美國心理學博士：職場中，掌握向上彙報的精髓，能幫你少走彎路
芝書醬：一年共讀100本書。
字數丨3200字，閱讀約5分鐘這是芝書醬的第127篇拆書
在職場中，你是擅長默默幹事的「老黃牛」嗎？
雖然出力挺多，但卻不被重用。總是羨慕那些會和領導聊天說笑的員工？
能把事情干好當然重要，但讓領導覺得溝通順暢也不可或缺。
「但是，我性格內向，做不到啊！」
沒關係，別著急。性格低調的同學們，只要把握好向領導彙報工作的時機，也能讓他看重你。
在《向上彙報》中，瑞克·吉爾伯特指出，很多人在向領導彙報工作的時候，都會犯這些錯誤：①、認為自己很重要，拚命凸顯自己；②、視野局限，不尊重上司的時間；③沒有主次、邏輯差，論據無法支撐觀點。
瑞克·吉爾伯特是美國心理學博士、培訓師。
1985年，他創辦了演講技巧培訓公司，培訓如何進行彙報、演講，他的課程在矽谷賣得熱火朝天。
但是，有一件事給他澆了一桶冰水。
他的學員馬特，是一家價值30億美元的公司的副總裁。他告訴馬特，向高管彙報時，要用講故事的方法獲取聯繫感，創造長時間的注意力。這種方法讓馬特在部門會議中，取得了巨大成功。於是，當他向高管進行彙報時，也使用了這種方式。然而，公司CEO怒不可竭地吼道：「你這個故事要扯到哪去了？講重點！」。馬特尷尬地說，「是演講培訓師告訴我，彙報時要講故事的。」CEO繼續吼道，「那好，炒了他，然後繼續。」於是，吉爾伯特被炒了。他不甘心，撥通了這名CEO的電話，詢問原因。這位暴脾氣的老闆說：「我沒有時間聽故事，而且不會在乎注意力。我需要開始日程表上的議程、做出決定，然後繼續下一個。」
這讓吉爾伯特有種醍醐灌頂的感覺，他明白了，想要成功地在高級別彙報中取得成功，必需換一個立場想問題。
於是，他歷時10年，採訪了包括英特爾、惠普、可口可樂等在內的世界500強的首席高管，總結出了一套面對上級的彙報技巧。
今天，我們就總結本書，回答大家在工作中會普遍面臨的3個問題：
1、向上彙報的終極目的是啥？ 2、怎樣表達最簡單、清晰？3、怎樣快速提高自己的表達力？
1、向上彙報的終極目的是啥？
在職場中，很多人會犯的一個錯誤是：想到一個好提議就迫不及待地去向領導彙報。但即使意見不壞，如果不在領導關心範圍內，被採納的幾率基本為零。這種情況多發生幾次，還會讓領導覺得你是個「不太懂事」的下屬。
企業是一個層級分明的權力架構。
站在這個金字塔頂尖的人，通常具有這樣的特質：聰明、工作狂、數據狂、攻擊性強、時間壓力大。
他們的時間非常寶貴，不想講笑話和娛樂。因為，他們的業績直接和公司業績掛鉤，如果公司表現下滑，他們的壓力是最大的。
而且，心理學家指出，那些處於商業食物鏈頂層的人很少具有同情心。
當你需要各這樣的上級彙報工作時，他的最終目的是啥？
是掌握最需要了解的信息，以便做出更靠譜的決策。
這就好像是在法庭上，法官需要律師直奔主題、闡述觀點，邏輯清晰的進行論證和說理，而不能煽情或表演一次脫口秀。
把注意力放在決策者身上，不要浪費他的時間，幫助他獲得決策所需要的信息。
如果你能從上司的角度去考慮問題，那麼就會有更廣闊的視角。成本、利潤、資源配置、目標等等。
上司正為了產品的事情發愁，你天天帶著銷售上的事去煩他，即使有道理，他也不會喜歡你。
但是，如果你從他的角度去思考，留心公司的核心業務和發展方向。遇到問題時思考，如果我是他，會如何來處理？
那麼，你就能提出「如何讓產品更吸引客戶」的建設性意見，即使不被採納，他也會覺得你是個用心、認真的員工。
同樣，如果你的彙報需要提交一份報表，那麼你首先需要理解，對方索要這份數據的目的是什麼？然後再開始工作。
撰寫報告時，你甚至可以琢磨上司平日的彙報風格，用他的口吻做分析、寫總結。
堅持這樣做，你不僅會做出更好的彙報，而且能讓你緊跟企業發展的方向，為將來更好的機會做出準備。
2、怎樣表達最簡單、清晰？
眾所周知，華為創始人任正非極度重視人均效率。因此，華為非常注重培養員工的彙報意識與彙報習慣。
任正非本人經常在內部會議上做工作彙報和總結。他還倡導其他人和自己一樣，定期進行總結和規劃，以確保發展方向，發現自身的問題和不足。
華為規定，每位員工都必須做好每周、每月、每季度以及年終的工作彙報總結。如果有人延遲或忘記報告，公司會直接扣除部分獎金，力度可見一斑。
其實上，那些管理高效的公司，都非常重視下級對上級的有效彙報。
在高管的眼中，他們希望聽到的彙報是這樣的：
30秒之內講清楚，你的目標是什麼？告訴我，為什麼你的話題很重要？得到後續跟進的承諾。
從這個目標出發，我們就可以這樣做：
開門見山，在他們的注意力還在你身上的前30秒，直奔主題說明核心信息。
每天都有無數的申請等著上司做決策，如何讓自己的請求脫穎而出？
給出他們最關心的內容和信息，如成本和回報率等。
比如：「老闆，我需要申請20萬作為下個月的營銷費用。」
用簡單的文字和邏輯來表達，首先拋出結論，然後進行分析，隨後用數據作為支撐，最終如有必要，再闡述背景。
假設，你根據上次公司進行類似營銷活動的案例，分析得出在抖音投放20萬的廣告，銷售額能夠增長30%。那麼，這些關鍵的核心信息就是你最該向上司彙報的內容。
考過試的人都知道，比起做論述題，大家更喜歡做選擇題。
因此，彙報時最好準備多個備選方案，讓上司有選擇的機會，這樣可以輕易地滿足他們的掌控需求。
作者在調查中發現，領導青睞的最佳數字是3，所以不妨把你最想推薦的選擇，放在第三個彙報。
陳述方案的利弊，如果事先指出可能出現的潛在問題，就會更容易得到支持。
彙報的最後一個步驟，是做出「後續跟進的承諾」。明確說明你的後續步驟，不斷彙報，這樣領導就能夠放下心來，確保項目正在順利推進。
簡單來說，成功的彙報就是:用最關鍵的內容開場，用數據和選擇支撐，用關鍵的內容結束，絕不浪費大家的任何一秒時間。
3、怎樣快速提高自己的表達力？
知乎上曾有一個問題：做什麼事，可以讓生活立刻變得更好？
其中一個回答，讓人印象深刻——好好說話。細想一下也對。會好好說話的人，大多智商、情商都很高。
智商高，所以會表達；情商高，所以不會浪費彼此的時間。
你想快速提高自己的表達能力嗎？方法其實很簡單，通過「一分鐘電梯法」訓練自己。
在人少或沒人的時候，邀請一個朋友一同進入電梯（腦洞夠大的也可以自己嘗試），按到差不多在一分鐘之內到達的樓層，如23樓。
在電梯行進的過程中，對他進行模擬彙報。電梯到達時，即意味著彙報時間終止。
內容也同樣是分段的：
觀點（核心信息），你想從對方得到的東西以及能給對方的回報，一句話。理由，為什麼你的觀點如此重要的一句話。證據，有力的一句話。觀點，重申你的請求。
然後，通過自我反思並結合朋友的意見進行調整。
狹小的空間、短暫的時間、真實的對象……多試幾次，真正彙報時口齒會更伶俐，思路也更清晰。
練好了電梯法則，你就不會再害怕向領導彙報壞消息。
沒有人想聽到壞消息，所以必須有策略。好消息可以一天釋放一個，但壞消息一定要一次性說出來。
利用電梯法則，開門見山地說出壞消息。然後，更重要的是解釋原因、說出補救措施，提供方案讓領導做選擇。
絕對不能在沒有解決方案的情況下彙報壞消息！而且，不要在其他同事、客戶面前彙報壞消息，否則老闆可能不會給你面子。
通過練習，只要我們能在短時間裡練就清晰表達，那麼做更長的彙報時就能遊刃有餘。
掌握向上彙報的精髓，能夠幫助我們在職場上少走很多彎路。
當你與管理者一起工作時，你的領導能力、你的潛力時刻處於被觀察狀態。你的悟性如何、你對暗示的理解如何，都是被觀察的對象。
最受他們青睞的，是那些能夠開門見山闡述觀點、使用信息經過嚴格審查、講述方式簡潔大方的彙報者們。
翻一翻文史書，我們會看到屠夫庖丁怎樣遊刃有餘地殺牛，駝背老人怎樣用那些竹竿告訴孔子粘捕知了的訣竅，也會看到賣油翁怎樣地讓油從錢眼裡穿過而不濺出一滴。
他們正是把工作中的每一部分都做到了極致，才讓工作成為了一種修行。
我是一個愛讀書的職場人。我堅信「腦內千山萬水，不如腳下一步，哪怕是跌出去的一步。」喜歡這篇文章的朋友可以關注我，或者幫我轉發一下，謝謝。
