2684億背後，中國商業徹底變天了！
傳播心學，傳播高級人生智慧，功德無量
作 者：水木然 財經作家
來 源：正和島（ID：zhenghedao）
熱火朝天的雙11已經結束，2684億的天價交易額背後，是一場轟轟烈烈的商業革命，這一商業革命將成為中國經濟的獨門秘籍！
表面上，我們看到的是一場超大規模的「買買買」，但這背後體現的是中國商業操作系統的先進性，它同時連接了工廠與消費者、平台與商家、直播與線下，它代表了中國經濟的新動能。
站在2019年的尾巴上看，2020年將是一大轉折點。
歡呼過後，我們更應該冷靜客觀的分析這背後的深刻邏輯……
今年的雙十一出現了很大變化和創新，其中最大的變化莫過於直播的崛起，2019年也被稱為「電商直播元年」。
不僅天貓淘寶、京東、蘇寧，抖音、快手都在直播功能上下了巨大功夫，大力支持直播帶貨，這也是本次雙11天價交易額的一大重要支撐。
這次雙11之後，電商已經從「圖文時代」升級到了「直播時代」！
商業的邏輯發生了重大變化：
首先，圖文時代靠的是商家的P圖能力，而直播時代則可以全方位的/實時的展示產品，任何美化都是蒼白的；這是根本的區別！
圖文時代消費者需要看評論，需要問客服，而直播時代則可以直接互動，隨時提出各種質疑。
未來的消費者不僅需要盡全盡美的看到產品，還需要看到整個產品的生產過程，需要看到每一個生產細節，整個生產過程將越來越透明化，可視化。
有人說直播不就是20年前的電視購物嗎？這裡還是有本質區別的，電視購物的節目是後期剪輯出來的，當展示產品出現意外或瑕疵的時候，是可以剪掉再拍的，而直播是實時的，是無法遮掩或者過於美化的。
隨著5G和視頻媒體的發展，未來的商業將越來越公開化/實時化/透明化。一切都變得可視化，直觀化，追蹤化，無論商品還是人，都必須要有足夠的勇氣直面你的消費者。
那種在商品面世之前，需要先偷偷躲起來P圖，或者用文案去渲染產品的時代一去不返了。
其次，在圖文時代，我們進入一家店鋪首先看到的是貨品，是"貨to人"，而直播時代我們進入一家店鋪首先看到的是人（主播），是「人to人」。
也就是說，主播這一角色將扮演越來越重要的作用，今年雙11期間最大的兩個直播間（薇婭、李佳琦）在線觀看人數分別達到了3683.5萬人和4315.36萬人。
這說明電商正在從以「產品」為核心，升級到以「人」為核心。在以產品為核心的時代，我們需要不斷的美化產品，降低產品成本，提高產品利潤率。而在以「人」為核心的時代，我們需要不斷美化「個人」，提升人的人格魅力，塑造人物的傳奇性。
也可以這樣理解：未來的商業，「誰在賣貨」往往比「賣什麼貨」更重要！
隨著社交媒體的發展，這時那些能夠聚合消費者、並能感知消費者需求的人就會出現，比如主播／網紅／大V等等。
未來的商業比拼的，不再是品牌策劃能力，而是你能不能在消費者中具有極強的號召力，從「做產品」到「聚群眾」，這也是商家能力的升級。
另外，大眾的注意力將從對產品品牌的信賴上，轉移到對人（主播/網紅/大V等）的信賴上。
直播經濟，網紅經濟的本質是一種聚合消費者的藝術，意味著商業正在由「物以類聚」向「人以群分」過度。
未來的商業，人的信用將大於品牌的信用。這背後反映的是商業邏輯的徹底變化：傳統商業是以商品為核心，未來的商業是以人為核心。
最後，這些善於圈人的網紅誕生之後，他們不僅能隨時隨地發起一場場購買狂潮，更重要的是，他們還可以聯合粉絲向廠家定製產品。
前段時間，一個新聞也很有意思：日本和歐洲幾家化妝品生產商開始為中國的電商（網紅）品牌做代加工了！
就連日本Cosmo Beauty株式會社的掌門人山添隆也這樣感慨：「過去，一直是中國為日本品牌代工，而現在日本工廠也開始為中國品牌代工了！」
互聯網發展到一定階段，必然會誕生出C2F（顧客對工廠，簡稱客廠）模式。
如今，各種各樣的網紅和電商品牌都抓住了這個機會，利用直播等社交工具去感知消費者的需求，然後收集訂單再交給工廠去生產。產品生產出來之後，再通過強大的物流系統送到消費者手裡去。
未來的生產方式一定是先有訂單再生產，這就是按需生產。未來每一件產品在生產之前，都知道它的消費者是誰，這樣今後就再也不會有庫存。
我們正在進入到「按需生產」的時代，這不僅意味著產品的定製化、個性化生產時代的到來，整個社會的供應關係也會被摧毀重建。
另外，這次的雙11也折射出了社會一個強大的訴求：海量的中小品牌正在崛起。
很多店鋪和產品正在品牌化。在過去的供應鏈里，即使你一年營業額很高，你也最多是個經銷商或代理商，所以在傳統的大批發時代形成的是檔口林立的格局，而不是品牌林立。
在過去，假如一個市場有10個億的規模，可能是由50個客戶構成的，而未來100個億規模市場將是由2千個客戶構成的。
想想10年前我們用的日化用品吧，基本都被寶潔壟斷了，而現在各種小而美的品牌在崛起，他們圍繞某種特定功能或者特定人群開始定製產品，於是未來將有更多小而美的品牌誕生。
究其本質，這是由於中國互聯網的高度繁榮帶來的市場分化，商家可以有機會通過各種平台圈自己的消費者，然後提供自己的產品或者服務。
未來只要你有足夠的想法，只要你願意圍繞某種特定人群，你就有機會打造自己的品牌。
除此之外，中國商業的操作系統也在升級：今年雙11零點後，訂單創建峰值創下了世界記錄，達到54.4萬筆/秒，是2009年第一次雙11的1360倍，但沒有任何系統崩潰現象發生。
因為在兩個月以前，阿里巴巴就完成了數以十萬計物理伺服器上的核心數據從線下數據中心到雲上的遷移，這一速度快於亞馬遜、微軟和谷歌。
11年以來，雙11的營業額從5000萬到2684億，如今的支付寶可以扛住兩分鐘內超過100億的支付額；京東在雙11期間大部分商品都可以做到半日達、絕大部分商品可以做到次日達。
而這一切，都是為中國商業的系統升級做準備！
2019年是「雙11」的11周年，回望這11年，中國經濟已經發生翻天覆地的變化：
11年前，消費對GDP增長的貢獻率不到50%。
11年後，這一數據有望超過80%！
11年前，我們在「賣賣賣」；
11年後，我們在「買買買」。
11年前，我們是製造業大國；
11年後，我們是消費型大國。
11年前，生產決定消費；
11年後，消費開始決定生產。
11年前，中國經濟增長靠工業化；
11年後，中國經濟增長靠模式創新。
11年前，我們高喊互聯網可以消滅實體；
11年後，我們發現互聯網必須擁抱實體。
11年前，中國經濟靠世界的拉動；
11年後，中國經濟開始拉動世界。
除此之外，還有一組數據值得注意！就在雙11的前一天，也就是11月10日，第二屆進博會落下帷幕，共有來自103個國家和地區的1367家參展商、3258家採購商進行了洽談，達成成交意向2160項，累計意向成交711.3億美元，摺合人民幣近5000億。
雙11是買遍中國，進博會是買遍全球！
對於世界來說，中國未來的角色應該是一個信息大節點。因為中國電子商務已經處於世界最發達水平，再加上跨境電商向其它國家的滲透，中國可能組織成一種全球性大生產，這種大生產首先打破的就是美國主導的傳統全球產業鏈。
中國未來很有可能將全球的消費者和生產者直接對接，實現跨國生產和定製。未來的社會，將實現按需定製、按興趣組隊、按人群服務、小批量製作、不斷迭代，用多樣化的產品去對接多元化的需求。
有了「按需生產」，我們就會逐漸過渡到 「按需分配」的階段。因為按需生產意味著產品的定製化和多元化，社會的物質產品一旦各不相同、琳琅滿目，每一個人就會各取所需，那麼傳統的競爭和搶先就沒有意義了，社會呈現出和而不同的局面。
很多人還沒有意識到，中國商業正在發生一場極其深刻的變革，中國正在拉動世界經濟的新一輪增長。
有大破必有大立，中國正在進入新商業元年。
排版|陳博宇
審校| 鍾靈主編| 葉正新
