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心理學:層次越低的人,越不會用這兩種方法獲取好的人際關係

絕大多數人在人生歷程中,或多或少都遇到過人際關係方面的困擾。那麼有沒有思考過這個問題,為什麼有的人經常在人際關係中處於較為尷尬的地位呢?

人際關係「階梯」

如果將人際關係的好壞比喻成一個層層遞進的階梯,這個階梯的最差一級便是「敵意」,即雙方互相看對方不順眼,甚至出現很多攻擊性的語言,並且,這種敵對態度會互相強化,最終造成了關係的進一步惡化;其次是「防衛」,即不夠接納對方,較少的自我表露;更好的人際關係是「尊重」,雙方友好相待、維持和諧、穩定的關係;最好狀態則便是「建設」,雙方均積極的溝通,即便遇到了分歧,也能夠換位思考,努力化解問題,這樣的人際關係也是最親密、最長久的。

從人際關係心理學角度看,良好的人際關係能夠帶給我們歸屬感,對維持自身的健康有積極影響。親近的人還能夠給我們提供「社會支持」,幫助我們應對生活中的壓力,滿足我們的社會性需要。然而,有的人雖然意識到自己在人際關係方面存在問題,但始終找不到合適的改善辦法。要想擺脫這種低層次困擾,不妨這樣做。

一、增加「自我表露」水平

心理學家Jourard最早(1958)提出了自我表露(self-disclosure)的概念。Jourard認為,自我表露是個人將有關自己的信息表露給目標人(將個人信息與其進行交流的人)。

後來他在《透明的自我》((The Transparent Self))一書中將其界定為,告訴另外一個人關於自己的信息,並真誠地與他人分享自己個人的、秘密的想法和感受的過程。因此,適度的自我表露也是建立起良好人際關係的基礎。

比如,在交朋友的過程中,學會分享自己的經歷、感受,你們之間的關係會往更深一步發展,而不只將話題停留在表面、日常寒暄。

而那些人際關係不好的人,往往習慣於心靈上的「相互防衛」,即你防著我我防著你,誰也不信任誰。比如,那些兩個人結了婚還各花各的錢的夫妻倆,雙財政、沒孩子就是典型的防衛的代表。相互不開放自己的內心世界,拒絕自我表露,這也是導致人際關係不好很重要的原因。

「自我表露」對人際關係的的積極影響,可以用「社會互惠理論」(social mutual-benefit theory)來解釋 。該理論認為,人際交往就是「得到東西回報相應東西。""通常領受者會通過親密來回應匹配表露者的信息。因此,如果你願意向對方敞開心扉,對方往往也會真誠待你。當然,自我表露是一個循序漸進的過程,如果你一開始就聊太多個人話題,可能會產生適得其反的效果。

二、增加「有效溝通」

對於那些層次越低的人,他們往往難以很好地與他人溝通,比如在跟別人溝通的時候愛提建議、愛探究、愛給出評價、愛從自己的角度去解釋別人的行為。更合理的方式是,進行有效溝通,從而避免不愉快的交流阻礙人際關係的發展。要注重有效溝通的「三原則」:

1、有效果的溝通。強調溝通的目標明確。通過交流,溝通雙方就某個問題可以達到共同認識的目的。

2、有效率的溝通。強調溝通的時間概念。溝通的時間要簡短,頻率要增加,在盡量短的時間內完成溝通的目標。

3、有笑聲的溝通。

新版反饋強調人性化作用。溝通要使參與溝通的對象認識到自身的價值。只有心情愉快的狀態下,溝通才能實現雙贏的思想。

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作者 | 神奇小小

第一心理主筆團 | 一群喜歡仰望星空的年輕人

參考資料:《人際交往心理學》

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