佩戴率不足5%！7200萬聽損人群為何遠離助聽器
[摘要] 廣州市耳鼻咽喉頭頸外科醫院咽喉頭頸科主任譚國傑12月19日接受時代財經採訪時表示，目前大眾對於助聽器的相關認知還比較欠缺，尤其是老年人群對助聽器的佩戴重視程度不夠。
文/時代財經 趙鵬宇
在老年人群中，聽力障礙是一個常見多發病。近年來，隨著中國老齡化人口的增加，老年聽損人數不斷攀升。但作為解決聽損問題最直接有效的輔助器械之一，助聽器在國內聽障人群中的佩戴率遠不及視力受損人群中近視鏡或者老花鏡的佩戴率。
據北京聽力協會的估算顯示，現階段中國不同程度聽力損傷人士合計或達7200萬，其中老年人聽損數量已接近6000萬。但助聽器的佩戴率不足5%，與發達國家差距甚遠。
廣州市耳鼻咽喉頭頸外科醫院咽喉頭頸科主任譚國傑12月19日接受時代財經採訪時表示，目前大眾對於助聽器的相關認知還比較欠缺，尤其是老年人群對助聽器的佩戴重視程度不夠。而且多數患者及患者家屬會直接在網上購買助聽器來解一時之需，在沒有經過正規醫院檢查且在助聽器不適配的情況下，不僅會出現助聽效果差讓患者對助聽產品失去信心，長期佩戴還會進一步損害患者聽力。
被漠視的助聽器
一般而言，人類在55歲到60歲後，普遍會出現視聽能力損失的情況。但在老年人群體里，佩戴老花鏡的比比皆是，佩戴助聽器的卻極為少見。
譚國傑告訴時代財經，老年人群的聽損問題一般是後天性的，大部分基於年齡的增加出現聽力緩慢下降的狀況。「由於老年人群對聽損問題不夠重視，加上很多老年人認為助聽器價格較貴，所以很少會主動到醫院等正規渠道驗配助聽器。」
他還認為，聽損下降程度較低也是很多老年人不願佩戴助聽器原因之一。「聽力下降分為五個程度，輕度、中度、中重度、重度和極重度，一般老年人聽損問題集中在中重度以下。所以在日常生活中，周圍人只要提高講話聲音就可以維持基本正常的交流狀態。」
時代財經從一名助聽器驗配人員那裡了解到，目前市面上助聽器的類型主要有盒式助聽器、眼鏡式助聽器、耳背式和耳內式的助聽器。盒式的助聽器體積比較大，使用方便價格也比較便宜。眼鏡式、耳背式和耳內式助聽器，由於形狀比較小，體積小，而且性能比較好，所以價格要高於盒式的助聽器，消費者一般會根據自己經濟能力選擇。
有業內人士向時代財經介紹稱，目前市場上不同品牌的助聽器價格差異非常大，價格從幾百到幾萬元不等。該人士認為，助聽器的目的是幫助聽力障礙患者改善聽力，提高他們的語言交往能力和生活質量，所以助聽器本身的科技含量非常重要，要根據患者的聽覺損傷程度來配相應的助聽器。
不應該從網路購買
據時代財經了解，助聽器屬於國家二類醫療器械，同血壓計、體溫計、血糖儀、心電圖機等器械一樣，都是具有中度風險的醫療器械，需要在嚴格控制管理下保證其安全、有效性。此外，助聽器還需要專業的驗配、使用指導和售後服務。
值得注意的是，目前，助聽器在國內的主要零售渠道除了助聽器驗配中心、一些醫院和個別大型藥房外，網路購買是大眾選購助聽器的主要方式之一。
上述業內人士告訴時代財經，由於老年人是助聽器的最大使用群體，其子女在意識到老人聽力不斷下降後會主動為老人購買助聽器，但由於他們沒有專業的知識且網路上的助聽器產品魚目混雜，導致很難選購到適配的助聽器。
譚國傑認為，網路不屬於主流零售渠道，不應提倡大眾從網路渠道購買助聽器產品。
在譚國傑看來，助聽器的驗配過程遠比配眼鏡要複雜的多，需要做聽力客觀檢測、主觀評估、不舒適域、舒適域等各項檢查，根據聽力損失的原因和性質，判斷屬於哪一種耳聾。之後還要進行取耳樣、定製、調試等工作。甚至在佩戴期間還要根據使用者的感受再次進行調試。
目前，已有多家助聽器廠商在官方微信和網站註明該品牌無網購渠道。表示網購形式不能為用戶提供專業的服務、產品體驗以及售後服務，容易導致品牌口碑受損。
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