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如何優化商品詳情頁?

文/鍾培軍

商品詳情頁作為展示商品的主要虛擬場所,設計目的就是向顧客推銷商品,促成更多的成交量,也是傳遞用戶需求與企業服務的重要橋樑。

頁面結構混亂。詳情頁頁面塞得像麻袋一樣滿,缺乏空白,產品信息胡亂堆積,分不清主推商品主次,整個畫面看不出哪部分是重點。糟糕的顏色組合,使整個頁面更加顯得雜亂無章,直接影響消費者的視覺效果。

商品圖片言過其實。商品拍攝理想化,使商品本身的缺點弱化,誇大其優勢,誤導消費者;商品美化過度、貨不對板、誇張的修飾,呈現出來的商品圖片與原有實物差異比較大;商品圖片劣質顯得不專業,不容易提升信任度。

商品文案以企業為導向。消費者在瀏覽時,總是在找自己想要的商品,購買商品能為自己服務,但實際上很多商品文案內容都是站在網店經營者的角度來撰寫文案信息,例如:商品的功能、商品效用、商品使用說明等。不站在消費者角度上去理解、撰寫商品文案。

品牌意識淡薄。不藉助品牌的內涵、效益,在頁面上只是簡單的把品牌Logo附上,品牌的內涵不作引導、不作傳遞,品牌的溢價價值在這些畫面根本體現不出來。

服務信息缺乏。把簡單的物流信息、售後信息簡單表現,不作重點說明,導致很多消費者在服務上得不到滿意的效果。

詳情頁上每一個元素,包括商品、視覺、評價、促銷、服務、客戶體驗都是跟轉化率息息相關的,那麼詳情頁的設計方面就應該與之相匹配,考慮儘可能多的消費客戶心理,然後根據品牌特色,將自己規劃好的詳情頁作為模板,在商品發布之初就一次性展示完畢。

首先,商品詳情頁並不是一個單獨的頁面,而是店鋪中所有商品頁面的總和。呈現出店鋪活動、模特圖片、實物圖片、細節圖片、尺碼描述、品牌展示等存儲。

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