跟日本頭牌媽媽桑學做人
東京銀座，是全亞洲最貴的地方，也是充斥著金錢與權力的名利場。
每當夜幕降臨，華燈初上，這每平米高達4432萬日元（現約293萬人民幣）的寸土寸金之地就變成了上流社會揮金如土的遊樂場。
非富即貴的男男女女魚貫而入一家傢俱樂部，在觥籌交錯間忘記一切焦慮和煩惱。
俱樂部的消費門檻極高，光是所謂的「座位費」就是每人25000日元（約合人民幣1600），但只要每晚8點一開始營業，很快就賓客滿座、門庭若市。
能光顧這裡的，十之八九都是有頭有臉的大人物，其中不乏商業巨鱷、高官政要、文豪、藝術家等社會精英等等。
而男女招待和媽媽桑，便是這燈紅酒綠的夜裡，不能沒有的陪襯所在。
「年收入三億日元」的財富神話讓這個群體常常被外界誤解，在很多人覺得他們不過是出賣色相、會喝酒、能聊天的八面玲瓏之輩，然而實際上——
日本規定，無論是牛郎、女公關還是媽媽桑，在工作期間都不能給客人提供性服務，也就是說，這是個非常正規且合法的行當。
那麼問題來了，既然只陪酒不陪睡，到底是什麼能讓有錢人心甘情願地一擲千金且流連忘返呢？
日本NHK拍攝的紀錄片《銀座夜晚的女人們》也許很能很好地解答這個問題。這個片子會完全刷新你對陪酒業的認知。
它將鏡頭對準了一位業界傳奇人物——
日本第一媽媽桑，白坂亞紀。
20歲入行，1年時間成為頭牌，29歲單飛開店。最可怕的是，人家還是頂級學府畢業，早稻田大學的高材生，學識涵養不俗。
看完之後你會發現，並非所有娛樂場所，都是縱慾的淫窟；而「媽媽桑」這三個字的內涵，也絕非「老鴇」那麼低俗。
她們在運籌帷幄間所展現的，都是你我可以學之用之的處世哲學。
高情商的說話之道
白坂亞紀經營著一家高級俱樂部，從事陪酒業已經超過30年。
每天當俱樂部開始營業，一個個親切熱情的女招待就會與達官顯宦們把酒言歡，而白坂必會周旋於其中，把每一位客人照顧得面面俱到。
在日文中，管這種生意叫做「水商賣」。
它不是賣酒、賣笑，更不是賣肉，而是一種看似隔靴搔癢卻又對每個人來說很有意義的東西。
男人，骨子裡都是「永遠的少年」，內心脆弱，需要排解壓力和傾訴，更渴望被尊重認同、自我證明，而懂世故、善解人意的媽媽桑——
無疑是對這些「少年心理密碼」洞察最透徹的人。
在和客人的交流之間，精巧的話術、恰到好處的肢體碰觸、對氣氛的完美把控都是必不可少的技能，但作為一個媽媽桑，能讓男人們心甘情願撒錢的必勝法寶遠不止如此。
為了能和這些大人物無障礙溝通，白坂做足了功課，她把一切空閑時間都用來看報紙，掌握政治、經濟、文化、實事等一切動態，甚至包括一些名流的風流韻事和坊間八卦。
她永遠能準確地背下每位客人的個人信息——
愛喝的酒、忌口的食物、生日、家庭情況、喜歡的女生類型、在看的書單等等。
甚至連他們的健康狀況都了如指掌，會體貼且有針對性的進行噓寒問暖而不是隨便客套兩句。
如此細心周到的服務顯然戰無不勝，只要和白坂聊過天的客人都表示和她聊天非常愉快，即使是初次見面，她也能三言兩語地讓人卸下心防。
「對於勤奮工作的男性來說，在工作和家庭的雙重壓力下，能在遊樂的世界安心地玩耍，這種存在是很珍貴的。」白坂對此表示。
正因如此，在日本很多富豪名流往往都有一個關係密切的媽媽桑。只要認準一家店，就能去個一二十年。
在她們這裡，可以暢所欲言、袒露秘密。和「性」比起來，一個「紓解的出口」顯然是更可遇不可求的東西。
即使人到中年，依然不妨礙一個出色的媽媽桑成為男人心心念念的精神溫柔鄉。
但行好事，莫問前程
人際關係和生意一樣，都需要經營。
為了增加客人粘性，每天早上，無論多忙多累白坂都會雷打不動地花5個小時的時間，給每個來過店裡的客人發一封郵件表示感謝。
這個習慣，一堅持就是二十幾年。
發給客人的郵件，很可能淹沒在幾百封郵件之中石沉大海，但對方一旦看到那些帶著誠意的文字，應該會感到些許欣慰吧。
每逢重大節假日前夕，白坂總是異常忙碌——
她要把2萬多張賀卡全部親手寫好，並搭配著精緻的巧克力一一寄出。
這些可能微不足道的細節，好像少做一點或者不做，也不會帶來什麼實質性影響。
但白坂卻始終認為，只要有人可能會因為收到問候而感到溫暖，就值得這麼做。
這大概就是，「但行好事，莫問前程」的意義。
為客人提供更高的價值
在銀座，俱樂部的平均壽命只有短短5個月。白坂的店之所以能幾十年立於不敗之地，必然有其獨到之處。
很顯然，如果只是當一個高情商的交際花，她走不到今天。她深深地知道，娛樂場所歸根結底是個人情往來的地方——
如果只求「聲色」，客人們大可另覓他處。在推杯換盞間結識他人、談成生意，才是目的。
所以白坂要打造的，是一個不僅能讓客人放鬆，還能為其提供有價值的信息和人脈的社交場。
一旦感覺到兩位陌生客人如果結識之後能為他們帶來共贏，她就會主動為他們牽線搭橋、互相認識。
也正因為如此，這位媽媽桑收穫了眾多回頭客以及寶貴的人脈資源。
不僅真誠對待大人物，白坂還經常會給那些剛出社會的年輕男子分享一些職場、酒局經驗，給出指導性的建議。
當一個二十齣頭的男孩向她提起自己不勝酒力、無法和客戶搞好關係的煩惱時，她就提供了用烏龍茶兌水來代替酒的小技巧，並囑咐他——
年輕人，務必要好好利用銀座這個重要的社交場。
試想一下，誰會不喜歡和善於傾聽、還能讓自己有所收穫的人交談呢？
很多年輕男子因此受益匪淺，並把這位富有人生智慧的媽媽桑奉為「心靈導師」。
客人在白坂的店裡除了能開心還得到了切實利益，自然樂意一擲千金。
在這位媽媽桑的周圍，綿延著一個無限延展、緊密連接的社交網，還有什麼比這更具競爭力的優勢呢？
頗有境界的經營之道
在用人上，白坂也有一套和別人截然不同的模式。
利益至上的行業都格外殘酷。很多俱樂部都定有各種銷售業績指標，只要不達標隨時就會被淘汰。
但白坂卻反其道而行，不設業績指標，不輕易開人。
這種人性化的管理方式有效防止了員工之間的惡意競爭，大家不但相處融洽，還會互相傳授經驗，因此培養了很好的團隊合作精神。
除此之外，她還打破了「出去單幹的媽媽桑不能在老東家附近開新店」的銀座舊例。
不僅允許後輩在同一棟樓開店，還會把客人介紹過去。
至於為什麼要大力扶持潛在的競爭對手，白坂的這句話說得頗有境界：
「展望10年20年後，銀座會怎麼發展，是需要我考慮的問題。」
在她看來，只有大家相互支持攜手共進，才會讓全體受益、銀座生生不息。
這樣的眼光和格局，一般人無法企及。
恪守本分，愛崗敬業
白坂是個奇女子。
一個內向靦腆的人之所以能在紙醉金迷的銀座平步青雲，除了精明的頭腦之外，靠的還有超出常人的努力和學識修養。
就讀於全球頂尖學府早稻田大學的白坂，為了賺取生活費來到俱樂部打工，也因此見識到了這個女性與顯赫權貴們平等對話的廣闊天地。
尤其是那些輾轉於形形色色的男人之間，還能全身而退的「陪酒女」，讓她的內心受到很大的觸動。
她發現，這些人並沒有大眾刻板印象中的那麼不堪，反而很從容、豁達且充滿智慧。
所以她毅然決定「不走尋常路」，這一干就是20多年。
哪怕過了一個女人的黃金年齡，白坂依舊優雅得體、恰如其分。
她可以遊刃有餘地展現學識、涵養、氣質等個人魅力，又讓對方感到舒服放鬆，這些迷人的內在特質，遠比年輕貌美的皮囊來得更持久。
客戶不禁這樣讚美她：
「既不花哨又不過分收斂，這份魅力該怎麼形容呢？」
不可否認的是，有些喜歡去俱樂部放鬆的人，心裡想的肯定不止聊聊天、喝喝酒而已。
對此，白坂的態度顯得非常坦蕩磊落。
她一直恪守著絕不跟客人發生婚外情的原則，既能把每一位客人當成親密好友，讓他們玩兒得盡興，又能和他們保持得體的界限和距離。
白坂把「陪酒」這件事做出了一種高尚的格調並始終堅守信念，對此她如是說：
她從來沒把媽媽桑當作一個不光彩的特殊職業，不僅結了婚，還生了兩個女兒，家庭和諧幸福。
看淡成敗，心懷信仰
人這一生總是充滿變數。
縱使白坂的頭腦再精、手段再高，2008年的那場全球金融危機，還是讓她以及整個銀座幾近跌入谷底。
白坂的俱樂部瀕臨倒閉，且欠債1億日元。面對銀行每天不間斷的催款，她甚至心裡閃過「我可能只有以死抵債」的念頭。
正當她走投無路的時候，伸出援手的是一個念舊情的客人。不但鼓勵她振作精神，還幫她湊錢還債。
深受感動的白坂因此重燃鬥志，親自登門拜訪請求銀行行長，最終，行長被她那一句「如果我也走了，那銀座的光輝就徹底熄滅了」的話所打動。
白坂的店，終於起死回生。
當被問到為什麼遭受如此重大挫折依然堅持要當媽媽桑的原因，她分享了一個這樣的故事：
多年前經常光顧她生意的一個房地產老闆，破產之後去了建築工地搬磚。但過了幾年，他翻身了，所以又重返銀座。
「男人有個執念，就是回到銀座喝酒。如果哪天他們回來了，我卻不在了，豈不糟糕？所以我不得不努力。」她這麼說道。
白坂，是屬於銀座夜晚的女人。
她堅持著，守護著，銀座每一盞或明或暗的燈火。
在紀錄片的最後，白坂看著燈火如晝的東京，顯得十分感慨。
銀座，就像是日本經濟的晴雨表。在上世紀80年代末到90年代初的鼎盛時期，這裡聚集著3000多家的高級俱樂部，而現如今，這個數字只剩下不到十分之一，鱗次櫛比的景象不再。
提到「陪酒女」，她用了「壯烈」一詞來形容。
儘管如此，銀座夜晚的女人依然選擇在風雲變幻中，與時代的潮漲潮落共存亡——
長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。
沒有人能算盡這命運的沉浮，但努力一些，總歸是好的。
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監製Chen
