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雙贏思維 利人利己的人際關係《高效能人士的七個習慣》讀後

利人利己的人把生活看作一個合作的舞台,而不是一個決鬥場。「華人首富」李嘉誠有句經商忠告:「有錢大家賺,利潤大家分享,這樣才有人願意合作。假如拿10%是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就會財源滾滾來。」這便道出了雙贏思維在商業中的重要性。

什麼是雙贏?

人際關係的六種模式:1.利人利己(贏贏)2.損人利己(贏輸)3.損己利人(輸贏)4.兩敗俱傷(輸輸)5.獨善其身(贏)6.好聚好散(無交易)

利人利己:我自己著想同時也不忘別人的利益,兩全其美,這種關係最令人滿意,有利於合作。

損人利己:很多人都浸淫在「損人利己」的觀念下。什麼事情都要有高下之分。學習教育以分數、名次定優劣,成人後更以成敗定英雄。如果隨時隨地的與同事、配偶、鄰居一爭高低,生命將會多麼可怕。因此,只有互助合作才能增進幸福。

損己利人:有些人生性消極,位於求全,這種比損人利己更要不得。

兩敗俱傷:為了報復,不惜犧牲自己的利益,這隻有不夠成熟的 人才會這樣子做。

獨善其身:「個人自掃門前雪,休管他人瓦上霜。」重要的是自己得到自己想要的東西。如果不涉及競爭時,這種想法相當普遍。

以上這五種觀念,也不一定時時都不正確,看情況而定。運動場上當然要爭個高低,有時候,你很珍惜跟某個人的人際關係,適當的放低姿態,也無可厚非。因此,人際關係也要因事制宜。不過一般而言,利人利己還是最行通的。

好聚好散:如果確實找不到雙方都能接受的方案,倒不如好聚好散。即使買賣不成,仁義在,或許以後還有合作的機會。

如何做到利人利己?利人利己可使雙方互相學習、互相影響及共蒙其利。要達到這種境界需要有足夠的勇氣和與人為善的胸襟。

利人利己五個要領:

一、雙贏品格:品格是利人利己觀念的基礎,雙贏品格需要有以下三種品格特質:

真誠正直:對自己誠實,同時也對他人誠實。

成熟:也就是要有勇氣與體諒他人的心。有勇氣追求利益,也顧及他人的利益,這才是成熟的表現。

富足心態:有富足心態的人相信世界有足夠的資源,不怕與人共享名聲,財勢,從而開啟無限的可能性,充分發揮創造力,並提供廣闊的選擇空間。

二、雙贏人際關係:建立在利人利己觀念上的人際關係,有厚實的感情賬戶為基礎。

三、雙贏協議:在互利關係中,對於彼此都能接受的結果,必須有先有共識,這有稱為「績效協議」。協議中可以包括這五項要素:

1、彼此預期的結果,包括目標與時限,但方法不計。

2、達成目標的原則、方針或行為限度。

3、可資利用的人力、物力、技術或組織資源。

4、評定成績的標準與考評期限。

5、針對考評結果定賞罰。

明確目標與評估標準樹立後,雙方才能有所遵循。

四、雙贏制度:雙贏的管理原則必須有合理的制度與他配合,不然的話與實際相抵觸,不能達到預期成果。

五、雙贏流程:根據作者的經驗,可以按下面四個步驟進行談判:

* 從對方的觀點看問題,了解他人的需求與顧慮,甚至比對方了解更透徹。

* 認清關鍵問題與彼此都能接受的結果。

* 商討達成上述結果的各種可能途徑。

雙贏不是一種個人技巧,它完全是人際交往的模式。它來自真誠的品德、成熟和富足心態。

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