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航空工業沈飛應用AOS要素融合 深化合規管理 推進管理協同

中國航空報訊:2020年,航空工業沈飛承接集團合規管理和AOS體系建設要求,聚焦實現質量、勞動用工、健康安全環保、知識產權、保密、風控管理重點合規領域要素與業務流程的融合,發出了《關於開展合規要素融合與合規義務梳理工作的通知》,以一套業務流程落實多個合規管理要求,增強管理協同,有效防範合規風險。

2020年,航空工業沈飛合規要素融合的工作主要分為四個階段:

第一階段是合規要素梳理。首先對公司承接外部要求和標準進行分析和解讀,確認對公司合規管理的規範性文件;然後把規範性文件的條款進行結構化拆分,將每條合規要求的原文整理匯總到公司下發的《合規要素融合分解表》上,並對這些合規要求進行分工,明確具體承擔該項合規管理要求的業務部門。重點融合要素的主責部門是質量安全部、人力資源部、經營管理部、紀檢審計部、工程技術中心、保密辦公室,公司2019年質量管理對GJB9001C進行試點融合的工作中,梳理出了259項管理要求,落實到了27個相關業務部門。

第二階段是合規要素分解。GJB9001C等外部規範性文件的管理要求一般是比較宏觀或通用的要求,具體沈飛公司怎麼執行,還需要由相關部門進行分解成為能夠指導公司流程或步驟的公司級承接要求,並將這些承接要求與公司現有的流程映射,使所有的合規要求都落實到具體的業務流程中。這個階段的工作是要素融合的核心部分,難度較大,分解的承接要求需要具有全面性、可執行性和與流程的匹配對應性,需要業務部門多次研討與修訂,才能保證工作質量。2019年在GJB9001C梳理出的259項管理要求,分解出了751個承接要求,對應到流程系統14個業務域、45個流程組、307條業務流程中。

第三階段是承接要求建模。為了保證分解數據的可追溯性,實現流程資產的信息化存檔,公司在ARIS系統中建立了合規管理要求、分解的承接要求、對應的流程和制度信息的數據模型,利用信息化將承接要求與映射流程進行掛接,最終形成合規要素模型,方便管理人員通過ARIS信息系統查詢合規要求,以及合規要求在公司內部業務流程的承接落實情況。

第四階段是完善EPC流程圖。將合規要素的管理要求作為流程的一個要素,展現在相關聯的EPC流程圖模型中,在流程圖上落實管理要素要求。使流程管理人員和執行人員更充分理解合規管理的具體要求,設計更加優化的業務流程,增強管理的認同度,提高流程的規範性。同時,通過實踐再次發現沒有相應的流程匹配和落實管理要求,根據承接要求對現有流程系統進一步增補和優化,完善公司業務流程系統和制度系統中,使之成為公司業務運行的法規。2019年GJB9001C的融合的工作後,質量管理業務域優化了業務流程112條,新增流程65條,刪除合併流程19條。

合規要素融合的作用不僅僅在於能夠貫徹落實單個體系的管理要求,更在於能疊加優勢,消除劣勢,解決各管理體系單獨作戰造成的「管理孤島」和「多層皮」的現象,具體地說,有以下四方面效果:

一是能夠加強管理體系的貫徹深度。合規要素與業務流程的融合工作,使自上而下的梳理合規管理要求,並將合規要求系統地落實到具體的業務流程或工作步驟中,使合規管理與業務流程高度匹配,關聯到了業務流程執行層,避免了管理的「兩層皮」問題,深化體系管理的貫徹和執行率。

二是能夠增加管理體系間的協同能力。基於一套流程,承接了公司全部合規要素的管理要求,滿足了所有監管方的工作要求,同時使各管理要素能夠在一個平台上互相協調,突出管理重點,避免管理的重複與衝突,協同支持業務能力提升。

三是能夠降低操作文件的複雜性。不同的管理要素落實在了相同的業務流程中,達到了「一根針穿千根線」的管理狀態,那麼依據流程輸出的管理文件就只有唯一的一套,流程所有者和執行人員的工作依據就是一套制度文件,使全部流程信息得到了協調和匯總,降低了由於多個管理體系和多套管理文件的複雜性,有效解決了「多層皮」的管理現狀。

四是能夠建立合規管理信息化資料庫。通過合規要素與流程體系的有機結合,藉助ARIS系統可以實現合規管理要素的模型化和版本化,有效整合了各管理要素信息化的需求,建立了合規管理信息化的新路線。

航空工業沈飛按照集團公司統一科學的實踐方法,以一套業務流程落實多個合規管理要求,在業務流程中實現了統一集成,增強了企業管理的協同效應,致力於構建增值、規範、高效並擁有卓越競爭力的AOS管理體系。

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