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做生意,悟透這一定律,全面正確地認識人才,用好人才,賺錢不難

做生意,悟透這一定律,全面正確地認識人才,避免用人上的以偏概全,才能真正用好人才,賺錢不難。這一定律就是心理學中的「光環效應」,該定律最早是由美國著名心理學家愛德華·桑戴克於20世紀20年代提出的,桑代克在經過一系列實驗和研究分析後發現,人們對一個人的認知和判斷,往往習慣於從局部出發,以此擴散,進而得出整體印象,也就是容易犯以偏概全的毛病。

做生意賺錢,光環效應在經營和管理中也有重要運用,不過多是負面的,主要就是用人上的以偏概全。來看一個小案例:

美國某化學產品公司,花費2500萬美元的巨資在印度尼西亞新建了一座工廠,然後將管理該工廠的重任交給了遠在巴西另一家工廠的管理者來負責。這位管理者在巴西的業績的確很好,並且因為長期從事技術工作,也十分精通生產事務。按理說,他應該可以將這座新建企業的生意搞得紅紅火火。但結果卻是事與願違,這位管理者是一個只懂得技術卻不懂市場經濟和公共關係的人,連起碼的定價策略都說不出個所以然。但公司總部對此人卻放心重用,認為他在發展中國家有著成功經驗,熟悉這些國家的基本國情,又精於技術,應該能夠處理好日常的管理工作,因此,也沒有另外換人前去主持全面工作。

這種用人上以偏概全的「放心」使用,最後導致了嚴重的不良結果,致使這家工廠遲遲不能開工,開工後產品又很總是不賣出去,最後總部只好換了另一位管理者,但這期間的成本付出,已經是覆水難收了。

正是由於對人才缺乏全面的了解,被「光環效應」所迷惑,認為在巴西成功,也就能在印度尼西亞成功,結果導致這家美國企業在識人用人上出現重大失誤。

用人最忌諱的就是以點帶面,以偏概全。人生活在一個複雜的社會環境中,也扮演著不同的角色,其所表現出來的個性與特質自然是多種多樣的。做生意,作為老闆和管理者只有全範圍、多角度地觀察分析,才能準確地認識一個人有著什麼樣的性格,具備什麼樣的才能,適合什麼樣的職位,才能正確地留住人。

據說,瑪麗蓮·夢露去世後,有一位收藏家買到了一隻夢露的鞋子,他將這隻鞋子拿到市場上去展示,參觀者假如想聞一下的話,需要出100美元的高價。結果,願意出錢去聞的人竟然絡繹不絕,排起了長龍,令人吃驚不一樣。夢露的鞋子為什麼會有那麼大的魅力呢?答案其實就是「光環效應」,在夢露「光環」的照耀下,連她的鞋子也擁有了巨大的價值。由此也可見光環效應的巨大作用。

將光環效應這一定律具體到用人上就是說,要正確認識人,一定要對其進行全面地了解和把握:既要看到他的能力,也要看他的品德;既要了解他的長處,也要掌握他的短處;既要看到他在某一方面的優勢,也要掌握他在其他方面的劣勢;既要了解他的現在,也要掌握他的過去;既要看他的本身,也要看他與周圍人的關係。只有全面正確地認識一個人,才能把握本質,分清主次,做出正確的判斷和使用。此外,在真正了解一個人之前,切不可太過輕信事先得到的信息,更不可憑一時的感覺。只有全面地了解人才、認識人才,才能有效地管好、用好人才、留住人才,賺錢也才不難。(百家號獨家內容)

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