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刮痧導致患皮炎?女子向美體中心索賠2萬被拒,對方:體質不一樣

#社會#

近日,湖南的段女士告訴記者,這幾天她必須得趴著睡。這是為什麼呢?

原來,段女士前幾天在長沙某美體中心做了個刮痧,做完之後她就感覺自己的背部有點不對勁。隨後段女士向記者出示了幾張照片,從照片上來看,她的背部有幾個區域出現了紅色的腫塊和斑點。記者從段女士的口中得知,刮痧整個項目總共是45分鐘。前15分鐘是用手按,後30分鐘是用儀器在做。

晚上回到家後,段女士因為疼痛無法入睡,第2天他就向這家美體中心的工作人員詢問了情況。對方讓她過來泡個澡,說把毒素排出來應該就不疼了。但是泡完澡之後,段女士的背依然疼痛不已。實在受不了疼痛的她就到一家醫院檢查,不料檢查結果竟然是接觸性皮炎、皮膚感染。

段女士覺得要麼是儀器出了問題,要麼就是工作人員在使用的時候出現了問題。隨後記者跟隨段女士一起來到了這家美體中心,一名負責人賴先生就有這件事情回應稱:每個人的體質都不一樣。我們很願意配合顧客去解決,一開始也並沒有推脫任何的責任。

隨後記者得知,這段時間給段女士處理此事的是賴先生的妻子。段女士說對方一直都是迴避的狀態,在這件事情發生之後,自己曾經多次聯繫過賴先生的妻子,但電話一直都打不通。可讓店內的工作人員打電話找賴先生的妻子,卻打的通電話。後來是店員在段女士的強烈要求之下,才答應陪同段女士一起去醫院進行檢查。

段女士對這家美體中心的處理態度感到特別不滿,美體中心對段女士索賠2萬的要求也表示難以接受。雙方協商似乎陷入了僵局,並且段女士表示自己可以走司法程序,要求美體中心進行賠償。

對此這家美體中心的負責人賴先生表示,在事情發生之後,全店工作人員已經給段女士道了歉,而且已經全額承擔段女士在醫院裡所花費的藥費,所以認為段女士張口就索賠2萬的要求沒有任何依據。最後在記者的調解下,美體中心的負責人承諾,會根據醫生的檢查結果來賠付相關的費用。

目前,段女士質疑這家美體中心是否有給顧客刮痧的資質,記者就此事也找到了業內專家。專家表示:刮痧可以不在醫療場所,在一些養生機構,甚至在家裡都可以做。不過專家也表示,刮痧的操作手法一定要經過培訓。同時有些特別人群也不建議刮痧,比如:皮膚特別容易過敏的人、有一些出血性疾病的人、骨質特別疏鬆的人、有嚴重心腦血管疾病的人、孕婦等。

最後,筆者在這裡也希望雙方能夠儘快進行協商。

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