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黎萬強二進二出與雷軍的兩次自救,微妙的小米高層大調整

獵雲網註:黎萬強回歸小米後主要負責與手機線並不相關的小米影業。小米影業一年多時間代表作品寥寥,隨後便被砍掉。黎萬強也從回歸時被寄予厚望的走向台前,再次回歸幕後,近兩年來更是鮮少有公開消息。從高層的大調整中,也能觀察出雷軍在人事管理和具體業務層面的思考。一方面,未來保持隊伍戰鬥力,雷軍希望保持管理層年輕化。另一方面,雷軍希望在穩住國內市場的同時,加大對海外市場的投入。文章來源:騰訊《深網》,作者:馬關夏。

黎萬強最終還是離開了小米。

11月29日下午,小米集團進行了新一輪人事任命。其中王翔晉陞為集團總裁,盧偉冰出任中國區總裁,何勇晉陞集團副總裁,而聯合創始人黎萬強因個人原因離職,改任高級顧問。

雷軍在發給全體員工的內部信中表達了對黎萬強的感謝,「感謝阿黎創業以來的長期付出和巨大貢獻。阿黎帶領MIUI、小米網(小米銷售與服務體系)、小米品牌市場體系等多項業務持續開荒,在商業模式驗證執行、企業文化及品牌建設等多個領域,都作出了不可磨滅的貢獻。」雷軍還在個人朋友圈表示,希望「阿黎從此徹底放飛自我,快意人生。」

黎萬強是小米的核心聯合創始人之一,小米創業時那鍋著名的小米粥,就是黎萬強老爸凌晨五點摸黑起來煮的。雷軍曾回憶,2009年年底,黎萬強離開金山後找到他,說想去玩商業攝影。他告訴黎萬強,自己計劃再創業,要不要一起干。黎萬強不假思索就答應了。

2010到2012年,黎萬強負責MIUI整體研發、設計和運營,2011年組建小米網,負責小米手機的運營、營銷、服務、電商、物流等業務,其間,還創造了包括F碼、米粉節、手機控等等與小米相關的熱詞。

系統、硬體和電商平台被認為是小米互聯網模式的三個必要條件,而一手打造了MIUI和小米網的黎萬強可謂功不可沒。雷軍曾評價他「小米創業五年,阿黎已成功拓荒兩次」

黎萬強另一個被廣為人知的身份是暢銷書《參與感》的作者。在這本於2014年8月出版的書中,黎萬強講述了小米創業幾年間的故事,並和盤托出自己總結的「參與感三三法則」:三個戰略:做爆品,做粉絲,做自媒體;三個戰術:開放參與節點,設計互動方式,擴散口碑事件。

2014年前後正是小米互聯網手機模式的鼎盛時期,《參與感》很快成為業內學習小米模式的必讀書目,並在隨後取代了雷軍「專註、極致、口碑、快」的互聯網模式七字訣,成為外界提及小米時的高頻辭彙。黎萬強的影響力達到頂峰。

儘管這本書得到了雷軍本人的親筆作序,但在一些行業觀察人士看來,雷、黎二人的關係此後開始變得十分微妙。知情人士向《深網》透露,小米不久後便不再鼓勵在公司內部傳播這本書。

《參與感》正式出版三個月後,黎萬強離開小米閉關學習,直到2016年初才重新回歸。

黎萬強二進二出

黎萬強離開的2015年對雷軍來說可謂焦頭爛額。

年初,受制於高通810發熱問題,小米計劃發布的小米5不得不臨時變身為小米Note,此後又傳出小米Note銷量不佳、產線砍單的問題。年中,紅米Note 2屏幕供應商從夏普更換為天馬引發誠信危機的「屏幕門」事件。年底,又曝出小米1代空氣凈化器產品質量不合格。

禍不單行的是,當年負面纏身的小米,估值也受到了質疑,各種唱衰小米的聲音持續不斷:「小米手機不再發燒了」、「小米就是個屌絲機」、「小米的產品節奏亂了」、「小米就是個百貨公司」,有友商甚至說「小米五年後肯定消失」。

市場和輿論上的不利消息、友商的兇猛進攻,創業5年一路狂飆的小米首次銳氣受挫。2015年,小米沒有實現每年一輪的融資,也沒有一年一度的小米手機發布,而以往4年,小米1代、2代、3代、4代手機每年都能如約而至。小米的國內市場份額出現下滑,在國際市場也被最大的競爭對手華為超越,全年8000萬台出貨量的目標,最終也沒能完成。

雷軍壓力不小,2015年11月底的小米年度發布會上,雷軍首度在公眾面前淚流,「在經歷了兩個多月的尋找之後,我們終於找到了這句話:我所有的嚮往!」燈光暗淡,雷軍哽咽離場。

相比雷軍,那一年作為旁觀者的黎萬強要輕鬆不少。據媒體報道,黎萬強有段時間在北京順義的家中,反覆地看梭羅的《瓦爾登湖》和瓦茨的《心之道:致焦慮的年代》,還自駕去了一趟雲南,拍照、發獃、思考人生,就像個文藝青年一樣。

在順義的溫榆河邊,黎萬強意外地發現,把花與草地倒過來看,竟然可以組成一個星空,他乾脆拍攝了幾萬張同系列的照片,最後精心挑選出了23張,舉辦了一場「花與樹的星空」主題影展,順便公開談論和反思了他的中年危機。

在影展之前,黎萬強即將回歸小米的傳言就一直不斷,而在那次影展上,他略顯突兀的回應稱,「最近有很多傳言,但這裡我要告訴你們一個消息,年底,我要回到小米。」在全場的掌聲中,黎萬強接著說到「感謝我的老大、我的老師。」聲音有些哽咽的他又接著說了一遍「感謝我的老大、我的老師。」說罷,便向雷軍走去,眼裡泛著淚光。

對於小米麵對的挑戰,黎萬強當時對《財經》雜誌表示,這一年小米最大的變化,是挑戰變大,節奏加快,不管是輸出還是輸出之後的緩衝期都變短了。「以前用十天時間做一件事情現在只給你三天時間,信息傳播面臨很大的挑戰。我們的品牌需要進化,以前的玩法需要升級,需要嘗試新的東西、新的渠道。」

8月的那場影展後,關於「黎萬強回歸能否振興小米」的討論就一直未結束。2016年1月4日晚,黎萬強正式發出閉關結束回歸小米的微博,隨後迅速引來圍觀。

不過事後看來,外界似乎高估了黎萬強所能發揮的影響力。黎萬強回歸後主要負責與手機線並不相關的小米影業。對於小米布局影視,外界當時的普遍看法是,一方面有利於充實自家電視產品的內容生態,另一方面瞄準未來千億的市場規模,是做高小米整體估值的有效辦法。

事後的故事大家都知道了,小米影業一年多時間代表作品寥寥,隨後便被砍掉。黎萬強也從回歸時被寄予厚望的走向台前,再次回歸幕後,近兩年來更是鮮少有公開消息。

11月29日下午,黎萬強在微信朋友圈發聲稱,自己正式離開小米了,說一聲道別,祝福小米越來越好。「近10年征程,感謝雷總,感謝小米並肩作戰過的兄弟們,感謝所有媒體朋友、合作夥伴的抬愛和支持,還有天南海北給過我建議和鼓勵的米粉朋友!還有我老爸5點摸黑起來煮的那鍋開業小米粥,謝謝這滾燙沸騰的10年!」

雷軍的兩次自救

經歷了2015年的低谷後,雷軍在2016年進行了一系列調整,除了人事方面召回老將黎萬強,他還出任中國區總裁,親手抓過供應鏈和手機業務。一年後小米終於成功扭轉局勢,在全球市場重回增長。

雷軍事後曾復盤小米當時遇到的困難:線上市場遭遇惡性競爭;專註線上,錯過了縣鄉市場的線下換機潮;高速成長帶來的管理挑戰。

而黎萬強此次離開正值小米再次走到瓶頸的時點。相比於2016年,擺在小米麵前的困難似乎更為艱難。小米需要面對更加激烈的市場競爭、遭遇瓶頸的線上渠道和遲遲打不開局面的線下市場、以及公司上市後更為複雜的管理問題。

對小米來說重要性不言自明的中國區手機出貨量,剛經歷了連續四個季度的下滑,第三季度市場份額已跌至10%以下。小米兩天前剛公布的最新一季財報,儘管營收和利潤雙增,卻難掩手機業務收入下滑的隱憂。

中國手機市場早已進入存量競爭的階段,華為的迅速增長讓其他手機廠商,尤其是作為華為最直接競爭的小米承壓,眼下,雷軍只能押寶於即將到來的5G換機潮。除了技術、產品方面的準備,組織架構和人事方面的匹配也必不可少。

頻繁的組織架構和人事調整是小米2019年的主題。據《深網》統計,今年以來,小米已進行了至少13次組織架構或人事調整。這些頻繁的調整主要圍繞手機業務展開,包括中國區業務和線下渠道、海外市場以及技術研發。

在中國區業務方面。5月17日,小米發布新的組織架構調整和人事任命,雷軍出任中國區總裁,全面負責中國區業務開展和團隊管理,前任總裁王川則轉任大家電業務部總裁。

在線下渠道方面。6月18日,雷軍在一場小米內部的閉門幹部動員會上,提出要把握住5G,用「IoT 雙品牌」的戰略,三年決勝中國市場。小米為此設立50億專項資金,用於渠道建設。

對於本次重大的人事調整事件。雷軍解釋,明年是小米5G業務的衝鋒年,也將是小米推動「手機 AIoT」的關鍵年,小米需要更強有力的集團管理支撐,需要幹部輪崗機制持續帶來的組織革新活力。為此,經管理層討論決定,作出新一輪的集團幹部任命。

雷軍的此次人事調整具體如下:

1.林斌擔任集團副董事長,並繼續兼任手機部總裁,向CEO彙報。

2.王翔晉陞集團總裁,負責集團職能平台,並協助CEO負責集團運營,向CEO彙報。

3.周受資出任國際部總裁,向CEO彙報。董事會已成立專項小組,近期選聘新的CFO。在新的CFO到崗前繼續兼任CFO。

4.盧偉冰出任中國區總裁,繼續兼任Redmi品牌總經理,向CEO彙報。

5.何勇晉陞集團副總裁,負責政府事務部、行政部和區域拓展部,向集團總裁王翔彙報。

6.聯合創始人黎萬強因個人原因離職,改任高級顧問。

7.高級副總裁祁燕因個人要求正式退休,改任高級顧問。

而從高層的大調整中,也能觀察出雷軍在人事管理和具體業務層面的思考。

一方面,為了保持隊伍戰鬥力,雷軍希望保持管理層年輕化。此次調整中,周受資和盧偉冰兩位年輕高管均得到升職,而像黎萬強這樣的聯合創始人則被「杯酒釋兵權」,逐漸退居幕後或離職。截止目前,小米的8位聯合創始人(雷軍、林斌、黎萬強、周光平、劉德、洪鋒、黃江吉、王川)中的3位(黎萬強、周光平、黃江吉)已離開公司,而除雷軍外的其餘四位聯合創始人中,僅有大家電業務部總裁王川負責具體業務。

另一方面,雷軍希望在穩住國內市場的同時,加大對海外市場的投入。此次調整中,Redmi品牌總經理盧偉冰升任中國區總裁,此前該職位由雷軍兼任。盧偉冰年初加入小米後,經歷了小米雙品牌戰略調整期,其負責的Redmi品牌旗下紅米K20等多款手機銷量可觀。內部人士告訴《深網》,「盧偉冰加入小米後融入得非常好,微博風格也越來越「小米化」,雷總對他非常信任。」

在國內市場承壓的情況下,小米對海外市場的重視程度也進一步提高。從小米最近幾季財報來看,海外市場的快速增長成功穩住了小米手機的整體出貨量。此次調整中,CFO周受資出任國際部總裁,而前負責國際業務的王翔升任小米集團總裁,正是因為小米在海外市場表現出色。雷軍對王翔的評價是,「國際業務表現極為出色。」

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