乾貨!員工關係管理模塊具體職責
員工關係管理,主要是通過溝通等手段調節企業和員工、員工與員工之間的相互聯繫和影響,從而提高員工滿意度,促進組織的其他管理目標實現。
要了解員工關係管理專業的職責,首先要知道員工關係管理的具體內容,主要有以下9個方面:
1.勞動關係管理。勞動爭議處理,員工上崗、離崗面談及手續辦理,處理員工申訴、人事糾紛。
2.員工人際關係管理。引導員工建立良好的工作關係,創建利於員工建立正式人際關係的環境。
3.員工績效管理。制定科學的考評標準和體系,執行合理的考評程序,考評工作既能真實反映員工的工作成績,有能促進員工工作積極性的發揮。
4.企業文化建設。建設積極有效、健康向上企業文化,引導員工價值觀,維護公司的良好形象。
5.員工紀律管理。引導員工遵守公司的各項規章制度、勞動紀律,提高員工的組織紀律性,在某種程度上對員工行為規範起約束作用。
6.溝通管理。保證溝通渠道的暢通,引導公司上下及時的雙向溝通,完善員工建議制度。
7.員工情況管理。組織員工心態、滿意度調查,謠言、怠工的預防、檢測及處理,解決員工關心的問題。
8.服務與支持。為員工提供有關國家法律、法規、公司政策、個人身心等方面的諮詢服務,協助員工平衡工作與生活。
9.員工關係管理培訓。組織員工進行人際交往、溝通技巧等方面的培訓。
對應員工關係的具體內容,我們來看員工關係管理專員的職責有哪些?
1.協助HR經理建立和完善公司的員工關係管理體系;
2.負責勞動合同和相關協議的起草、制定和簽訂等管理;
3.負責公司員工出國事項的辦理;
4.組織受理員工投訴和公司內部勞資糾紛,完善內部溝通渠道;
5.負責員工的人事檔案管理,組織審核檔案鑒定、清理與銷毀工作;
6.辦理員工錄用、遷調、獎懲、離職手續;
7.針對公司人事等規章制度,負責妥善解答員工疑問;
8.協同人力資源部經理和法律顧問處理有關勞動爭議;
9.策劃公司文化活動,豐富員工生活,提升員工的滿意度,建立員工與公司之間的和諧關係。
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