平安好醫生：用AI為傳統醫療插上翅膀

8月29日，一年一度的世界人工智慧大會在上海浦江兩岸拉開帷幕。此次大會吸引了微軟、亞馬遜、IBM、阿里巴巴、平安、騰訊等等頭部企業參展，各個大佬們紛紛秀出各自AI領域的看家本領。

IBM帶來的宇航員互動式移動夥伴已飛入國際空間站，騰訊的智能巡檢操作機器人在能源化工領域劈荊斬棘，亞馬遜的送貨機器人「靈巧聰慧」……

遍地開花的智能成果不禁讓人感嘆，AI已經上天入地，神通廣大。

而在人類健康的永恆話題——醫療領域，AI Doctor也從曾經的概念走進現實。平安好醫生——這一家來自中國，卻將AI 醫療玩的出神入化的企業，攜戰略級產品「私家醫生」、「一分鐘診所」、互聯網醫院、「藥店雲」、脈診儀及諸多可穿戴等智能設備亮相大會，其AI醫療體系向外界描繪出一個高品質醫療健康服務的全新樣本.

AI 醫療實力凸顯，中國私家醫生開始崛起

私人醫生，在國外又稱「家庭醫生」。作為醫患之間一種固定的醫療關係，私人醫生對於日常疾病處理、慢病管理、個性化健康方案以及整體醫療效率的提升具有重要意義。有數據統計，美國居民81%的醫療需求選擇私家醫生；英國約90%的門診服務需求由私家醫生提供。在美國，每萬名人口擁有全科醫生15人，但在中國，這個數字只有1.8人。

之所以中國的私人醫生髮展遇到的瓶頸，核心問題在於醫生資源的不均衡：一方面，中國全科醫生培養體系尚未完善建立，整個中國私人醫生的供求端還面臨巨大的缺口；另一方面 , 優質的醫師資源大多集中在三甲醫院，傳統渠道和策略很難去鏈接到全國的優秀醫生。而基層醫院的整體競爭力和三甲醫院或城市醫院相差太大，病人對基層醫院存在著極大的不信任，很多病人寧願多花時間多花費用去城市的大醫院進行就診，也不願意選擇基層醫院。

中國醫療資源的供給端和需求端一直存在巨大的落差，進而影響到整個醫療產業和私人醫生市場的突破，而如今伴隨著技術的發展，AI 醫療卻給這些痛點帶來了全新的解決方案。

從趨勢上來說，AI科技與傳統醫療的結合乃是大勢所趨，全球的AI科技已經嘗試應用到包括藥物研發、健康數據檢查、遠程醫療平台、醫療信息化等多個醫療領域，不少垂直類AI醫療產品也獲得巨頭和投資機構們的青睞，互聯網醫療的確為優質醫療資源的輸送創造了更大可能性，但最終很多創業公司的嘗試卻並沒有改變市場格局。

而平安好醫生——這家中國的公司，卻利用AI的力量為中國醫療的發展打開了新的大門。「讓每個家庭擁有一個家庭醫生」是平安好醫生在2014年創立時提出的願景，為了實現這個願景，平安好醫生採取了自建醫療團隊 AI Doctor雙劍合璧的戰略。對此，平安好醫生董事長兼CEO王濤已早有深慮，「好醫生是沒有時間兼職，可能連上廁所都沒時間，會被患者圍著轉，所以我們要自建醫生隊伍」。

如今伴隨著「私家醫生」的落地，平安好醫生的願景也終於走向現實，「私家醫生」不僅可以實現為用戶提供在線問診諮詢、日常健康管理、醫院門診預約等基礎服務，還可為用戶提供7x24小時全天候照護、秒級醫生服務響應、1小時送葯上門、三甲醫院實地陪診等全方位、一站式的高品質醫療健康服務。

在這背後是來自全國排名前100家知名醫院的名醫組成的專家團——平安好醫生自建的醫療團隊已經達到千人規模。另外，平安好醫生還與國內800家三甲醫院、1000位海外名醫以及全球TOP10頂級醫院建立的深度合作。更關鍵的是，在強大醫療資源的基礎上，平安好醫生AI輔助診療系統——AI Doctor的加入成倍放大了專家名醫們的服務能力。

作為一個覆蓋3000種常見疾病，對數萬種醫療和健康問題可做到即問即答的AI系統,平安好醫生的 AI Doctor將問診流程逐步智能化，縮短醫生進行疾病診斷和開具處方所需時間，顯著提升了醫生問診效率及診斷精度，改善患者就醫體驗。

在AI Doctor的幫助下，「私家醫生」這種7x24小時，一對一專屬服務形式才得以實現。基於AI和互聯網的力量將有限的醫療資源發揮最大效力，「私家醫生」的模式為解決中國醫療資源短缺背景下的種種痛點提供了新的範本與解決方案。

構建智能醫療體系，平安好醫生如何實現破局？

值得一提的是,不止是在私人醫生市場的供給端實現突破,作為中國AI醫療科技第一股，平安好醫生已經從整個體系方面實現突破，構建了一套屬於未來新時代的醫療體系。

首先，這套體系的核心是平安好醫生的AI輔助診療系統，它不僅精準度高、能力強，且具備自我進化能力，AI輔助診療系統可以在平安好醫生自有醫生以及海量諮詢數據訓練中持續優化，從而更加精準、有效地為病人提供初級診斷諮詢，以不斷提升的效率幫助醫生減小常規、重複性諮詢的負擔，從而為更多病人的治療提供援助。

平安好醫生同樣開發了各類以AI Doctor為核心的應用及服務。在 「一分鐘診所」內，AI Doctor模擬真人醫生進行病史收集並給到初步診斷建議，再由富有經驗的真人專科醫生進行針對性補充問診。互聯網醫院提供了在線上問診、開處方、購葯、送葯上門的一體化診療服務，線上線下完全打通，提升醫療服務效率及患者就醫體驗，而「藥店雲」則以微信為載體，在藥店為用戶提供在線問診、電子處方等功能。

此外，搭配AI應用硬體，醫生可以更高效、全面地了解病人的身體情況以及長期的健康數據。平安好醫生的脈診儀可通過手機控制脈診儀啟動脈象檢測，並將分析結果傳送至醫生工作台，智能化推薦中醫處方。其健康智能手錶、智能血壓手錶、智能水杯、血糖儀等設備分別為成人、長輩、兒童、慢病患者等不同人群打造。設備已與平安好醫生APP啟動互聯，可將收集的人體健康數據上傳APP，再經過AI輔助分析和醫生的健康指導，提供個性化的健康管理方案。

因此，從目前的情況來看，以AI輔助診療系統為核心，以AI應用硬體為外延，通過私家醫生服務形式落地，平安好醫生構建了技術、產品、服務為一體的「智能醫療體系」，打通了AI醫療應用閉環，實現服務能力成倍放大、醫療精準度和效率快速提升，給新醫療時代提供了一種好思路。

中國醫療升級的新機遇，平安好醫生AI醫療增長空間巨大

值得關注的是，平安好醫生目前已經不僅僅獲得行業的認可，資本圈對於平安好醫生的成績和未來規劃都非常看好。未來平安好醫生背後的中國新醫療市場還存在巨大的增長空間。伴隨著中國醫療環境的發展，醫療與AI的結合還將變得更加密切。

權威數據顯示，至2018年末，中國60周歲及以上老年人已達2.49億，佔總人口的17.9%，失能老年人超過4000萬。預計本世紀中葉，中國60歲及以上老年人口接近5億，將佔總人口35%左右。

老年人口數量快速提升的背後，老年人醫療護理資源就更為緊缺，尤其是人才方面也面臨巨大的障礙。在快速湧入的護理醫療人員中，他們很有可能在本身的專業度方面還不夠，同時醫療資源緊缺的形勢將更加嚴峻，這時候，平安好醫生的AI醫療體系就可以通過「私家醫生」的服務形式、AI智能設備的輔助、一分鐘診所、藥店雲、互聯網醫院等更快速、便捷的問診方式，最大化利用醫療資源為老年人醫護市場提供幫助。

從趨勢上看，隨著老齡化社會的臨近，AI醫療體系的價值就越會突出，這對於所有整個領域的參與者來說，無疑是一個巨大的增長空間。而除了市場用戶的認可外，政策方面也逐步開始給予互聯網醫療巨大的支持。

2018年，《國務院辦公廳關於促進「互聯網 醫療健康」發展的意見》發布，為中國快速發展的「互聯網 醫療」進行了全面規範和指明了方向。其中有一點，本意見提出在醫師掌握患者病歷資料後，允許在線開具部分常見病、慢性病處方，藥師審核後，醫療機構、藥品經營企業可委託符合條件的第三方機構配送。

在8月30日正式印發的《關於完善「互聯網 」醫療服務價格和醫保支付政策的指導意見》中更是明確：定點醫療機構提供的「互聯網 」醫療服務，與醫保支付範圍內的線下醫療服務內容相同，應當納入醫保支付範圍並按規定支付。這意味著在持續多年進行醫療信息化後，互聯網醫療首次納入醫保支付範疇，用戶對於互聯網醫療的接受度將迅猛提升，各大互聯網醫療業務的變現也迎來了拐點。

一系列的政策利好都表明，互聯網醫療市場目前已經和國家醫療體系建設緊密關聯在一起。在政策利好和老齡化社會的影響下，對於平安好醫生這樣的企業，未來不僅會在變現端擁有新的機會，同時還會在流量用戶端迎來井噴期。

對此，各大投行金融機構也紛紛對平安好醫生前景看好。全球金融集團麥格理在最新的研報做出預測：預計平安好醫生的收入將在2018年-2021年實現51%的年複合增長率，並首次給予平安好醫生「優於大市」的評級，將其目標價定為65港元，這意味著平安好醫生股價還有34%的上升空間。

可以肯定的是，AI與醫療的結合，或許會率先成為傳統產業升級里的標杆案例。一個全新的醫療時代，也被AI醫療力量拉開了序幕。

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