國家稅務總局消除辦稅痛點

在「不忘初心、牢記使命」主題教育中，國家稅務總局和各省份稅務局將學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實貫穿全過程，針對納稅人、繳費人辦稅繳費過程中的「痛堵難」問題，連續打出政策服務組合拳，推出一系列務實管用的整改舉措，力求實現「為民服務解難題」的目標。

「辦稅服務是人民群眾感受最直觀最現實的稅務工作，我們聚焦各地反映的辦稅不便利等問題，精準靶向施策，全方位深層次抓好整改落實。」稅務總局納稅服務司司長孫玉山表示。

據了解，稅務總局將納稅服務作為檢視問題的重要方面，推動各省份稅務局逐項檢視短板弱項，以省份為單位上報匯總形成主題教育專項問題清單，列明各項問題具體表現，分析癥結原因，壓實具體責任人，明確整改舉措，實行對賬銷號式的限時整改。

例如，針對一些企業曾反映辦稅不便等問題，稅務總局於7月份及時研究出台便民辦稅繳費10條新舉措，包括實行稅收優惠「清單辦」、出口退稅「無紙辦」、資料不齊「容缺辦」、自助辦稅「更便捷」等。問題陸續整改帶來了服務水平的提升，通過消除辦稅「痛堵難」，讓企業普遍感到舒心便捷。

近日，稅務總局又印發主題教育專項整治工作方案，把包括辦稅服務在內的6項檢視問題列入專項整治內容，強調立行立改、真改實改、改出實效，注重選樹先進樣板，力爭再推出可複製、可推廣的辦稅便利舉措。

與此同時，各省份稅務局按照總局部署，在邊學習邊調研邊檢視邊整改中結合實際先後推出一批硬碰硬、實打實的便民服務措施。比如，廣東省稅務局針對區域、層級、部門間工作標準不夠一致、協調不夠充分問題，進一步開展規範化標準化一體化建設，方便企業便捷辦稅；湖南省稅務局在整治納稅服務不到位方面，從解決納稅人、繳費人「最怕、最煩、最盼、最痛」的問題入手，明確65項工作措施，出台「放管服」改革12項舉措，159項業務實現「全程網上辦」。（經濟日報-中國經濟網記者 曾金華）

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