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5分鐘賣掉口紅上萬支!直播運營產業鏈,究竟能賺多少錢?

(央視財經《第一時間》)近一兩年來,直播帶貨日漸火熱。在一些電商平台上,知名主播的一句「快買他」,就可能帶動消費者瘋狂秒殺。有的主播,甚至一天就能帶動上億元的銷售額。那麼,在直播帶貨的背後,又有哪些經濟賬呢?

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溫蒂是一名大碼女裝主播,從事直播電商行業三年。她告訴記者,直播前就有大量工作需要完成,比如衣服款式的選擇,選品之後還要熟悉價格等優惠信息,來策劃直播內容。現在擁有12萬粉絲的溫蒂每天至少能賣出800件衣服。

主播大碼溫蒂醬:金額大概是,最低的話也是七八萬到十萬這樣子,轉化率最高的一場是播了大概是50多個款,然後播了六個多小時,那場大概是賣了50多萬。

溫蒂每天直播需要不停地說話,嗓子有些沙啞,潤喉糖隨身攜帶。這可能是多數主播的常態。記者探訪另一位主播的直播間時,她正在直播,直播結束還要和運營的工作人員來分析當天直播效果。

主播運營周家樂:我們點擊(量)比較低的話,可能就是要考慮到兩個方面,主播講解得不到位,粉絲那邊不感興趣。

主播Sherry寶貝:我每天是直播6到8個小時,然後粉絲現在目前有22萬的粉絲,然後呢,我們的這個每天正常情況下,是銷售額每天能夠到兩萬(元)到三萬(元)的樣子,然後轉化率是5%到10%。

直播5分鐘賣掉上萬支口紅,一天引導銷售額上億元,這樣的直播帶貨神話一次次刷新紀錄。今年「雙11」讓直播帶貨的力量爆發,頭部主播的直播間觀看量更是能達到3000萬人次。公開數據顯示,2018年淘寶直播平台為淘寶帶貨超千億元,同比增速近400%。

淘寶內容電商事業部總經理玄德:今年我們「雙11」直播其實取得了一個爆髮式的增長,大概是占(銷售總額)百分之六點幾。那去年呢,大概是26億(元),佔比只有(百分之)一點幾,所以你看增長了五倍多。

粉絲效應顯著直播電商產業洗牌加速

直播帶貨的主播往往不是一個人來完成對接商家的工作,背後還有專門負責運營的機構,這樣的機構目前已經超過1200家,他們紛紛湧入的原因是什麼?而消費者又是為什麼願意為主播買單呢?

消費者:因為(主播)他推薦然後很多人買,會有一點從眾,但是那個(口紅顏)色真的很好看。

消費者:一個是價格,一個是需求,還有本身可能這個明星(主播)你都看了以後,對他就是心理上特別比較近,也更願意信賴他。

國盛證券海外市場團隊互聯網分析師夏君:頭部主播的粉絲經濟效應非常顯著,所以像主播的人設,感染力,還有帶貨的口碑等等因素,其實都會決定他的帶貨量級。

在主播的背後,往往有運營機構來提供對接商家、培訓等服務。「95後」陳亞倫在大學畢業後就開了一家這樣的直播運營機構,對接20多個主播和上百個商家。他告訴記者,不同機構和商品收取商家推廣的傭金比例不同。

某網路直播運營機構負責人陳亞倫:傭金比例不一定,要看產品的,有一些可能(百分之)二三十,有一些可能(百分之)四十左右。有一些商家是為了品牌宣傳,他其實並不是為了純粹的銷售,他可能會給我們一些服務費。

直播電商行業的吸金能力正吸引著大量資本,網紅孵化營銷機構如涵2019年4月正式登陸納斯達克,成為「網紅電商第一股」,但上市首日就暴跌37%,目前股價仍低於發行價。從2016年直播電商元年,到現在三年多的時間,大量機構和主播湧入直播電商市場,激烈的競爭下加速出清的態勢愈發明顯。

杭州某文化創意有限公司首席執行官徐建洪:開始的只有三四十家機構,到現在大概1200多家機構。這種洗牌的過程,其實很多機構可能開2個月、3個月就關了,這種頻率會越來越高。

刷評論造數據直播經濟亟待規範

在直播電商行業快速發展的同時,也出現了一些虛假宣傳、產品質量不合格的問題。當前直播電商行業的監管方向在哪裡?力度如何?行業又該如何自律呢?

今年10月份,某創業公司投放4.75萬元費用找流量網紅推廣產品,結果350萬的視頻觀看數、高額評論後,進店人數為個位數,商品零成交。這樣的刷評論、觀看數據虛假已經是行業半公開的秘密。此外,還有一些主播在直播過程中誇大其詞涉及虛假宣傳,部分產品質量問題也令人擔憂。

上海新華律師事務所高級合伙人蔣振偉:實際上,他就是典型的一個廣告代言人角色,你不能夠去代言那些你自己沒有使用過的商品,你也不能夠去代言你自己沒有接受過的服務。

有關部門的監管正在逐步介入。10月17日,最高人民檢察院召開新聞發布會,要求電商第三方平台切實履行監管職責,並對「刷單」「假評論」等涉嫌違法行為進行查處。而廣電總局11月1日發布的有關通知要求,網路視聽電子商務直播節目和廣告節目不得誇大其辭,不得欺詐和誤導消費者。

上海財經大學教授崔麗麗:接下來可能更需要明確,生態當中的各個主體,他們各自應該承擔什麼樣的責任。

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