雅詩蘭黛集團CEO：75％的營銷費用投向數字渠道，銷售網點已落地中國121座城市

8月19日，《華麗志》報道了美國美妝巨頭雅詩蘭黛集團（Estee Lauder Cos.）2018/2019財年全年的關鍵財務數據，得益於亞太地區與旗下高端護膚品牌的強勢表現，雅詩蘭黛集團2018/2019財年全年銷售額同比增長 9% 至 148.6億美元。（詳見《華麗志》報道：雅詩蘭黛集團最新年報：中國市場表現「極佳」，集團股價飆升12.5%創歷史新高）

而在亞太地區中，中國市場表現最為搶眼，所有品類與銷售渠道都實現了雙位數增長，已經取代美國成為增速最快的市場之一，而這一切都要歸功於雅詩蘭黛集團對中國市場數字營銷和線上渠道的巨大投入。

根據雅詩蘭黛集團財報電話會議記錄顯示，全球範圍內，集團數字營銷支出占營銷總支出75%，包括社交媒體營銷和意見領袖營銷，這些營銷活動在亞洲，尤其是中國市場取得了巨大成效，使得Estée Lauder 品牌連續三年位列 Gartner L2 「美妝品牌中國數字IQ榜」前三，評為最高等級 —— Genius。

雅詩蘭黛集團首席執行官 Fabrizio Freda 在電話會議中表示：「就中國市場而言，在數字營銷推動下，集團旗下所有品牌都實現了雙位數增長，線上線下渠道也實現雙位數強勁增長。」

同時，雅詩蘭黛集團對線上電商渠道的開拓也取得了成效。雅詩蘭黛利用大數據，為不同的消費者提供定製信息，品牌官方網站、零售商網站和第三方網站瀏覽量超過10億人次，線上銷售額實現了雙位數增長。

為了進一步擴大業務，雅詩蘭黛集團還在阿里巴巴集團旗下天貓開設了 Tom Ford 與 Jo Malone London 品牌旗艦店，並取得了出色的銷售成績。

另外，雅詩蘭黛集團還推出了預售業務，讓用戶能在發布當天第一時間到手新品。目前，預售業務主要面向亞洲用戶，未來將陸續登陸全球其他國家和地區。

Fabrizio Freda 在電話會議中表示：「中國市場銷售增長強勁，這在我意料之中，因為中國擁有巨大的消費能力，中產階級比例不斷上升，年輕的消費者也越來越多，我們的銷售網點已經落地中國 121座城市，線上銷售和天貓銷售面向650座城市，因此即便一些城市的消費水平還不夠高，但是消費者也能買到我們的產品。」

丨消息來源：雅詩蘭黛官方新聞稿、電話會議、《華麗志》歷史報道

丨圖片來源：雅詩蘭黛官網

丨責任編輯：朱若愚

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！