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涮火鍋時當服務員頻繁問你加湯嗎?其實在暗示顧客這件事,別不懂

最近每天都在降溫,衣服一天比一天穿的厚了,出個門都需要莫大的勇氣,可以說,全國算是正式的進入冬天了,人們都說生活需要儀式感,那麼冬天到了,火鍋必須吃起來,是對冬天最起碼的尊重,看著鍋底在翻滾,並且不停地冒出熱氣,心裡暖洋洋的,感覺這個冬天真好,這樣的生活真好!

吃火鍋還是在火鍋店比較有感覺,在家裡會少了那種氛圍,說起火鍋店,最受人好評還是「海底撈」,不僅味道好,服務更是讓人挑不出毛病來,去了那裡,每個人都能享受到VIP待遇,從等待到吃完離開,每一個過程都是享受,一直都說「顧客就是上帝」,只有去過海底撈,才能體會到這樣的感覺

海底撈的待遇在任何一家飯店都很難體會到,就拿吃火鍋遇到的小事來說吧,我們在涮肉的時候,鍋底的湯會蒸發得很快,所以服務生看到後不用你說就會立刻過來把湯加上,可吃到最後,當大家逐漸放下了筷子,明明鍋里還有湯,服務生卻總頻繁的來問「要不要加湯」?若是在海底撈,會以為這是服務貼心的表現,可在普通火鍋店遇到這種情況,就是在暗示顧客這件事了,別不懂!

在用餐高峰時間,很多生意好的飯店位置有限,想要多掙錢,只能儘快翻桌,唯一的辦法就是讓上一桌客人趕緊吃完,這樣才能收拾出來騰出位置接待下一桌客人,然而很多人在吃完飯會多坐一會,和朋友聊聊天,這個時候服務員不能明著趕人,只能頻繁的來詢問一下要不要加湯,潛在意思就是提醒顧客,如果吃完不再需要加湯的話,就可以離開了

除此以外,還有一個暗示就是飯店即將打烊了,雖然火鍋店會營業到很晚,但總有很多不自覺的顧客吃完飯以後,一直在喝酒聊天,都已經過了打烊的時間了,還沒有散場的意思,整個飯店的人都在等這一桌的人吃完才能下班,本來做服務行業就很辛苦,可顧客不走,他們就無法下班,但他們又不能明著提醒,只能頻繁詢問一下要不要加湯,希望顧客能明白他們,早點買單,他們也能早點下班!

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