唯品會回應「樂蜂網宣布關停」：出於業務調整考慮，已做好準備工作

鉛筆道8月28日訊，美妝電商平台樂蜂網在微信公眾號發布「停更通知」。通知顯示，由於公司業務調整，樂蜂網（包括PC端及App端）均將在2019年9月18日停止運營，停止運營後，用戶可通過電話聯繫辦理包括客戶諮詢、退貨退款等事宜。此外，通知中還顯示，樂蜂網用戶日後若仍需辦理業務相關事宜，在8月28日—10月17日期間，可撥打樂蜂網客服電話，而自10月18日起，則需撥打唯品會客服電話。

據《每日經濟新聞》消息，對於此次樂蜂網宣布關停的原因，唯品會方面回應，出於業務調整的考慮，唯品會旗下的樂蜂網確認將在近期關停。該關停決定在獲得樂蜂網股東的一致同意後，有關部門已做好了相關準備工作，包括對用戶的及時告知和售後諮詢工作。具體安排如下：

1、樂蜂網（包括PC端及APP端）將從2019年8月19日起停止新用戶註冊並關閉網站部分功能，但用戶可以登錄、瀏覽賬戶信息。

2、在2019年8月19日至2019年8月25日期間，用戶仍然可以在樂蜂網購買商品，樂峰網特別提請用戶關注賬戶中的花粉情況並建議用戶在此期間使用完畢；在2019年8月26日之後，樂蜂網將關閉網站購物功能。

3、2019年9月18日起，樂蜂網將全面停止運營，關閉伺服器。屆時及以後用戶將無法登錄並使用樂蜂網的功能及服務。

4、樂峰網停止運營後，我們將一如既往關注用戶的權益，為用戶保留通暢的客服服務：在2019年8月19日—2019年10月17日期間，用戶可以撥打樂蜂網客服電話400 000 1818；在2019年10月18日之後，用戶可以通過撥打唯品會客服電話95718。

公開資料顯示，樂蜂網成立於2008年，其創始人為知名主持人李靜。在成立之初，曾擁有小P老師、Kevin老師等美妝明星資源站台。另據啟信寶顯示，樂蜂網曾獲得紅杉中國、寬頻資本CBC等明星機構加持。不過，在2014年，樂蜂網以1.125億美元的價格出售了75%的股權給唯品會，後者由此成為前者的大股東。此後，亦傳出唯品會「重整」樂蜂網的消息。

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