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提前發溫馨提示、邀請心理諮詢師,上海為返滬人員送暖心服務

抵達上海後,熟悉的日常工作和生活即將按下重啟鍵。

4月8日是武漢解封第一天,隨著首班武漢飛上海航班和首班離漢返滬列車陸續抵達上海,一些離漢返滬人員終於能夠與分別多時的家人團聚,一些人員也在為復工復產做好相應的準備。

當日,在普陀區石泉路街道,各居民區「嚴陣以待」,及時做好暖心服務,為武漢抵滬的所有居民提供力所能及的幫助。

武漢返滬人員回到社區做好登記。

本文圖片均為普陀區政府石泉路街道供圖

抵滬前就微信告知注意事項

4月8日上午,居住在石泉路街道石一居民區的武漢返滬人員劉先生一家還在自駕途中,尚未抵滬,就在手機上收到了石一居民區發來的一則「溫馨提示」,上面明確了返滬後的注意事項,特別是回到小區後如何做好登記、需要哪些材料等,打消了劉先生一家的「種種顧慮」。

「非常感謝,你們想得很周到,我們一定會配合,自覺做好隔離工作,確保小區平安,讓你們放心。」劉先生一家於9日凌晨抵達小區後,發現居委會工作人員和社區志願者已等在小區門口。

抵滬前,居委會工作人員就已在微信上告知了返滬注意事項,兩人提前準備好了湖北健康碼、上海隨申碼和核酸檢測陰性報告等相關資料,因此,現場登記手續順利快速地完成。

隨後,兩人又掃碼加入了相關的信息上報群,之後將會每日主動上報體溫,有問題及時與居民區聯繫。

社區疫情防控工作形勢複雜多變、任務繁重繁瑣。石一居民區自疫情爆發後,就用「一部手機」與社區武漢籍人員時刻保持聯繫,了解他們居家隔離情況,及時幫助解決相關問題,用更加到位的服務、更加全面的舉措,來消除每一處隱患、堵住每一處漏洞,為小區居民把好關、守好門。

社區送上「管家式」服務

為迎接從武漢返滬的居民平安到達,寶華城市之星居民區做足充分準備,居委幹部和志願者就第一時間上門慰問居民,向他們明確了返滬後的注意事項,以「管家式」服務,做好日常對接。

社區工作人員前往武漢返滬人員家中,送上口罩和消毒液。

「儘管現在武漢回滬後不需要做好隔離工作,但他們都表示願意隔離一段時間,這是為小區居民負責。」寶華城市之星居民區黨總支書記曹培琳表示,「有了居民的支持,我們社區也要全力幫助他們做好相關服務工作。」

在落實相關的信息登記後,居委幹部們拎著大白菜、蘿蔔、青菜、豆腐乾等蔬菜按響了一戶居民的門鈴:「你們在家情況怎麼樣?量體溫了嗎?我們給你送菜來了。」

屋內,是武漢解禁後返滬的一家人。他們說,只要提出需求,居委幹部都會在半小時內送上門,他們用行動消除了全家「與世隔絕」的距離感,讓大家感受到上海溫暖。

除做好對武漢籍人員返滬後的關心關愛外,石泉路街道還堅持精準施策管控,邀請了上海洄瀾心理諮詢中心的心理諮詢師,通過電話、微信等形式,為街道的武漢籍人員提供線上心理疏導和減壓服務,以最有效的服務保障,全力做好離漢返滬人員摸排、溝通、防疫、保障、疏導等各項工作。

(本文來自澎湃新聞,更多原創資訊請下載「澎湃新聞」APP)

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