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抖音疑泄露隱私登上雅虎熱門,日本人是有多害怕個人信息泄露?

近日,「抖音恐有個人信息泄露的危險」這條新聞登上了日本雅虎熱點話題榜。

日本人民對此類話題相當敏感,討論得異常熱烈:

「不就是為了出名才玩抖音的嘛,用的人根本不在意個人信息泄露吧」

「用抖音的話信息都會流向中國,用LINE的話就是韓國,不是早就報道過很多遍了嗎」

「用iphone的話還會向美國提供信息呢,不是只有中國這麼做哦~~」

倒也不是他們針對中國,之前Facebook信息泄露的事件,也在日本國內引起了不小的關注的,可以說他們在意的是信息泄露這件事本身。

在日本工作或生活過一段時間的人可能都有感受,「個人情報」(個人信息)這個詞語被日本人提及的頻率相當高。動不動就說「因為涉及到個人信息,所以……」

在日本,到底什麼樣的信息,可以算作是「個人信息」呢?

根據日本《個人情報保護法》的定義,凡是能夠被用來識別特定的某人身份的信息(比如名字,生日)都算個人信息,那些單項雖不可識別但能夠被用來結合其他信息進行身份識別的信息(比如人種,信仰)也算在內。

這個定義過於廣泛,因此即使大家在涉及到個人信息時已經各種小心翼翼,仍然會不可避免地踩雷。

有一次我們面試了一個高中生,覺得不是很合適就沒有錄用。結果人事大boss收到了該高中就職中心老師的問責電話。(註:本文作者為在日華人)

「您是在面試的時候問了我們的學生平常都讀什麼書這個問題是嗎?」

「啊~~這是因為他說了自己的興趣是讀書,我就問了下他平常都讀些什麼書。」

「這侵犯了個人思想的自由權,面試的時候不應該問這種問題,還希望您以後注意。」

雖然大boss後來說起這件事都是當給我們長見識的態度,畢竟現實中問這種問題的HR多如牛毛,但最後還是會加一句:「面試的時候一定要注意不要被抓到把柄哈,可以讓對方主動提及但不能自己問出口。」

下面是日本人的面試NG問題一覽:

也就是說,除了信仰之外,很多國內面試時司空見慣的問題在日本都是NG的。比如「籍貫,家庭狀況,父母職業,結婚育兒相關」等等。

除此之外,每個公司都應該有自己的「個人信息安全管理措置」,尤其是像快遞,外賣。

這種直接接收使用大量個人信息的工種,必須要將自己的「個人信息安全管理措置」公開在大眾可見範圍。甚至專門設置「信息安全委員會」進行監管。凡是涉及到管理個人信息的部門都安排相應的責任人,有門禁的辦公空間,以及對員工的定期教育。

另一方面,個人生活中,日本人也相當重視自己的個人信息,在這裡也給大家提幾個在日生活或旅遊的小建議吧。

1 不要隨便告訴別人自己的生日

撥打一些通訊公司和銀行的電話服務時,他們驗證是否是本人的操作非常簡單:「名字 生日」就完了。因為在他們的認知里,生日已經屬於級別較高的個人信息了。

2 不問同事收入,也不回答相關問題

我剛開始在日本打工時,被親切的前輩問時薪是多少,如實地回答後,第二天就感受到了前輩瞬間變臉的技巧。現在想想也是,能問剛認識的人這個問題的都不一般,能如實回答的人也不一般...蠢。

3 沒有經過監護人同意就拍小朋友照片,可能會被警察帶走

根據大阪警府提供的數據,因為孩子被陌生人拍了照片而來報警的案例,2019年10月就有38件。不單單是孩子,很多日本成人也抗拒被陌生人拍照,尤其是來旅遊的遊客們需要注意。

4 扔垃圾前先粉碎下個人信息

聽一個朋友說她家小區的一個老婆婆每次扔垃圾都會在垃圾袋裡墊一層紙,就為了不讓別人看到她扔了什麼垃圾。而一些總是不按規定扔垃圾的人也會因為垃圾里留下的個人信息被管理員找上門教育。

5 別人輸密碼時自覺扭頭

在日本購物時會發現輸信用卡密碼時店員都會很誇張地把頭扭到「除非他後腦勺長眼睛不然絕對看不到你輸了什麼密碼」的角度。ATM,櫃檯排隊時也是,排在第二位的人絕對不會超過等候區前的那條黃線。

日本人對個人信息的概念如此敏感,也是因為歷史上吃足了教訓。

2004年Yahoo! BB (SoftBank提供的網路通信電路服務)發生的用戶信息泄露事故,被害人數高達450萬,是日本歷史上最大的個人信息泄露事件。調查時間長達兩年,最初對外公開的原因是遭受了外部的不正侵入,隨著調查的深入才暴露出原來只要是SoftBank的社員,任何人都能夠接觸到所有用戶情報的事實,前後共逮捕了4名相關人員。Yahoo! BB最後公開的被害額高達100億日元。

無獨有偶,日本另外兩大通信巨頭,NTT Docomo 和 KDDI 也分別在2002年和2006年發生過用戶信息泄露事故。除了通信公司,三菱銀行,TBC等也發生過嚴重的信息泄露事故。

這些事故也助推了日本關於個人信息保護法的制定,日本政府於2003年制定個人信息保護法,以所有企業為實行對象,並在2005年正式施行。這可以說是針對一直以來的日本傳統企業各種陋習進行的規制。要知道日本企業也曾有過「輕易僱傭偵探」,「激進收集非必要的個人信息」,「個人信息保護意識淡薄」的階段。

對企業的規制也促進了個人的意識提升,為確保法律的順利施行,一般企業都會設置個人信息安全教育。政府機關也一直致力於進行類似的宣傳。

網路時代,人們的個人信息安全意識是得到了很大的提升,但同時人與人之間的交流壁壘也變得更難打破。

當然,那些在社交媒體上大方展示自己生活的人,不一定是意識淡薄,也許只是想被理解。

- 完 -

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