90%實體店都有的3大痛點,你中槍了嗎?
共和君說
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方向,比努力更重要
陳列共和出品
不知不覺,2019年就過去了大半,經濟形勢普遍下行的今年,對很多服裝人來說都不好過,服裝巨頭們都在今年,迎來各種各樣棘手的難題:
拉夏貝爾爆倉、半年關閉門店2400家
男裝卡賓業績低迷,上半年收入幾乎無增長
美邦服飾發布業績預告,上半年虧損1-1.5億
只有服裝巨頭們舉步維艱嗎?其實對中小規模的服裝門店、服裝品牌來說,同樣不能高枕無憂。
身邊做實體店的朋友們反饋,大大小小的問題一直沒停過:
實體店淪為試衣間的情況,依舊在持續...
購物中心流量大,中小規模品牌門店卻一次次被拒之門外...
明明是同渠道的貨,偏偏別家就是比自家賣的好...
這些問題真的無解嗎?
當然不是,我們只是缺少更宏觀的去了解整個行業趨勢的視角。鍾老師常常說:小聰明能把生意做好,智慧可以把事業做大!
而作為一個零售老闆,懂得了解和把握趨勢是最核心的智慧。對服裝實體來講,現下我們到底處在怎樣的局勢?應該如何了解趨勢把握機會呢?
共和君分兩個步驟跟大家聊一聊,首先我們要知道的是,現在的實體店到底面臨怎樣的困境?
實體店的困境
01.
同行之間競爭激烈
所有實體人覺得生意不好做,最大的壓力就是現在的新品牌越來越多。近幾年,整個服裝業正處在一個變革的時代,各種各樣的新品牌正在崛起。
這些新品牌崛起,將兩個潛在問題變得更棘手,首先就是商品同質化。同樣風格、同樣價位、的品牌太多,很多門店已經留不住顧客了。
其次就是經濟不斷發展的今天,服裝不再是基礎剛需,隨著新品牌崛起,大家的選擇更多,這一點。
02.
電商的衝擊不停
電商對實體門店的衝擊一直存在,甚至隨著新零售時代的到來,很多品牌線上線下打通,對沒有線上渠道的門店衝擊更甚。
淘寶直播、抖音帶貨、小紅書安利這樣的新勢力電商品牌也讓實體店吃不消。
03.
消費者更喜歡逛購物中心
這幾年購物中心的興起,大家有目共睹。直接跟大家分享一組數據,大家可能感受會更深:
據贏商網統計:在國內近200個城市中,計劃2019年9月到2020年9月開業並且商用面積3萬平米及以上的購物中心,現在已經達到了1424個。
圖片來源:深圳平安金融中心PAFC mall
這意味著每個城市將在未來1年至少增加7個大型購物中心,沒有進駐購物中心的實體店,面臨的局勢其實非常嚴峻。
把握趨勢才能改變局勢
像上面講到的這些困境,相信很多實體人都感同身受,大家或許正在經歷這些階段,那實體店就沒辦法從困境中出來嗎?
當然有辦法,我們得學會掌握趨勢、對症下藥,在這個消費升級的大環境下,我們需要去關注消費者真正想要什麼?
共和君結合案例,總結出整個服裝業未來發展最需要關注的3個部分,每個服裝人都應該引起重視!
No.1
消費者對門店形象更挑剔!
王爾德曾經說:「不在乎外表的人,才是真的膚淺。」
沒有人不會被好看的事物吸引。對人是這樣,對一家店、一個品牌來講更是這樣。隨便舉個例子大家應該都會深有感觸。
下面這兩家店,你更願意去看看哪一家?
左邊圖片來源:百度右邊圖片來源:TAOW
是不是還沒回答,眼睛都多看了右邊的門店好幾眼?這就是顏值的力量。
對門店來講,更高的顏值,不僅能吸引更多的人進店,顏值更高的「外表」也更容易進駐購物中心。
舉一些例子,大家應該會更有感觸。贏商雲智庫在今年年初,發布了50個女孩們最愛逛的服裝品牌榜單,我們隨便從中挑幾個,看看她們對門店顏值的重視:
YE" SbyYESIR
MAIA ACTIVE
VVNK JANE PLUS
發現了嗎?每一家門店都是精心設計過的,從櫥窗的設計、到賣場的引導、和氛圍的打造都很用心。
現在對門店、品牌來講,「顏值」已經成為巨大的競爭力了,一定要重視再重視!
No.2
消費者更願意為個性買單!
關於個性這一點,共和君自己深有感觸。
記得小時候隔壁阿姨最愛跟我媽說的一句話就是:「你兒子這褲子真好看,在哪買的?我也給我兒子買一條。」
現在,不論大人小孩都不願意和別人一樣了,從前追求跟別人一樣的安全感,已經變成追求和別人不一樣的個性。
在這樣的變化下,能代表自己態度和風格的品牌變得更受青睞,品牌開始更細分,從滿足大部分人的需求變成只滿足一小部分人。給大家舉個例子就會明白。
追求生活品質的當代女性,對從當代藝術中汲取靈感,追求美好的瑪絲菲爾愛不釋手:
喜歡自然舒適風格的人群自然不會錯過江南布衣:
而更喜愛潮酷文化的朋友們,也一定不會錯過各大潮牌門店:
近幾年內,從消費者的喜好出發,更細分、更個性化的門店已經成為了一種趨勢。
No.3
消費者更願意為品牌買單!
消費者更願意為品牌買單這件事,說白了,就是對品牌的信任。
舉個例子,同樣的一件衣服,一個是品牌,一個聽都沒聽過,你更傾向於選擇哪一款?
選擇品牌的人會佔大多數,因為拋開品牌帶來的社會屬性和額外的價值感之外、大家對有品牌的產品,會有更高的安全感。
對這件商品最基礎的認知就是:「最差也不會差到哪裡去」,品牌大多數時候都是這樣品質和服務的保證。這是沒有品牌的門店沒有的競爭力。
而這樣的競爭力,能帶來更高的成交率,品牌的好處遠不止如此。
有品牌意味著更強、更自主的議價能力。大多數消費者不會像去無品牌的街店一樣砍價,不僅省去了你的精力,收益上也更可觀。
其次對於想要進駐購物中心的實體店、成為品牌的優勢也是顯而易見的,而且購物中心對新品牌也更友好。
就拿前幾個月剛剛公布的《購物中心關注品牌服飾品牌榜》中就出現了大量的新品牌。
AIkerl URBAN都市女性品牌,才創立一年就已經在全國開店10多家,像北京SKP、上海港匯恆隆廣場等標杆購物中心都進駐了。
像naf naf 、re-blue同樣的新品牌勢頭也很猛,北京朝陽合生匯、成都龍湖西宸天街這樣的購物中心也有他們的一席之地。
所以,共和君非常鼓勵每一個服裝人都能擁有自己的服裝品牌、成為品牌,已經是整個服裝行業最大的趨勢和最好的出路。
關於趨勢的分析和盤點,共和君就聊到這裡,其實了解趨勢對每個服裝人來講,只是第一步、更重要的是怎麼去做,怎樣做出改變。
鍾老師曾經說過這樣一句話一直影響著共和君:「絕對不能讓改變發生在你的競爭對手身上」。
所以,是時候讓自己作出改變了!針對整個行業趨勢,陳列共和從服裝實體人切實遇到的問題出發,2019傾心力作,為零售業打造了一門課程,《陳列搭配精華班》。
你是否遇到這樣的問題?
身處黃金地段,進店率卻很低。
顧客每次進店停留的時間短。
每次顧客進店挑選後卻一件都沒買。
幫顧客搭配很多款式,但她都不滿意。
每次拿貨卻又擔心賣不出去。
別的店顧客都是大包大包買,到你這裡只買一件。
......
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