聯想的義大利故事：楔入歐洲深處的橋頭堡
文 林波
十多年前，地中海北岸的電子產業格局悄然變換，來自中國的品牌——聯想，正在建立一條全球化的新航線。
航線的重要節點正是義大利，2005年之前，聯想還在當地默默無聞；自2005年聯想整合了IBM相關業務後，義大利聯想公司正式展開營業，並深入歐洲腹地。
在15年的探索後，聯想不僅在義大利的平均市場份額佔比為24%，在排名中穩居第二，根據2019年IDC第三季度的數據，聯想在歐洲，中東和非洲地區的PC總數中也佔有25.2%的市場份額，穩居第二名。
這樣的征程，是大陸性文化和海洋性文化的全球融合典型。中國從地緣發展來看，是既有大陸性特色又有海洋性特色的雙重屬性國家，這也影響了國內企業的氣質，而聯想就是典型代表，它是兼具大陸性和海洋性的企業，這也是聯想在「一帶一路」的版圖上的角色。
義大利則是版圖中的橋頭堡，同時，義大利和中國的交流也源遠流長。2000多年前，歷史上的絲綢之路聯接了東西方貿易和文化，彼時，義大利的羅馬正是絲綢之路的終點；2019年，義大利作為首個正式加入「一帶一路」倡議的歐洲國家，其特殊性不言而喻；2020年，是中國與義大利建交50周年，義大利將成為新的絲綢之路的橋樑，更好地聯接亞洲與歐洲甚至全球的多邊貿易。
對於聯想而言，義大利是聯想對外輸出科技實力的標杆國家。聯想將在2020年在義大利開設第一家歐洲旗艦店，這也體現了聯想義大利市場在歐洲的重要貿易地位。義大利所在的EMEA（歐洲、中東和非洲）地區是聯想全球化戰略中重要的組成部分之一，該區域的營收佔比約四分之一。
未來，隨著「一帶一路」建設進一步推進以及物聯網、雲計算、大數據、人工智慧等技術的廣泛應用，聯想也將繼續助力義大利的智能化。
義大利市場樣本
如今，中國是義大利在亞洲的第一大貿易夥伴，是義大利的第三大進口來源國，中意雙邊貿易額突破500億美元。其中，中國對義大利投資達150億美元，義大利在華投資73.4億美元。中意兩國在拓展貿易和投資、基礎設施建設、金融、衛生、旅遊等領域都有較大的合作空間。
隨著義大利加入「一帶一路」，中意雙方的投資、貿易合作更加深入，也為雙方企業的國際化合作帶來機遇。
聯想則是最早的一批掌舵手，點燃了全球化的星星之火，回到2005年，聯想的義大利聯想公司正開始書寫新故事。
PC是第一關，在收購了IBM的相關業務後，恰逢PC的消費者市場崛起，大眾的個性化需求迅速爆發，場上的巨頭們重金砸入消費者PC領域。而當時聯想面臨的大考驗就是，IBM主要瞄準的還是大企業客戶的商用市場。據了解，在收購完成後，全球PC市場中，以商用客戶為主的關係型業務大約佔30%，而以中小型企業和個人消費客戶為主的交易型業務大約佔70%。
於是，聯想開始重拳出圈，「第二個重要的里程碑是我們進入了消費者業務和零售市場，因為我們100%的中國境外業務都在商用領域。此舉使我們能夠大幅度提高市場份額，並展示我們的創新能力，從而創造出新的產品，比如 Yoga系列筆記本電腦就樹立了行業標準。」聯想集團義大利總經理Emanuele Baldi談道。
在他看來，進入消費者市場是義大利市場上面臨的最大挑戰之一，「因為我們必須調整自己的技能和產品組合，ThinkPad品牌在商用領域的認知度很高，因此我們在這一細分市場中建立了美譽度，但是對於普通的消費者來說卻是一個完全未知的品牌。 同時收購也帶來了複雜性，IBM x86伺服器業務與Motorola的整合也花費了一些時間。」
此外， 聯想義大利團隊還需要面對增加銷售量的目標，為此，他們開始在義大利進行大量投資，重新梳理ThinkPad品牌，建立消費類產品線。並且加大渠道建設，與零售商們建立了合作夥伴關係。目前，聯想在義大利主要通過六大分銷商進行銷售，擁有約1500個合作夥伴。此外，聯想也在義大利建立了線上渠道，線上和線下的銷售比例分別為20%和80%。
與此同時，聯想在義大利PC市場上迎來大幅增長。在2019-2020財年上半年，聯想在義大利的平均市場份額為24％，在排名中也穩居第二。而在2012年第四季度，義大利的市場份額僅為8％。近年來，聯想在義大利PC市場上的平均份額不斷上升，2016-2017財年為16％，2018-2019財年為22％。
一方面，毋庸置疑，聯想在國內的製造實力、科技實力有目共睹，尤其是PC市場，聯想不僅問鼎中國，而且已經完成了PC產業鏈的全球化整合，這是聯想的底氣。
另一方面，在海外開拓市場的過程中，聯想的差異化優勢在於高端製造及其技術鏈接。值得提出來的是，聯想所走的高端路線，正是出海企業中的佼佼者代表。進入成熟又多樣化的義大利、乃至歐洲市場，是企業國際化、打入高端市場的象徵。比如PC領域，聯想旗下就具備了中高端品牌，在高端品牌上，不是初出茅廬，在海外和同行旗鼓相當，在一些地區獨佔鰲頭。
Emanuele Baldi表示：「聯想在幾乎所有歐洲國家的PC總銷量中均位居前三。 我們是義大利排名第二的穩固供應商，這也反映了我們在EMEA地區的地位，義大利是EMEA業績的重要貢獻者。」
談及義大利市場的特色，Emanuele Baldi說：「義大利市場以移動性為導向，這意味著筆記本電腦的滲透率特別高。 這就是為什麼我們的ThinkPads作為一類產品能實現40％的同比增長，這與正在收縮的B2B計算機的總體市場走勢正相反。 聯想的運營非常靈活，這使我們能夠選擇EMEA地區以及義大利當地的產品陣容，這也意味著可以從聯想產品系列中選擇最適合義大利市場的產品。與具有固定報價且無法選擇其產品組合的供應商相比，這是一種競爭優勢。」
歐洲PC市場的激蕩
以義大利為橋頭堡，聯想在歐洲的PC市場上，從默默無聞到第一梯隊，其經驗也被推廣到歐洲其他地區。而義大利故事的背後，折射著歐洲的PC市場歷經浮沉，以及聯想品牌的全球化崛起。
1981年，IBM推出了世界上第一款PC，一時間馳騁歐洲市場。同在20世紀80年代，與IBM同台競爭的，還有至今位列前茅的惠普、戴爾，今不如昔的日本品牌東芝、NEC，此外，還有宏碁和華碩等中國企業開始登場。
到了90年代，微軟發布了操作系統，PC市場進入爆發期。此時，歐洲的PC市場經歷了百家證明到格局明朗的階段。最初，除了原先的大品牌之外，歐洲本地的企業也躍躍欲試，比如德國的Medion公司、起源於荷蘭的PB（Packard Bell）公司、義大利的Olivett公司、德國的西門子、瑞典的愛立信等等。
隨後，來自美國、日本、中國的品牌逐漸佔據了主要市場。美國憑藉著微軟、英特爾的實力，一開始就擁有PC主場優勢，又有廣闊的國內市場做支撐，其品牌在歐洲勢如破竹，IBM、惠普在第一梯隊中企穩。與此同時，東芝、NEC為代表的日本品牌繼續崛起，宏碁開始發力，1997年，宏碁收購了德州儀器的筆記本電腦業務。
到了21世紀，PC市場的趨勢再次發生變化，從商用走向了C端的消費者市場。PC產品已經不僅僅是企業級產品，也是個人生活中的生產力工具、娛樂工具。不論惠普、戴爾、東芝還是宏碁都重金投入到新的消費市場中，而聯想需要有「從零開始」的決心和勇氣。
在這樣的背景下，2004年底，聯想併購了IBM PC業務。Emanuele Baldi回顧道：「在這14年中，聯想經歷了不同的階段，成為全球領先的PC供應商和領先的技術公司。收購IBM PC業務之後，我們立即將重點放在確保業務的連續性和穩定性上，同時將兩家公司整合在一起。」
2009年初，楊元慶重新出任聯想集團CEO，利用「防守＋進攻」的雙拳戰略，在新興市場與全球市場、在商用市場與消費市場上節節攀升。EMEA地區，也在義大利人高管 Gianfranco Lanci （現為聯想集團總裁兼首席運營官）的加入後，開始了逆襲。
在聯想高歌猛進的同時，昔日PC行業內的巨頭們紛紛退出市場，康柏被惠普收購、筆記本之父東芝的PC業務被夏普收購，索尼也出售其VAIO PC業務。2016年，聯想收購了NEC的PC業務，2017年，聯想再收下富士通PC業務。
在2011年，聯想就已經成長為全球第二大PC廠商，保持地位至今。2019年，根據IDC第三季度的數據，聯想在歐洲，中東和非洲地區的PC總數中佔有25.2％的市場份額，穩居第二名。 並且在歐洲，中東和非洲地區的消費類PC方面排名第一，市場份額為22.8％，在企業PC方面具有強大的領導地位，市場份額接近40％。
報告還顯示，2019年第三季度，全球PC出貨量同比增長3%，達到7040萬台。聯想集團及旗下子公司的產品「穩居領先地位」，期間聯想全球出貨量同比增長7.1%，市場份額達到24.6%，出貨量1730萬台，蟬聯全球第一。
「PC 」拓展智能邊界
在PC的江山穩固之後，聯想的雄心顯然不止於此，面對智能化、數字化未來，聯想很早就開始多元化探索。在義大利以及歐洲市場上，數據中心、智能手機、可穿戴設備也已入場多時。
「一旦我們在整個PC業務中佔據重要地位，我們便將業務擴展到了我們稱為『 PC 』的領域，主要是平板電腦和智能手機。現在，我們提供了端到端的解決方案組合，包括智能設備，數據中心基礎架構、提升特定垂直領域流程的高級演算法。同時我們繼續投資於AI，5G，AR / VR或可摺疊等新興技術設備。」Emanuele Baldi表示。
如前所述，聯想正在義大利、乃至歐洲市場加大智能化產業的投資和布局。除了PC業務，聯想在數據中心、超算中心上也實力雄厚，為義大利重要的超算中心提供技術支持。
就義大利的數據中心業務而言，Emanuele Baldi透露：「我們在2018-19財年的收入方面排名前三，市場份額接近13％。根據IDC的數據，本財年第一季度，我們在收入中所佔的市場份額為11.9%。」
早在2016年，聯想HPC（高性能計算）就開始為義大利非盈利組織CINECA提供高性能集群，支持全歐洲範圍內的科學研究，包括物理，化學，天文學，醫學和城市規劃等，以應對在人工智慧領域的計算挑戰。
據悉，CINECA與聯想合作，設計、開發和部署了一個新的超級計算環境。這個名為「Marconi」的新HPC環境基於聯想ThinkSystem SD530伺服器以及Intel Xeon處理器和Xeon Phi加速器，為研究人員提供了易於使用的、先進的科學計算資源，CINECA的數據中心現在總共有超過7000台伺服器，提供20PFlops峰值性能。
2019年，聯想的HPC業務繼續本地化，拓展到了賽車領域。聯想牽手知名的義大利賽車製造商Dallara，通過其HPC能力，讓工程師們在更有效率地設計汽車部件，提升了非常關鍵的模擬流程。
應用最先進的建模、模擬技術就需要更強勁的計算力。因此，Dallara和聯想團隊，一同建設了具有Lenovo nx360 M5計算節點的NeXtScale集群，以及在Lenovo System x3650 M5伺服器上運行的軟體定義的存儲解決方案。
Dallara的ICT經理Fabrizio Arbucci就表示：「我們現在可以在2.5小時內運行3億個單元的CFD模型，以前需要花費五個小時。」
除了數據中心外，隨著5G、AI的到來，智能設備也迎來新浪潮。
楊元慶表示，將發力歐洲的智能手機市場。聯想計劃通過與新運營商建立關係、擴大產品線等措施拓展手機生產和銷售渠道。同時，聯想希望通過其PC業務的品牌效益以及在該地區的一貫良好表現，來實現在歐洲市場交叉銷售移動產品。
開路先鋒的國際化新起點
以聯想來說，在歐洲不僅做生意，也是把研發、智力能力向外輸出。任何一條新航線都需要先鋒，聯想正是中國產業向海外輸出的先鋒之一。不論是歐洲市場上PC、智能硬體、還是數據中心的拓展，都是聯想國際化足跡中的一環。
事實上，在15年前，諸多中國企業就瞄著全球化、全球第一的目標，聯想亦是如此，收購是濃墨重彩的一筆。而當時聯想在PC行業達到的高度，其他企業並未曾企及，也堪稱是中國企業中的一座巔峰。
可以看到，聯想在國際化的路程上，出發得很早，從後續發展看，其結構組合也優於同業。在整個PC市場上，聯想的產業鏈擁有完善的低中高端產品線，完備的體系源頭就是收購IBM的PC業務，也帶來了泛PC領域更大的空間。
歐洲市場上，從義大利出發，進一步樹立聯想的品牌，為其國際化布局打下基礎。多年後，以收購為起點，成就了聯想的PC版圖，也奠定了整個PC世界的格局。隨後，手機、AR等新興智能硬體也從義大利起步，向歐洲內陸進發。
而國際化的策略是一脈相承的，先有全球化的暢想，才有收購、才有繼續深入海外，進行「一帶一路」的貿易輸出。聯想從創始人柳傳志開始，就引導聯想進行全球化，不僅是在單品上全球化，而是在技術、金融、投資等領域也要做全球化。
「近年來，越來越多的中國企業成為全球化公司，世界經濟一體化融合飛速發展的趨勢日益明顯。」聯想集團高級副總裁、首席市場官、首席戰略官喬健對21世紀經濟報道記者表示：「但與此同時，今天的世界經濟面臨著一系列重大挑戰，包括貿易保護主義的興起，全球化與逆全球化的博弈。」
在她看來，這些年中國政府堅定推行開放包容、合作共贏、構建「人類命運共同體」的發展戰略，而這其中，推動共建「一帶一路」國際合作，就是落實這一全球化發展戰略的紮實舉措。
而聯想一直以實際行動支持國家的「一帶一路」建設與國際產能合作，助力沿線國家信息化基礎設施的互聯互通。尤其在人類社會從信息化、數字化快速走向智能化的時代，聯想多年來在智能物聯網、智能基礎架構和行業智能等領域所積累的產品、服務和解決方案，都在「一帶一路」建設中獲得了大展身手的舞台。
在全球化發展、以及開拓「一帶一路」沿線市場的過程中，喬健談道，聯想所堅持的戰略是走一條「全球化」與「本地化」緊密結合的道路，持續打造一個「全球化的本土公司」。
「全球化」是指投資人/股東遍及全球，利用和調配全球範圍內的研發、生產、原材料和部件等優勢資源，覆蓋全球市場，服務全球客戶，而且我們的決策管理層來自全球，非常多元化。「本土化」是指聯想不同市場充分利用本土人才的能力，恪守法律法規和最高標準的商業道德，尊重當地文化，並且與各方建立信任，回饋本地社區和社會。
楊元慶表示，聯想的國際化探索一直堅持「全球化」與「本土化」結合的戰略。「聯想全球5.7萬名員工和管理層，講著100多種語言，在不同的國家市場充分利用本土人才；同時對全球範圍內的優勢資源實行充分利用和調配，產品服務也覆蓋了180個市場的10億客戶，營收在全球各大市場均衡分布。全球化和本地化並舉是聯想在世界各國均衡、穩健發展的重要保證。」
此外，喬健還表示，聯想的另一個國際化經驗是就是在全球構建了業務均衡發展的模式。比如供應鏈均衡布局：聯想在「一帶一路」沿線墨西哥、巴西、阿根廷、匈牙利等國設有製造基地，「一帶一路」沿線生產基地總生產線超過45條，員工總人數近萬人，產品涵蓋了PC、伺服器、手機等產品。2018年「一帶一路」沿線製造基地產值超過30億美元，銷售網路遍及亞洲、歐洲、非洲和美洲等地。
在義大利市場上也是如此，在全球供應鏈的支持下，本地化的精細化經營中，成為歐洲市場的表率。如今，聯想的產品、技術能力正在深入義大利以及歐洲市場。尤其是圍繞著智能數字化生態，在海外市場潛藏巨大的空間，擁有國際化管理經驗的聯想也將助力其把握下一波數字浪潮。
