讓人放心,是一個人的頂級能力
文 | 張一條 · 主播 | 如初
知乎上有人問:什麼是對一個人極致的褒獎?
其中有一個回答是:讓人放心。
「讓人放心」這四個字雖然簡單,卻是對一個人能力、品質的最高肯定。
讓人放心,是最出色的履歷
前幾天,在《中國機長》的熱度還沒退下來的時候,「桂林機長」又火了一把。
在飛機行駛的過程中把無關旅客請進駕駛艙,這無異於把機上所有人員的生命當成兒戲。
試想一下,如果旅客在喝茶拍照的過程中碰灑了茶水或者不小心按到了哪個按鈕,那將造成多麼嚴重的後果。
幾年前俄航593號航班墜毀,機上75人無一生還,就是因為機長擅自把兩個孩子帶進了駕駛艙,並讓他們在自己的位置上嘗試駕駛。
在前車之鑒的映照下,還有人迫不及待地重蹈覆轍。
事情越炒越熱之後,桂林航空方面發布了聲明,表示涉事機長已被終身停飛。
有記者從民航業內人士處了解到,當事機長被桂林航空停飛後,將無法以機長身份轉去其他航空公司。
如果想從頭開始,需以學員身份報考其他航空公司,但也要看其他航空公司的要求。
可想而知的是,這位機長將來的求職之路不會十分順利。
有了這樣的前科,誰還能放心把飛機交給他開呢?
而在職場中最重要的能力,恰恰就是「讓人放心」。
前幾年實習的時候,公司有個同事A特別聰明,老闆的意思他總是第一個明白,別人要干一上午的事情他兩個小時就能解決。
老闆很喜歡他,但在公司接了一個大項目的時候,卻選了同事B做牽頭人。
原因很簡單,同事A聰明,辦事卻不靠譜,之前因為各種各樣的原因搞砸過好幾件事。而B雖然頭腦不如A靈活,出活也慢,但交到他手上的事情從沒一件出過差錯。
「跟聰明人可以說說話,但是事情還是要交給放心的人來辦。」這是老闆私下裡說過的話,我記了很多年。
聰明、有眼色、會溝通這些東西想要成為一個人的加分項,都需要以「讓人放心」為大前提,否則一切都是空談。
讓人放心,才是職場中最核心的競爭力。
讓人放心,是最動人的情話
以前看紅樓夢,三十回之前最不喜歡的就是林黛玉,覺得她成天使小性子哭,還特別愛吃醋。
薛寶釵有個金鎖,她耿耿於懷,時不時地拿「金玉良緣」來戳賈寶玉的心窩子;
史湘雲有個麒麟能和賈寶玉的配成一對,她知道之後又怕他們二人像外傳野史里說的那樣「由小物而遂終身」,做出些風流佳事來。所以史湘雲到賈府跟賈寶玉見面,她都打算去聽聽牆角。
可是這麼一個「小心眼」的人,在賈寶玉對她說了三個字之後,就再也沒因為什麼金鎖、麒麟之類的東西跟賈寶玉鬧過脾氣。
那三個字是,你放心。
賈寶玉對林黛玉說過的話很多,但最動人的只有這一句。
「你放心」既是情話,也是承諾。
它背後代表的意思是:我保證,所有你擔心的事情都不會發生。
所以黛玉聽了後的反應是,「如轟雷掣電,細細思之,竟比自己肺腑中掏出來的還覺懇切,竟有萬句言語,滿心要說,只是半個字也不能吐,卻怔怔地望著他。」
蔣勛在講述一段情節時評價道:
這是《紅樓夢》里最動人的「情」的描繪,人在一生當中,哪怕只聽到過一次這樣的話,感受過一次這樣深切的關心,就值了。
曾經有人調查過上千位未婚男女的擇偶要求,最後得出的結果,比起外貌、薪資、家室,大家更看重的是對方能讓人放心,能否踏踏實實地過一輩子。
不說越線的話,不做出格的事,永遠守著自己對伴侶、對家庭的責任感,不會因為一時的誘惑迷失方向。
任何山盟海誓,都比不上在言行中讓伴侶放心來得更動人。
讓人放心,是最真誠的社交方式
有科學研究表明,我們一生至少會認識80000人,會與150人成為朋友,但能夠深入交往的不超過5人。
所有值得深交的人都有一個共同點,那就是「靠譜」。
上大學的時候,我們系裡有個師兄,人緣是出了名的好。只要有人打聽他,得到的評價一定是「這人絕對靠譜,沒得說的。」
說來挺慚愧的,我倆熟起來的契機,是借錢。
當時我出去玩,在一個山頂上丟了錢包,銀行卡里又沒有錢,彈盡糧絕之下只能挨個打電話向朋友借。
給七八個人打了電話,有的人不接,有的人找借口推脫,有的人滿口答應了之後就沒了音信。
實在沒辦法的情況下,我只能開口求到當時還不算熟的師兄身上。
他回答說:「好,等我二十分鐘。」
二十分鐘之後,收到了卡里到賬的提示簡訊。
在那個支付寶、微信轉賬還沒普及的年頭,他是大冬天特意從家裡跑到銀行給我打的錢。
後來漸漸熟絡起來,對他的「靠譜」也就感受更深。
和他認識也有小十年了,但我從未在他嘴裡聽到一句關於別人的是非長短。別人交託給他的事,只要他答應了下來,就從來不會掉鏈子。
印象最深的一件事,畢業之前我們系裡結伴出去旅遊,他負責做攻略。
結果在出發三天前,他給我們每個人都發了一份PPT,裡面詳細地寫了每天的行程路線和景點介紹,甚至連每個時間段的路況都考慮進去了。
毫不誇張地講,這是我有生之年見到過最詳盡的攻略。
莎士比亞說:「有很多良友,勝於有很多財富。而良友,都是讓人放心的。」
不用擔心告訴他的秘密會被說給其他人聽,不用擔心拜託給他的事情會在緊要關頭掉鏈子,不用擔心他會為一己私利背叛友誼。
掌握再多的社交手腕,舌燦蓮花,最終要跟人交心,首先還是得讓人放心。
記得小時候家裡訂牛奶,好幾年都只訂一個牌子,我問為什麼,媽媽說這個是她從小喝到大的,比較放心。
後來我長大了,吃飯、買東西,也只挑自己放心的店家。
其實做人跟買東西是一樣的,無論何時,讓人放心都是最大的能力。
讓人放心,才能贏得信任;讓人放心,才能越走越遠。
踏實做事,以誠待人,不忘初心,方得始終。
做人,就要做一個讓人放心的人。
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