，並將幾大能力貫穿於學而思的課程中。

在大語文課中，要幫學生拓展文史哲知識的外延，形成良好的閱讀、表達能力；理科要培養學生的探索精神與實踐能力。比如，在主題為「四面八方」的數學課中，孩子們不僅要追本溯源，知道自古以來識別方向的利器有司南、指南針等，明白有太陽時如何辨別方向，還要懂得在夜晚時，要依靠北斗七星和北極星。課後，孩子們還要通過帶有卡通故事性質的探究用書——「芝麻書」和實際生活中的路標、指示牌，來鞏固所學。

在中國傳媒大學教授、博士生導師董關鵬看來，學而思成功的關鍵在於，不簡簡單單是為了備考而學習，更重要的是授人以漁，提高學生的學習效率，以較短的時間獲得較好的學習效果，帶來一種可持續的能力的增長。

錄取率低於5％的師資

2002年，為尋求經濟獨立，從川大畢業後考上北大生物系碩博連讀的張邦鑫做起了家教。因為對第一位學生教導有方，孩子家長很快給他推薦了20個「客戶」。每個周末，在北四環的一個禮堂，張邦鑫都要給孩子們上課。

轉年「非典」來襲，張邦鑫只得把輔導班暫時停掉，卻憑一己之力搗鼓出一個數學網站，在線上給有需求的家長和學生答疑。「非典」過後，張邦鑫的輔導班迅速恢復。但由於家長的口口相傳，生源不斷，讓他根本忙不過來。當時，張邦鑫東拼西湊借了10萬元，在2003年8月註冊了一家公司，這就是學而思。

面對不斷擴大的學員規模，招聘新教師變成了當務之急。當年，北京知名的中小學校外輔導機構以公立學校的老師兼職為主，張邦鑫屬於無經驗、無人脈、無資源的「三無」大學生，找公立學校的教師自然有難度，而他期待的也是另一類人——重點大學的優秀畢業生，但前來應聘的這類人並不多。

第一批應聘的60位老師，張邦鑫面試了整整一天，最後只錄取了3個人，錄取率5％。第一名叫劉亞超，現為好未來聯合創始人兼COO。而後，另一個年輕人在教學點和張邦鑫相遇，他叫白雲峰，現在是好未來的聯合創始人、集團總裁。

畢業於北京大學數學學院的才女、好未來教研平台高級總監季雲英在校內BBS上和張邦鑫相識，在食堂碰面，2004年加入學而思。至今，她仍記得當年在知音樓面試的場景：簡陋的辦公室，一塊白板，一支手寫筆，一張紙上的幾道題任選一道，講課 20分鐘，「很緊張」，「下面坐著邦鑫，誇了一下板書，說了一下語言不夠好。」季雲英笑著說。

迄今，學而思已有上萬名一線教師，每年依舊保留著從重點名校招攬人才的傳統，錄取率依舊不到5％。學而思北京分校教學部負責人寧可慧稱，近兩年，從收簡歷，到最終錄用，通過率甚至低於4％。楊付光介紹說，他們要選的，是真正對教學熱愛、保有熱忱的人。

選出人才只是第一步。教師的選聘要歷經「簡歷篩選—面談面試—初試—筆試—複試指導—複試—崗前培訓—校長終試」等重重關卡。這一套師訓體系的建立，實際上與學而思經歷過的兩次危機有關。2004年冬天，學而思學員人數剛剛突破1000人大關，兩個最牛的老師卻帶走了200名最好的學生。2007年夏天，北京最大的一家培訓機構融資2000萬美元，一次就挖走了學而思5個核心老師，對學而思再度造成不小打擊。

這些事情令張邦鑫開始反思公司管理問題。起初，學而思只想做一個小而美的公司，僅在北京海淀區開了7個教學點，招了1萬多名學生。在2007年那次危機後，張邦鑫開始琢磨融資、上市，更多考量員工的收益與個人發展。同時，他決定成立師資培訓學院，這樣一旦有老師離開，很快能有人接應上來。

在通過前四輪考察後，應聘者的複試指導由學而思的培訓師與有經驗的教師擔任，旨在提供幫助後，考察他們在複試環節的提升改變。選聘通過後，新教師還要再經過練課、聽課、備課、試講等長達半年的各項內功修鍊才能正式開始授課。上課前半年，新教師的課時也並不會排滿，空餘時間要向老教師聽課求教，也就是說，一名新教師能夠真正勝任這一崗位，至少需要一年。在剛開始上課的一年裡，學而思數學教師孟星記得，每堂一個半小時的課她都要準備10遍至20遍。

科技改變教育

「曹操被五個武將團團圍住，堵得結結實實，不過，不用擔心，只要方法得當，曹操還是能出來的，就是這個步驟嘛，不多，也才81步『而已』……」在學而思北京某教學點的課間，孩子們都已集聚到教室的前排，跟著大屏上的動畫念念有詞，手舞足蹈。

這集「動畫片」名叫《華容道》，是學而思推出的科普動畫教學產品《禮花蛋》中的一集，吸粉無數。這幕後的靈魂寫手不是別人，正是胡潺。除了教師，他還有個身份，學而思小學理科動漫組教學教研主管，他也是《禮花蛋》的主力編劇。

學而思北京總部和盛大廈8層的一間辦公室，是小學動漫組的根據地。這裡有著三十多人的團隊，除了生產《禮花蛋》，陪伴百萬小學生闖關挑戰、破解數學難題的《艾迪薇兒》也誕生於此。

周亮是動漫組的負責人，在動漫行業已浸淫了十五六年。2017年5月，看到學生群體的巨大需求，懷著開發出有趣、有用，符合兒童審美產品的想法，他加盟學而思。他和團隊對之前已有的艾迪、薇兒形象重新整合、打造，構建出一個全新的數學世界——麥斯（math）星球。這裡每年出產的《艾迪薇兒》課件總計超過兩千分鐘，包括《被蟲子咬壞的算式》《不能平均分》等「爆款」，既講解知識，又告訴孩子們生活中該具有的品格。

這裡還製作完成了一季32集的《禮花蛋》。《禮花蛋》最早是初中的物理化學教學產品，取理化諧音。周亮加盟後，對這一產品二次定位、設計，在學而思APP上，觀看人數將近百萬。讓胡潺自豪感爆棚的是，每次上課，當他說出自己是《禮花蛋》的主創時，總能收割一波孩子與家長崇拜的目光。

做好教研一直以來都是學而思發力的重點，季雲英將教研看作整個教學環節的魂，楊付光將之視為無論是師訓，還是上課的根。

實際上，學而思做教研最早是為了解決每個老師講課風格、講義及進度不同的問題。季雲英記得，最初講課時，有的老師能一節課講6道題，有的老師能講十多道題。在張邦鑫看來，如果教學不是基於標準化的個性化，不是保障質量的個性化，那就是偽個性化。

於是，張邦鑫帶著老師們摸索，每位老師負責一個年級的幾章講義，寫完後統一匯總審定，送去印刷。每學期開課前，知音樓辦公室就像快遞分揀倉。最早的講義是黑白的，很多老師周一到周五編講義、備課，周五晚上和周六日繼續上課。

2007年，學而思正式成立教研部。張邦鑫等創始人團隊又將60名老師中最優秀的8人抽調出來做標準化教研。在張邦鑫等人看來，一定要讓最優秀的老師後撤一步，將他們的教法和經驗沉澱總結形成標準化體系，守住質量的底線。

2007年起，學而思開始將教研成果和IT成果結合，研發ICS智能教學系統，歷時八年，歷經三代更迭，投入上億元。在2012年學而思的一次內部演講中，張邦鑫將加大教研投入視為學而思的第二次變革。

在季雲英的印象中，2013、2014年左右，學而思開始有大量技術人員加入。2016年，又投入1.26億元，將智能教學系統由ICS升級為ITS。在人工智慧和大數據的加持下，教師可以在ITS平台上實現教案的自由定製，學生能夠在延時、微距拍攝下，觀察各類化學物質間的細微反應，通過3D動畫獲悉其分子機構。

在學而思的教學體系中，教研只是一環，ITS系統能對課堂上教師的課件使用情況做全面追蹤，教師也會在每周給出反饋，教研和課堂教學間形成閉環。在課程框架的最初設計中，教研和師訓的教師要共同參與，之後，教研老師確定課程內容，具體課件的製作過程中，動畫等後期小夥伴需要加入。在好未來，目前，有著5000名左右的內容與技術研發人員。今年3月的一次採訪中，張邦鑫表示，今年好未來研發費用將接近20億，近幾年來，費用以每年50％的幅度增長。

除了打造自身，學而思還向北京等地的多所公辦學校提供互動課件、微課，輸出雙師教學，參與到其課程研發中。在張邦鑫的理念中，好未來不再僅僅是一家培訓機構，而是一家用科技推動教育進步的公司。他的期待，是在科技賦能的前提下，讓學而思成為「能力提升」的代名詞，在保證學生身心健康的前提下，培養使其受益一生的能力。

（為保護受訪者隱私，文中楊麗、瀟瀟為化名）

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