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張文中:Dmall OS全面啟航替代IT時代老系統

11月1日,首屆北京消費品博覽會暨數字零售峰會(簡稱北京消博會)在京召開,此次大會由物美集團、多點Dmall聯合主辦,獲得北京市商務局指導,中國商業聯合會特邀支持。多點Dmall董事長、物美集團創始人張文中發表了「數字化的根本:實打實、硬碰硬提高企業效率,改善用戶體驗」的主題演講。

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張文中圍繞數字化展開了六個要點:

第一,數字化讓端到端效率大幅提高,品牌和超市周轉雙降。以寶潔為例,物美、多點Dmall和寶潔合作了3030計劃,目標是銷售增長30%,線上銷售佔比達到30%。以數字化為基礎,寶潔銷售有了顯著增長,庫存周轉天數下降20多天,大大節約了資金占用,減少了資源浪費。

第二,數字化會員觸達,把優惠直接落實到消費者身上。在人人在線、事事在線、物物在線的時代,數字化讓生產企業精準定義、觸達消費者,物美已經有超過70%的銷售,通過多點APP實現。以茅台為例,物美+多點Dmall數字化銷售茅台酒的模式能精準識別真正消費者,做到銷售可追溯、流向可查、全程數字化,幫助飛天茅台酒實現控價。再以伊利為例,「今天上午伊利潘剛董事長也分享了我們的合作案例,多點Dmall和伊利在今年前三季度銷售同比增長了200%。」張文中說。

第三,多點Dmall成為麥德龍的全面數字化合作夥伴。這次合作具有歷史意義,我們會堅定不移地沿用麥德龍高標準,物美和多點也要學習其高標準,進行戰略資源的共享、整合,以服務麥德龍的業績增長為目標。一切以實際出發,以成果為導向,回歸商業本質,通過數字化使麥德龍的C端服務改善,B端效率進一步提高。Dmall OS,為傳統零售企業在數字化時代,真正做到線上線下一體化,真正打造自己的完整數字化體系提供了機會。

第四,Dmall OS全面啟航。Dmall OS是數字化時代的、線上線下一體化的「ERP」,開始全面替代舊IT時代的老系統。多點Dmall已經在物美之外的多個商家完成了系統的整體切換,做到功能更好,操作更簡,成本更低。

第五,Mini OS的發布實現了多點Dmall對到商圈、到社區、到家全場景的覆蓋,預示著多點對小店生態的重視和助力。Mini OS的全面上線,使得多點能夠為更多消費者服務。Mini OS對小店的意義,和商超OS對於大店而言是一樣的。

第六,多點聯盟也將是智能物聯網的聯盟。5G和物聯網技術,讓智能硬體幫助B端提升效率,改善C端體驗。目前真正的智能設備還比較缺乏,當每一個購物車、自助收銀台、貨架,甚至冰箱都真正智能起來後,多點Dmall將會聯合其成為聯盟。多點的聯盟包括技術聯盟、會員聯盟、商品和供應鏈聯盟、標準聯盟,現在也包括了智能物聯網聯盟。

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