第一印象會影響後來的人際關係，第一印象好對人際關係是十分有利
第一印象會影響後來的人際關係。第一印象好對人際關係是十分有利的。如果一個人留給你的第一印象是隨和溫暖的，那麼你自然會無拘無束地接近那個人。這樣 對方對你的印象也會很好，會和你融洽地談話。這時，你就會想「果然，這個人很隨和」，從而印證對方留給你的第一印象。如果對方給你的印象傲慢，邋遢，總之，讓你的 心裡很不爽，你也會在心裡給對方打上一個叉。
馬明趕到海通公司參加最後一輪應聘，主考官正是公司的謝總。臨到考試快要結束，馬明才滿頭大汗地趕到了考場。謝總瞟了一眼坐在自己面前的馬明，只見他大滴的汗 珠子從額頭上冒出來，滿臉通紅；上身一件紅格子襯衣，加上滿頭亂糟糟的頭髮，給人一種疲疲塌塌的感覺。謝總仔細地打量了他一陣，疑惑地問道：「你是研究生畢 業？ 」似乎對他的學歷表示懷疑，馬明很尷尬地點點頭回答：「是的。」接著，心存疑慮的謝總向他提出了幾個專業性很強的問題，馬明漸漸靜下心來，回答得頭頭是道。最終，謝總經過再三考慮，總算決定錄用馬明。
第二天，當馬明來上班時，謝總把他叫到自己的辦公室，對他說：「本來，在我第一眼看到你的時候，我就不打算錄用你，你知道為什麼嗎？ 」馬明搖搖頭。謝總 接著說：「當時你的那副樣子實在讓人不敢恭維，滿頭冒汗，頭髮散亂，衣著不整，特別是你那件紅格子襯衫，更是顯得不倫不類的，不像個研究生，倒像個自由散漫的社會 小青年。你給我的第一印象太壞。要不是你後來在回答問題時很出色，你一定會被淘汰。」馬明心裡暗自慶幸，不過也給自己提了個醒：以後與陌生人第一次見面，千萬要注意自己給別人的第一印象啊！
馬明給面試官的第一印象使他差點丟掉了工作。不過，他還比較幸運，自己的才華沒有被埋沒。遺憾的是，許多人可能就不那麼走運了。《三國演義》中有一個故事：大 才子龐統，準備效力東吳，於是找到一個機會面見孫權。孫權是一個愛才惜才的人，但見到龐統相貌醜陋，心中先有不快，又見他談話態度傲慢，目中無人，於是將他拒於門外。
龐統因為給孫權的印象不好，遂使他的才能得不到發揮。後來投奔劉備，剛幵始也因為樣貌受到冷遇，後來才能逐漸被劉備知曉，才被委以重用。可見對第一印象的重視，自古皆然。美國前總統林肯曾經說過：「一個人過了四十歲，就應該為自己的面孔負責。」天生的容貌我們或許無法改變，但可以通過提高自身修養來整飾自己的形象，為將來的成 功奠定基礎，搭好台階。要切記，第一印象一旦形成，要改變它就不那麼容易，即使後來的印象與最初的印象有差距，很多時候我們也會自然地服從於最初的印象。因此，我們應該重視與人交往 時留給他人的第一印象。
心理學家認為，第一印象主要是一個人的性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等「外部特徵」。一般情況下，一個人的體態、姿勢、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個人的內在素養和其他個性特徵。為了塑造良好的第一印象，一方面，我們應該注意儀錶，衣服要整潔，服飾搭配要和諧得體；另一方面，應注意自己的言談舉止，鍛煉和提高自己的交談技巧，掌握適當 的社交禮儀。
1960年著名的心理學家瓦特米歇爾做了一個長期實驗一一軟糖實驗。讓老師在斯坦福大學的幼兒園召集了一群四歲的小孩，然後在每個人面前放了一塊軟糖，並對他們 說：「小朋友們，老師要出去一會兒。你們面前的軟糖不要吃，如果誰吃了它，下次就不給了。如果你控制住自己不吃這塊軟糖，老師回來會再獎勵你一塊軟糖。」
老師假裝走了，其實在外面窺視。小朋友們目不轉睛地盯著軟糖，有的小孩過一段時間手伸出去了，縮回來，又伸出去，又縮回來。再過一會兒，有的小朋友抵擋不住誘 惑，幵始吃了。有的小朋友堅持下來了：在這段難熬的時間，有的小朋友數自己的手指頭，盡量不去看軟糖；有的把腦袋放在手臂上，努力使自己睡覺；有的數數。
老師回來了，就給堅持住沒有吃軟糖的小朋友，再獎勵一塊，吃了軟糖的則沒有給。後來這些小孩上小學、上初中，人們就發現，能控制住自己不去吃軟糖的小孩，上了 初中以後，大多數表現比較好，成績也比較好，合作精神也比較好，有毅力；而控制不住自己的，表現不好，成績一般，與人交往也有問題。
這個實驗告訴人們，在人生的發展道路上，不單單是智力起著決定作用，還有其他的因素，最重要的一個方面就是情商，俗稱EQ。自我控制力，就是情商的一個方面。我們經常看到頭腦聰明卻不善交際的人。為什麼善於解決問題、頭腦聰明的人，也就是IQ (IntelligenceQuotient智力商數）高的人，在人際關係方面頭腦就不靈活了 呢？想要回答這個問題，我們不妨看一下科爾曼的EQ (EmotionalQuotient情商）學說。
EQ又稱情緒智商，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。考試緊張粗心把題答錯了，反映不出學習的成果，我們經常聽到這樣的事。人際關係的問題也是如此。和人交往會不安、緊張、擔心，因意見相左而生氣、焦躁，被對方 的言語刺傷而不高興……當被這樣負面的感情襲擊時，我們會不能冷靜地思考，會說不出話來。而妥善處理調節這些負面感情的能力就是EQ。
有人認為，情商比智商更重要。三國時候有一個人物，他叫周瑜，周瑜長得很帥，智商高，會領兵打仗，赤壁之戰讓他一戰成名。而在《三國演義》中，周瑜死得很不光 彩，竟然被諸葛亮氣死了。他心胸狹窄，容不得人，嫉賢妒能。結果，他不但沒有取得更大的勝利，反而死得很窩囊。用現在的觀點分析，周瑜的情商不夠高，最終制約了他 在事業上取得更大的成功。EQ高的人對自己的感情波動很敏感，也很善於察覺他人的感情；而EQ低的人對自己的感情波動很遲鈍，一旦頭腦被負面的感情所佔領，就難以做出正確的判斷。蘇菲做完了一天的工作，準備去看一場電影，好好放鬆一下。幵車出停車場的時候，她發現有一個同事的車斜停在兩個停車位的中間。「真自私！ 」蘇菲想。
儘管還有空的停車位，但是蘇菲還是感到很憤怒。「需要給這個人上堂課。」她想。蘇菲一邊抱怨，一邊走到停車接待處。沒想到，接待員竟然不在。「接待員肯定提前 回家了」，這讓她更生氣，她從服務台上拿起一張大白紙，寫了一張條兒，粗魯地罵了剛才那個沒好好停車的司機有多自私；然後，她又寫了一張，強烈譴責接待員的失職，甲：好嫉妒、頑固、好批評人、衝動、勤奮、聰明。乙：聰明、勤奮、衝動、頑固、好批評人、好嫉妒。竟然沒到點兒就離幵崗位。蘇菲把第一張條兒貼在剛才那輛汽車的擋風玻璃上。蘇菲對剛才發生的事情如此憤怒，以致在電影院都無法集中精力看整場電影。真是個掃興的夜晚。
到了第二天，蘇菲去上班，發現同事間的氣氛陰沉沉的。原來昨天晚上蘇菲下班後，有個同事停車的時候撞到了停車場的牆，心臟受到衝擊，現在正病危在醫院；而昨天 接待員看到蘇菲同事出事，就幫著送醫院去了。蘇菲心裡很懊悔：覺得自己真是缺乏考慮，還沒有弄清楚狀況就亂髮脾氣，車之所以橫停著可能是發生了什麼事。蘇菲簡直有 點不能原諒自己。蘇菲之所以懊悔，是因為她一旦被負面的情緒所控制，就不能夠冷靜地思考問題。看到車佔了兩個車位，僅僅將其歸結為同事的自私，接待員的不負責任，而沒有考慮到 事情可能有其他的原因，這是她情商不夠發達的表現之一。
為了提高EQ，首先要對自己的感情敏感。比如，當被對方的言行激怒時不要馬上發作，應該一邊平復自己的怒氣一邊考慮最好的處置方法。對自己說：「怎麼向對方傳達 自己的感情呢？」 「先聽一聽對方的觀點再反駁也不遲。」為自己臝得觀察彼此的餘地。當EQ提高時，不僅可以控制情緒，還可以調整自己的感情，採取適當的行為。在人際 關係複雜的現代社會，能有這種能力十分可貴。
