4歲孫子弄壞同學眼鏡，對方家長高價索賠，奶奶的話讓其啞口無言

當孩子開始上幼兒園的時候，也是家長格外擔心的時候，第一次脫離父母的懷抱去一個陌生的環境，不知道在幼兒園會發生什麼事情。

小童今年四歲，平時在家跟著爺爺奶奶，在家也很乖，去到幼兒園後，也很快和小夥伴打成一片，慢慢適應了幼兒園的生活，每天過得很開心。

可是後來轉來了一個小朋友，叫天天，高高大大的，仗著自己力氣大，在班上橫行霸道，大家都不願意和他玩，他看到大家都喜歡圍著小童一起玩，就經常故意弄壞小童的玩具，小童不知道自己哪裡招惹到他了，一直也忍讓著。

後來有一天，小童看他又弄壞了自己最愛的玩具之後，就很生氣地質問說：「你為什麼總搶我玩具，還弄壞它」，誰知道他根本不理會他，後來兩人就扭打在一起，老師連忙趕來拉開兩人，這場爭執才停歇，但是兩個人都受了點小傷，天天的眼鏡也被弄壞了。

老師只好叫來了家長，天天的媽媽一看到自己的孩子臉上挂彩了，眼鏡也摔壞了，還沒了解事情的前因後果，就咄咄逼人，讓小童的奶奶賠錢，一開口就是3000，並且讓小童道歉，小童奶奶說：「我們先問問孩子事情經過好嗎？打架這事的確是不對，我們可以道歉，也可以賠償，可是我知道我家小童是什麼樣的孩子，他是不會平白無故惹是生非的，我們要不要問問事情的前因後果在做決定呢？」

小童的奶奶又說：「您說的眼鏡賠償3000塊錢，是不是也不合理呢？孩子的眼鏡只是鏡腿壞了而已，現在市面上的鏡架沒有這麼貴的吧，剛好有個親戚在眼鏡店工作，我可以給您拿去換，您看行嗎？如果非要金錢賠償，您也可以拿發票給我，我照價賠償。」

小童奶奶的一番話，句句有理，既分析了情況，又提出了解決措施，這讓天天的媽媽無話可說，雖然不甘心，也只好點點頭，後來等天天媽媽走後，老師也為小童的奶奶的處理方式點贊。

當孩子在幼兒園被欺負或者跟其他小朋友發生矛盾時，家長都應該學會高情商的處理方式，避免不必要的情況。

首先一定要學會傾聽孩子的心聲，他們一般是把情緒寫在臉上，迫切需要一個人去傾聽他們的煩惱和不開心，當孩子在發泄的時候，家長只要靜靜地陪在孩子身邊，當一個「垃圾桶」就可以了，這時候不要過多發表自己的意見，或者責怪孩子，這樣會更加惹得孩子不開心。

然後進一步了解事情的前因後果，當然覺得不能聽孩子的一面之詞，可以詢問老師，或者其他小朋友，知道原因之後，再幫孩子做出判斷，並且提出解決的方法，一定要讓孩子感覺到自己是真的關心他們的，永遠是跟他們站在一起的。

最後，家長一定要告訴孩子，不要一味地忍讓，受到欺負時，要及時告訴家長，或者進行適當的反擊，不能永遠不吭聲，這樣只會更加容易受欺負。

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