聯想劉軍：兩大轉型持續加速智慧服務營收破15億元
【環球網科技報道 記者 林迪】日前，聯想集團發布2019/20財年第三季度（2019年10月-12月）業績報告。報告期內，營業收入達993億元，稅前利潤達到27.5億元人民幣。
值得一提的是，聯想中國作為聯想集團大本營和智能變革先鋒，在第三財季PC營收市場份額創下歷史新高，達到43.5%；新增長引擎智慧服務業務在多個行業實現連續突破，營收達到15.73億元，同比增長45.5%。
對此，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍在採訪時向記者介紹了聯想中國以客戶為中心轉型和智能物聯轉型的進展情況。
他表示，「聯想中國的PC市場份額創新高背後是加速以客戶為中心轉型的推動，智能物聯轉型業務中新增長引擎智慧服務高歌猛進、增長迅猛，商用IoT也拿下大單取得了突破。」
劉軍還提到兩個亮點：一是企業大客戶營收市場份額達到了67.3%；消費業務營收市場份額達到31.4%，創10多年新高，消費註冊用戶接近1億。
據介紹，在持續推進以客戶為中心的轉型中，聯想中國全面升級了業務模式、改善了業務流程、重塑了組織結構、調整了銷售渠道，全面縮短聯想與客戶間的距離。比如，在商用端不斷針對客戶需求的變化推出整體智能化解決方案；在消費端把從To B再到To C的業務模式切換到直接To C模式，產品研發、營銷、銷售和服務直接與客戶接觸，形成直接觸達客戶的最短通路，產品創新力及服務能力不斷得到強化和提升。
此外，智慧服務作為智能物聯轉型的新增長引擎，在過去一個季度里展現出強大的持續增長動能。
數據顯示，聯想智慧服務營收超過15億元，同比增長45.5%，並已在多個行業連續突破，形成可複製性的推廣模式。其中，智能化轉型服務突破性地拿下多個智慧城市訂單，傳統的IT運維服務也簽約比亞迪、施耐德、中國移動等頭部客戶。而在智能設備服務能力上，聯想首次解決率和端到端維修時長持續優化，高於業界90%的平均水平。
除了智慧服務，智能物聯轉型業務中商用IoT也取得重要突破。這一業務已經在製造、零售、交通、醫療、軍工、能源、娛樂多個行業落地，中標了中石化等行業標杆客戶。劉軍指出，「聯想EC方案已經進入《中國物聯網產業前景圖譜2020》，成功當選工業物聯網實踐者TOP企業。」
