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《變色龍》:關係交往中,請多一些真誠讚美少一些阿諛奉承

文丨小書桌


「我早晚要收拾你!」奧楚美洛夫對他威脅說,然後把身上的大衣裹一裹緊,穿過市集的廣場,徑自走了。----契訶夫《變色龍》

儘管《變色龍》這篇文章,在我初中就學過,可是自己時常在生活和工作中,遇到很多人當面一套背後一套,自以為自己很會來事,情商很高,表面看來在讚美,實則是阿諛奉承,每每遇到這樣的人,我會默默再次細細品讀《變色龍》這篇小說,深刻體會意味深長的寓意。

你知道「變色龍」是誰?他是俄羅斯作家契訶夫筆下的------奧楚美·洛夫。

契訶夫筆下的「變色龍」的臉描寫的就如「六月天,孩子臉,說變就變」奧楚美·洛夫胖警察對於一隻狗的辨別沒有自己的辨別力,隨著人群的瞎起鬨,幾次改變決定,幾次要懲罰狗的危急時刻,又筆鋒一轉,情節跌宕起伏。既緊張又好笑還生氣。

契訶夫是俄國世界級短篇小說巨匠和俄國19世紀末期最後一位批判現實主義藝術大師,與莫泊桑和歐·亨利並稱為「世界三大短篇小說家」。他大師,短篇小說的巨匠,著名劇作家。

契訶夫是一個有強烈幽默感的作家,的小說情趣雋永、文筆犀利的幽默諷刺他以卓越的諷刺幽默才華為世界文學人物畫廊中增添了兩個不朽的藝術形象。

當今社會中,對人對事的態度如「變色龍」般迅速的也不在少數。為了引起他人的關注,投其所好,向他人百般獻殷勤,說一些拍馬屁、阿諛奉承的話,突然間很多人,社會交往中單純的友情也變得渾濁起來,居然很難辨別哪些是真誠讚美哪些是阿諛奉了,關係交往中還必須擦亮眼睛。

職場上往往有這樣一種人,見了上級總是點頭哈腰,笑臉相迎,時不時地送上溜須拍馬的話,用話語恭維、迎合,極力盡曲意討好之能事,而對待普通同事卻是不冷不熱。這就是阿諛奉承的人。

而且這種人卻常常在公司和單位一般都會得勢,還認為自己情商較高,特別會來事,能到人性弱點,特別是對領導投其所好,能夠附和領導,得到賞識;這也造就了阿諛奉承的人不在日常交往中出現就會在日常工作中出現。

鑒於此,我就根據小說深刻的寓意,談談我們在日常生活中交往中能用一雙亮眼看清真誠讚美與阿諛奉承的區別,教會我們擦亮眼睛,辨別阿諛奉承和真誠讚美就顯得尤為重要。


01、阿諛奉承的表現

前一段時間,在參加朋友的一場聚會上,我被一場不分黑白的阿諛奉承所鄙視。

原因是朋友學校的領導,是一位業餘書法愛好者,其實講真他的書法真的很一般,比我們美院剛畢業的同學水平還差一截。

但是他的作品剛一拿出來,就被桌上的各種吹捧出來,有人誇領導情商高的,意思他會營銷所以書法作品可以高價售出;有人誇他從小就顯示出能力不一般,因為「三歲看小,七歲看大」其實他比領導小十幾歲;有人誇他能力強,工作能力是學校無可比擬,家庭幸福,業餘愛好發展的這麼好,其實我知道該領導家庭並不幸福。

本來一頓美味可口的飯菜,卻在大家阿諛奉承中變得淡然無味,熱騰騰的湯卻在拍馬屁中變涼;平日里內向的人在飯局中變得外向健談;平日里嚴肅的人在這一刻變得笑容可掬,頓然間我覺得自己視線是模糊的,耳朵也變得耳障,因為看著平日熟悉的人似乎是陌生人,不熟悉的話怎麼變得這麼刺耳。

人們普遍的心理是願意接受讚美誇獎,而不是被人貶低嘲諷,而阿諛奉承者,更熟諳其理,為了追捧上級,對上級的評價遠遠超出了實際狀況,之所以這樣做,就是為了討好上級,達到個人背後的目的。

阿諛奉承能否奏效,那就看有沒有市場了,如果遇到唯我獨尊、自以為是的上級,他們喜歡別人對自己畢恭畢敬、阿諛奉承,阿諛奉承者就得逞了。

明朝有一本書叫《笑贊》,書中有一個叫關於「屁頌」的故事,講的是一個阿諛奉承的人。 一秀才,數盡(壽命到頭)去見閻王。

閻王偶放一屁,秀才即獻《屁頌》一篇曰:「高竦金臀,弘宣寶氣。依稀乎絲竹之音,彷彿乎麝蘭之味。臣立下風,不勝馨香之至。」閻王大喜,當即給秀才增壽十年,即時放回陽間。十年限滿,再見閻王。

閻王問是何人?小鬼說道:「是那個做屁文章的秀才。」

這是一個極具諷刺意味的小故事,故事中的秀才善於拍馬屁、阿諛奉承。在現實生活中,這樣的人也很多。他們不惜屈尊對上司溜須拍馬,無原則,無底線,唯領導是尊。


02、阿諛奉承的後果

阿諛奉承是「聰慧者」給自己戴上的「情商高」的帽子,是給自己標榜「回來事」的標籤。但多數明智的上級則不會中這樣的套路,因為許多領導還是很民主,樂意接受批評,只有少數人不能容忍下屬挑剔。

阿諛奉承之詞,絕不是實事求是的,被奉承的人一定要辯證的分析取捨,不能全盤接受,應取其實際,去其虛誇,同時也要對喜歡拍馬奉承的下屬表示拒絕和否定的態度。

其中,《寓言三百則》中寓言故事《弦章拒魚》就告訴後人這個道理。

齊國齊相晏子去世很久後,齊景公與大臣飲酒。齊景公想要玩射箭遊戲,大臣們甚是配合。齊景公不小心,沒射中箭靶,但大臣們卻異口同聲地稱讚箭術高潮。齊景公長嘆一聲,把弓箭扔了。

這時,弦章進來。齊景公說:「自從晏子去世後,我已經十七年沒有聽到有人指出我的缺點和過失。今天射箭都未中靶,聽到的卻都是讚美之詞。」

弦章說:「這是諸位臣子的不賢!才智不足者無法看到您的過失,勇氣不足者卻又不敢犯顏進諫。還有一件事情很奇怪,我聽說,大王喜歡穿什麼,大臣們就穿什麼;大王喜歡吃什麼,大臣們就吃什麼。大王您是不是喜歡聽奉承的話呢?」

齊景公聽後若有所思,對弦章說:「好!今天你是君,我是臣。」正在這時有漁夫送魚過來,齊景公就把五十車魚送給了弦章。

弦章說:「今天說『好』的那些人,都是想得到這些魚。以前晏子推辭不接受賞賜,就是為了協助大王,所以他能當面揭露大王的過失。

現在諸臣阿諛奉承為了謀求私利,所以沒中箭靶也是異口同聲地說好。今天我沒有太多成就,反而接受大王賞賜,這是違背晏子的道義,借阿諛奉承大王而牟取私利!」於是推掉了所有的魚。

弦章一席話,讓我們明白:聽信阿諛奉承之言,會蒙蔽人的雙眼,會讓人分不清正邪真假,會讓人自以為是、驕傲放縱。所以,聖明的君主和領導是不喜聽信阿諛奉承之詞的。自古以來,那些亡國之君,身邊多是阿諛奉承的小人。

這種人往往表裡不一,說一套,做一套,表面上唯你獨尊,實際上卻暗藏禍心。

03、真誠讚美的表現

那麼一個真誠的讚美是長成什麼樣的呢?

清朝時期,乾隆五十大壽,百官朝賀,可是乾隆都活了五十年了,身為皇帝,天底下有什麼奇珍異寶他沒見過?什麼恭維奉承他沒聽過?

因此,如何給皇上獻一個出彩的壽禮就成了大難題,只見紀曉嵐呈上兩個畫軸,卷開一看,上聯:四萬里皇圖,伊古以來,從無一朝一統四萬里。下聯:五十年聖壽,自前茲往,還有九千九百五十年。乾隆大喜,百官齊贊。

我們來看看紀昀的這次讚美:上聯暗指清朝西起蔥嶺,東瀕大海,北到外興安嶺,南至南海,縱橫四萬里,歷史上從沒有一個朝代版圖如此之大。

下聯中乾隆五十大壽再加九千九百五十年,剛好一萬歲。上聯「無疆」,下聯「萬歲」,恰好「萬壽無疆」!這一副對聯雖然極盡讚揚,毫無掩飾,既有事實又有比較,還體現了乾隆大帝對江山百姓的重要作用。

好的讚美如同好的粉底,不著痕迹的粉飾,卻能讓人提亮八度。


效應邊際遞減原則:德國經濟學家戈森曾提出一個有關享樂的法則:同一享樂不斷重複,則其帶來的享受逐漸遞減。由此演變出經濟學中著名的"邊際效用遞減"規律。

同樣的一句美言,一個人聽第一遍可能很開心,聽第二遍就沒有那麼強烈的感覺了,聽十遍可能都膩味了。這就是邊際效益遞減。

一個沉魚落雁的美女前天聽到別人說「美」,昨天又聽到一句「真漂亮」,今天還是「你真的好漂亮」。她會覺得那不是讚美,那是陳詞濫調。所以,對同一個人的讚美需要不時換一點新的花樣,從不同角度不同方面讚美他或者她。

我認為我聽過的最好的一句讚美是——「你的智商和性格讓我越來越驚訝,這甚至影響了我對中國女生的看法,怎麼可能再這個年齡就有這種迷人的氣質。」很多年前,當我還是一張白紙的時候,我第一次聽到這樣的讚美,受寵若驚,心想,我怎麼能有那麼好。很久以來我一直把這句話念在心裡。可是現在,類似的話聽過很多遍,再聽到同樣的讚美的時候,心裡想的是,嗯,好吧,我知道。

這告訴我們,如果你能猜測或者推斷一個人會時常聽到各種各樣的讚美,比如那個人有有出眾的外表,或者成功的事業,或者極高的名望,你就需要注意,你不應該只是簡單地重複他人的讚美。找出那個人自己都沒有發現的閃光點,然後大肆讚美他/她吧。


04、真誠讚美的三個原則

關於真誠讚美的三個原則《說話術:讚美》給了我們方法論。


事實:讚美應該基於事實。可以是觀察到或為人所知的客觀事實,也可以是被大家普遍了解的行為或結果。

比如我們讚美一位女士:「您真有氣質!」會顯得有些簡單敷衍和草草應付。而如果我們說:「這件連衣裙穿在您的身上,就像專門量身訂做得一般,本來就好的氣質又升了一個檔次……」,這樣的讚美就會讓人覺得你言之有物,絕非奉承。


比較:讚美應該遵循的第二個原則是要有比較。

可以將被讚美者現在的情況或情境同大多數人進行比較,也可以跟其過往的狀況進行比較,也可以跟其曾經留給眾人的第一印象相比較……通過比較,突出其現在的優勢和變化,從而進行讚美。


毛澤東曾經說過:「美是跟醜比較,並且同它作鬥爭發展起來的。」

清代大才子袁枚,少年聰慧,稟賦過人,二三十歲就官拜七品縣令。赴任之前,袁枚去向他的老恩師——清乾隆年間的名臣尹文端辭行。

尹文端問:「你此去赴任,都準備了些什麼?」袁枚老老實實地回答:「學生也沒有準備什麼。就準備了一百頂高帽子。」尹文端一聽就有些不高興,說:「你年紀輕輕,怎麼能搞這一套,還是要講究勤政務實呀!」袁枚說:「老師您有所不知。如今社會上的人大都喜歡戴高帽子,像您老人家這樣不喜歡戴高帽子的人真是風毛麟角呀!」

這簡直已經不僅僅是一個餘韻悠長的馬屁,袁枚的這句讚美通過將恩師與世人比較,讚美老師清風道骨,意味深遠,受用無窮。


影響:強調被讚美人的事實、行為或結果對團隊或他人可能產生的影響,是讚美要遵循的第三個重要原則。

如果你毛病的事實或行為是無關痛癢的,或者對他人及組織沒有任何功用的,讚美本身起到的效果也就微弱許多,對匯聚場能也無太大裨益。

在白居易的《長恨歌》曾有一句經典:「春宵苦短日高起,從此君王不早朝。」詩中作者並沒有直接描繪楊貴妃有多美,對唐明皇有多大吸引力,只說自從小楊進了宮,這春宵也太短了,一覺醒來太陽老高,而皇上再也不去上早朝了。可見對一個江山社稷造成這麼大的影響的女人,這是典型的談讚美影響的案例。

話說良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行。作為明智的上級要少聽吹捧奉承之詞,多聽真話諫言之語,對阿諛奉承之人保持足夠的警覺,因此在職場上,請我們多一些真誠讚美少一些阿諛奉承。

小書桌:一手碼字,一手育兒寶媽,喜歡用一支筆寫有價值的文章,用一副嗓音傳遞有溫度的聲音。

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