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別了,親愛的座機

望著躺在地上的七、八部電話機,依依不捨。它們款型不一、顏色各異,當初買回家時也是經過精挑細選的,有的價格不菲。它們先後跟隨了我家20多載,有一部還是我剛來加拿大時買的,都快30個年頭了。朝夕相處下來早已產生了感情,如今要把它當作干垃圾扔掉,實在有點可惜!而對於我們來說,這又是一種沒有選擇的選擇,惟有用「無可奈何花落去」來形容此刻的心情。

最近幾十年,高科技發展突飛猛進。與此同時,電話傳銷手法也推陳出新。五花八門的騷擾電話無處不在,家中座機平均每日收到兩通傳銷電話,有時甚至高達四、五通。它們往往出現在蔬菜剛放入噼里啪啦的油鍋瞬間,或是一家大小舉杯共進晚餐的當口;有時還在熟睡中就被它吵醒,或正在埋首寫作被它無情打斷。破口大罵對方根本無濟於事,翌日照例死不要臉再來光顧,憎惡它的程度已到了忍無可忍的地步……

到了2003年6月,在黑暗中終於見到了曙光。近鄰山姆大叔為了保護民眾的權益,國會通過了《不接受電話推銷實施法》,經小布希總統簽署成為法律,由此產生了「全美不接受電話推銷名單」。允許消費者在這個名單上登記,如果他的電話號碼在這個名單上,電話推銷商就必須遵守有關法規。如果電話推銷公司的確違反了法律,就可能被處以一萬美元以上的罰款。另外,全美20多個州也設立了「不接受電話推銷登記名單」,罰款數額從500到2.5萬美元不等。政策出台後,全美有6,500萬個家庭馬上登記。公眾只須致電該公司一次就可以被列入名單內,違者就等著罰款吧。

盼星星,盼月亮。又苦苦等待了5年,加拿大從2008年10月才實施「禁撥電話名單」法規,違者罰款1500加元。政策出籠後,全加大約有三分之一的電話號碼登記加入。我們家迫不及待上網登記,大有終於要「解放」的感覺。

剛開始的兩年,這個「禁撥電話名單」並不是忽悠,確實是有成效的,惱人的傳銷電話少了一半,耳根清靜了不少。誰都未料到,幾年之後,大規模的傳銷電話死灰復燃,反而比「禁撥電話名單」之前更泛濫成災。

2017年開始,我們收到所謂的「中國領事館電話」。電話通常以女聲普通話錄音開始,稱「中國領事館有您郵件包裹。認領請按0,由華語員工部門為您查詢」。如果真按鍵查詢,就會有接線員接起,問你中文姓名,說可以到資料庫里搜索……眾所周知,中領館從不負責接收郵件包裹!郵件如果在國內被擋住,是中國海關處理;如果在加拿大被擋住,是加拿大海關處理。這類冒充中領館的詐騙電話,近年花樣翻新、層出不窮,經過媒體曝光,已經引起華人警覺,上當者日漸減少,但是「滿門貼告示,仍有人不識」。

有時,一日收到三、四通諸如此類不著邊際的語音電話,讓人不勝其擾,我的大腦幾乎到了崩潰的邊緣。俗話說:「三十六策,走為上計。」去年底,我與內子商量,乾脆將座機停了,一勞永逸,免得再受精神折磨,何況每個月還可省下十多加元的費用。事實上,家中每個人都有手機,近十年來很少用座機打電話。從潛意識上分析,保留座機只是保留一份歲月的念想,如同收藏古董一般。

從今年元旦開始,我們家正式告別了座機時代。大半年下來,少了電話騷擾,精神特別愉悅,家中諸事正常。但是,「老革命又遇到新問題」。目下,電話推銷者開始使用新策略,規避禁止令,打用戶的手機號碼。本人手機平均每個月收到兩通推銷電話,好在手機有辦法對付它,來一通就將之列入「黑名單」。但願有關部門採取切實可行的措施,手機可再也不能停了!

(本文編輯朱蕊)

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