人際溝通的幾種風格
心理
12-02
圖示最近翻看到美國的行為科學家，托馬斯-基爾曼，曾經提出過衝突二維模型。這個模型把人際溝通劃分為五種風格。
這幾種風格是競爭型、退讓型、妥協型、合作型、迴避型。下面簡單介紹下：
1、競爭型。
特別在意實現自身的利益，不太關心對方的感受和體驗，這是競爭型。這種風格的人會用激進手段來解決衝突，認為自己一定要贏，其他人必須輸。
2、退讓型。
特別在意與對方的關係，甚至願意為此犧牲自己的利益，是退讓型。這種風格的人考慮周圍的事物更重要，面對爭執衝突等寧願順應他人，犧牲自己利益。目的是為了保持雙方的關係。
3、妥協型。
在利益和關係之間想找平衡，是妥協型。這種風格的人，有自己的主見，想辦法找出各方都服氣的方法，所關注的是利益和關係的平衡關係。
4、合作型。
在利益和關係之間想要實現共贏，這是合作型。當然這需要做很多事情才能實現。這種風格的人總是能想出一些有創意的解決方法，讓大家實現雙贏。既能實現利益，又能維持各方的關係。
5、迴避型。
當事人對利益和關係都不在意，這是迴避型。這種風格的人，與世無爭，不主動介入是非，也不給別人添麻煩。不在意自己的目標以及和別人的關係，只是維持現狀。
上面只是一種思維模型而已，人是複雜的，不能說一個人一輩子都是某種風格的人。實際上在不同時候不同場合等情形下，可能有不同風格的溝通方式。
希望對你有所幫助！
