為什麼路由器需要場景重構？
在「無連接，不智能」的時代里，路由器正成為「全場景智慧生活戰略」能否達成的關鍵因素。但路由器的價值升維不是一蹴而就的，從上網管道升級為現代生活中智能家居連接的中心，先要完成產品進化和場景重構。
文｜Alter
每到年底的時候，朋友圈裡都要「總結」點什麼。
今年的流行話題是2017年和2019年的對比，「沙雕網友」們一如既往的優秀，2017和2019的對比迅速在朋友圈刷屏，順帶誕生了諸多腦洞大開的作品。
如果把路由器作為總結的對象，大概率會想到這樣一幅畫面：2017年家中需要聯網的設備還只有手機、電腦、電視等為數不多的品類；到了2019年底，智能音箱、智能冰箱、智能洗衣機、智能攝像頭、掃地機器人……在5G、IoT等新概念的驅動下，人們正在有意無意中為家裡添置越來越多需要聯網的智能設備。
只不過作為家庭網路的中樞，路由器的進化似乎又有些遲滯。
01
待解的網路痛點
嗅覺敏銳的玩家們早已入場，一款款冠以「智能路由器」的產品被發布，不乏京東等原本遊離於硬體市場外的互聯網廠商，諸如家庭大腦、區塊鏈、雲加速等新概念和新玩法，為路由器市場講述了一個又一個新故事。
然而大多數「創新」和「智能」的服務對象是商業模式，路由器的定位仍然是上網管道，一些存在許久的用戶痛點被選擇性忽略。
比如隨著智能家居的逐漸普及，路由器的連接需求出現了翻倍的增長，同時連接的場景也越發複雜，對路由器的多設備連接能力產生了新的挑戰。當你在用手機連WiFi玩遊戲，同時家裡的電視、智能音箱、攝像頭等也處於工作狀態，或是算力性能的不足，或是缺少合理的優先順序調度，導致遊戲過程中出現卡頓、延時等糟糕的體驗。
再比如普遍存在的蹭網現象，一些WiFi密碼破解軟體自動將家庭的WiFi密碼破解出去，不僅讓蹭網成為一種常見問題，也在某種程度上增加了新的安全風險。尤其是智能攝像頭、智能音箱、智能門鎖出現在越來越多家庭中，WiFi密碼的泄露在很大程度上增加了這些設備被攻擊的可能，但所謂的「智能路由器」並沒能解決這個痛點。
除此之外，當大太陽家庭、三代同居家庭等越來越多，老人和兒童已然成為日常上網的主力軍，致使兒童為主播瘋狂打賞幾十萬元、老人瀏覽虛假網站被騙等報道屢見不鮮。或許不應該去深究路由器廠商的原罪，可如果在路由器這一環就對老人、兒童等特定人群的上網進行保護，又何嘗不是科技進化的價值所在。
有些遺憾的是，大多數路由器廠商只是在「上網管道」的基礎上進行場景延伸，偏偏缺少了進行場景重構的嘗試，一連串的痛點從「傳統時代」延續到了「智能時代」。
原因似乎也不難理解，路由器市場的老玩家們或多或少進入了思維固化的陷阱，直到今天在產品賣點上仍然主打聯網速度，缺少對家庭聯網場景變化的洞察。而憑藉流量和資本進入路由器市場的野蠻人們，大多只是將路由器作為切入家電場景的入口，產品之外的價值遠遠高於產品本身。
不過從科技發展的規律來看，創新只會遲到不會缺席，路由器市場也是如此。
02
具象場景的智能
不久前發布的華為路由A2，大概就是那個選擇進行場景重構的「勇士」，至少解決了前面提到了種種痛點：
其一，對多設備連接場景的重構。
華為路由A2搭載了自主研發的凌霄四核1.4GHz處理器和三顆凌霄Wi-Fi晶元，實現了2.4GHz、5GHz高頻段、5GHz低頻段的物理分頻，繼而在軟硬體協同創新的機制下，完成了對多設備連接場景的重構。比如華為路由A2可以智能識別下載、視頻、遊戲、網課、IoT等業務，並且進行實時的業務優先順序調度，讓高優先順序業務優先轉發，打造了手游加速、網課加速、IoT專屬通道等差異化功能。
其二，網路安全層面的防護升級。
針對智能家居時代聯網的複雜性，華為路由A2推出了「智能設備保險箱」功能，對支持HiLink協議的設備提供了三重防護：防止外部的DOS/DDOS大流量攻擊、對MAC地址進行隔離、限制IoT設備的不明連接，杜絕了智能攝像頭偷窺、智能音箱監聽、智能門鎖被破解等現象的發生。此外還推出了「防暴力破解」和「Wi-Fi接入授權」功能，避免用戶被蹭網行為所困擾。
其三，針對特定群體的上網保護。
對於老人、兒童的上網問題，華為路由A2設置了兩重關卡：一是本地內置的安全引擎識別，自動攔截欺詐類、風險類、違法類的網站，為老人和兒童的上網設置第一道防線；二是用戶可以通過智慧生活APP，對老人和孩子的上網設備進行時長、支付、遊戲、社交等限制，儘可能規避孩子遊戲內亂支付、直播中亂打賞，老人因網路欺詐而導致財產損失等不和諧事件。
其中的不同在於，以往的大多數智能路由器都屬於概念化智能的範疇，典型的就是用路由器爭奪智能家居「家庭中心」的地位，讓智能冰箱、智能空調、智能門鎖等單品智能在路由器的中心調度下進行場景聯動；華為路由A2對智能的理解基於對家庭網路需求和IoT的洞察與思考，就像家庭聯網的場景越來越複雜，用戶不可能對每個場景進行手動設置，路由器需要主動的、預判式的提供服務。
可以理解為「智能路由器」的兩種路線：前者的路徑是「仰望星空」，在家庭互聯網入口、家庭計算中心等宏大夢想的誘惑下，前赴後繼的切入路由器市場。華為的路線是「腳踏實地」，先解決一些現實的痛點，在思考路由器的延伸價值。
03
大夢想和小目標
事實證明，華為路由並不缺少「大夢想」。
2019年3月的HUAWEI HiLink生態大會上，華為消費者業務CEO余承東首次發布了1 8 N的「全場景智慧生活戰略」，涉及智能家庭、移動辦公、智慧出行、運動健康等4大場景，路由器被定義為「 」的一部分，並且被視為智能家庭場景的核心要素之一。
也就是說，路由器在華為「全場景智慧生活戰略」所扮演的角色，絕不遜於傳統路由廠商和互聯網廠商的宏大夢想。所不同的是，「仰望星空」一派習慣於盯住大目標進行布局，而「腳踏實地」的一派則擅長將大目標切割成一個個小目標，循序漸進的布局。
回到對路由器進行場景重構的話題上，當前的路由器仍然是家庭的網路樞紐，用戶體驗的優化可以說是路由器爭奪家庭場景話語權的根基。如果連根基都沒打牢，一味地在路由器上疊加入口、商業、戰略的訴求，在用戶用腳投票的機制下終歸只是空中樓閣。先重構家庭場景的WiFi體驗，滿足用戶聯網的底層需求，繼而與智能家庭的大布局形成合力，似乎是更為穩妥的選擇。
當然還有另一個現實問題，倘若路由器依然只配躺在角落吃灰，所有的夢想和寄託都要大打折扣。畢竟路由器放在犄角旮旯里本就影響信號的覆蓋，何況少了「交互」的路由器，永遠逃脫不了工具屬性的束縛。
在這個問題上，谷歌和華為的做法尤為有代表性。
為了讓用戶大大方方把路由器擺在檯面上，谷歌推出了將路由器節點和智能音箱合二為一的Nest Wifi point。如此用戶不但可以用語音調節智能音箱的音量，還可以逐步養成和路由器進行語音交互的習慣。
華為路由A2沒有選擇討巧的做法，而是為產品增加了「一碰連網」的功能，只要掏出手機碰一碰路由器的頂部，無需輸入密碼即可聯網。不僅解決了好友來訪式詢問密碼的尷尬，也直接促使用戶將路由器擺在家中顯眼的位置。
可能還無法斷言兩種思路的孰優孰劣，僅從用戶教育的成本來看，谷歌的方法不僅增加了用戶的購買成本，還增加了不必要的市場教育成本，而華為路由A2既簡化了聯網的方式，也解決了特定場景的痛點。
如此種種對行業何嘗不是一種啟示：在「無連接，不智能」的時代里，路由器正成為「全場景智慧生活戰略」能否達成的關鍵因素。但路由器的價值升維不是一蹴而就的，從上網管道升級為現代生活中智能家居連接的中心，先要完成產品進化和場景重構。
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