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衝擊傳統4S店,在特斯拉直營店購車是什麼感受?

對於傳統的4S店來說,買車到4S店那是必然的,而一些新勢力的到來無疑給傳統的4S店帶來衝擊。以特斯拉為例,其所帶來的汽車體驗無疑是顛覆的;不僅如此,其創立直營體驗店也是顛覆的。

近日,小編也體驗了一把特斯拉的體驗店。主因還是因為特斯拉的model 3降價至30萬元,在30萬這個價位競爭力很強,其中不少買寶馬3系、奧迪A4L、賓士C級的意向者會動搖,對一些限牌城市的消費者更是吸引力倍增。

到店前網上預約

特斯拉在小編嚴重,更像是一家科技公司,只是兼職賣車。科技公司,想法都比較前衛,能在網上就能完成一系列定製、預約試駕甚至購車。所以在前往體驗店前,先在官網上瀏覽了一下,特斯拉的model 3確實如網上所傳的,價格顯示為299050元。

特斯拉官網甚至也給出了計算器,如果你想加裝什麼,或者選擇分期付款,都會直接計算出價格,讓消費者一目了然。這就是與傳統車企不同的地方,一切都顯得那麼透明化。在貸款上能選擇的首付也能自由選擇,最低首付15%。另外,特斯拉還提供一個租賃方式,支付保證金後,每月分期付款並獲得車輛使用權,租賃期滿後支付殘值並獲得車輛所有權。

在網上預約試駕時,卻遇到奇怪的事,小編預約的是廣州番禺店,顯示只能等電話,但在廣州天匯廣場店卻能選擇時間。並且等來的電話也是廣州電匯廣場店,其告知番禺店暫無相關試駕車。奇怪的是,同樣的車,小編朋友卻能預約番禺店。

科技公司的同樣態度

在廣州天匯廣場里,就在特斯拉不遠處有家蘋果直營店,兩家店給我的感覺很相似,所以說特斯拉更像是「賣自動駕駛送車」的。到店後,發現該直營店相比傳統4S店來說並不大,裝飾也很簡潔。

到店後與正在聊天的工作人員表明來意,然後其表示讓自己電話找到其個人,然後他們繼續他們的聊天,頗有蘋果直營店的體驗感覺,或許這也是網路科技公司的特性。相比傳統的4S店,起碼會幫你找到相關的銷售。

致電相關銷售後,其表示自己外出了,我不明白的是時間是約好的,到我致電後才另外找同事幫忙。在等待到銷售後,銷售會詢問顧客想了解車輛的哪方面,並且在確認要試駕後會遞上一瓶水。

到店購買會更好

在試駕期間銷售態度也還是不錯的,小編也感受到了特斯拉吸引人之處,雖然也借過試駕車體驗,但結合銷售的話語確實更有購買的慾望。銷售表示網上顯示29萬9的價格就是除開保險外的價格,不會多收也沒有折扣,即使是員工也沒有折扣。

相比網上流傳的特斯拉銷售沒有提成,小編在銷售處卻聽到了不同的說法,銷售表示其售賣一輛車會有幾十塊錢的提成,相比傳統4S店確實有著不少的差距。除此之外,與傳統4S店不同的還有價格。

可能有很多消費者有疑問,既然價格相同,網上買與到直營店買有何不同。銷售表示,到店購買會有超充額度贈送,並且購買流程也會有專人跟進,如果是網上直接購買則需要自己留意車輛的動向。據銷售所說,目前特斯拉model 3已經排產到2020年第二季度了,據銷售所說的晚一天下訂單,提車就晚一周。

話到最後:買特斯拉能體驗到那種明買明賣,自願交易的原則,只要你說考慮一下,銷售也會果斷離開。這就是科技公司的態度,令我想起蘋果直營店,曾經一度被人吐槽態度不好,但只要產品有足夠的吸引力就不愁沒有消費者,甚至還有消費者會喜歡這種不會過度熱情的態度。

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