「寶石花」的足跡
記者 | 楊碧泓
十幾年前，在百度搜索「蘋果」二字，得到的都是水果的信息，如今再搜索，全是關於「蘋果」電子產品。同樣，十年前搜索「小米」時，它還是一種雜糧的名字，現在則是「小米手機」。讓聽起來普通的水果和糧食變成「潮范兒」十足的科技產品，這就是品牌的魅力。
關鍵詞：中國石油
在5月10日第四個「中國品牌日」即將到來之際，自2004年統一標識、品牌建設走上規範化軌道以來，16年櫛風沐雨，中國石油「寶石花」已遍布四海五洲，飛入尋常百姓家。
一千個讀者就有一千個哈姆雷特，在每個人心中，對於中國石油品牌都有著不同認識和看法：是勇跳泥漿池的「鐵人」王進喜，是耳熟能詳的《我為祖國獻石油》，是星羅棋布、遍布全國的加油站，還是每個家庭做飯都要用到的天然氣？今天，我們就選取日常生活中的不同側面，帶大家一起追尋「寶石花」的足跡，感受不一樣的中國石油。
關鍵時刻，石油人一定在
年初以來，一場突如其來的疫情打亂了人們平靜而正常的生活。車站空了、道路空了、商場空了……或許在很多人的腦海中，這是有生以來過的最冷清的一次春節。但對於中國石油武漢常青加油站經理胡蘭蘭來說，卻格外忙碌。
2.4公里，是常青加油站與華南海鮮市場的距離。春節前兩天，正處於疫情風暴中心的武漢防控指揮部連續發出疫情公告，公交車、網約車停擺，一時間關於加油站要關門、油品要斷檔的謠言四起，私家車主出現了「搶油潮」。
在得知封城消息後，來站里加油的車輛驟然暴增，最忙的一天，常青站純槍加油近55噸，一天提槍2200多次，大家甚至累得吃飯時連筷子都拿不住。「但只要我們正常營業，我想市民們也會更安心吧」胡蘭蘭欣慰地說。
胡蘭蘭正在幫助車主搬運一箱箱水果製品
油品不斷供、商品不漲價、服務不打烊，這是中國石油在危難時候的鄭重承諾。春節期間，駐鄂企業數千名幹部員工堅守在抗「疫」一線，舍小家、顧大家，共保一座城，換來了荊楚大地「封城封路不封站、再險再難不斷供」的佳話。
針對新冠肺炎疫情導致多地出現農產品滯銷的情況，中國石油各銷售公司分別針對當地實際採取行動。河北銷售得知邯鄲貧困村有近300萬千克鴨梨滯銷，一次性採購近1.5萬箱，發往河北各地近40座中國石油加油站代銷。廣西銷售針對賀州蜂農450噸蜂蜜積壓難題，舉全公司之力幫助打開銷路，一周之內便在「壯鄉桂品」微信商城售出3000多瓶。四川銷售在眉山農戶200噸鵪鶉蛋滯銷之際，第一時間啟動幫扶計劃，並在地處城市中心、交通要道的32座加油站便利店上架進行代銷。遼寧銷售結合當地特色，從顧客和市場需求出發，抓住櫻桃季全新上線櫻桃銷售，培育非油業務新的利潤增長點。
遼寧銷售大連分公司提供
「國家缺什麼，我們就供什麼」，中國石油集中一切可集中的資源，調度一切可調度的力量，從口罩、防護服、消毒劑原料到成品油、天然氣供應，全力以赴、刻不容緩。
疫情初期，以口罩等為代表的防疫物資供應極度緊缺，甚至曾陷入「一罩難求」的窘境。為緩解口罩供給問題，中國石油2月6日便啟動大慶油田、大慶石化、撫順石化和蘭州石化4家企業自建口罩生產線，快速推進口罩生產能力建設，經過不分日夜的艱苦努力，僅用 22天便實現新建6條醫用口罩生產線投產。截至目前中國石油已建成20條口罩生產線，累計生產4500餘萬隻。
大慶石化全自動口罩生產線
中國石油還從口罩「心臟」——熔噴布的研發開始發力。石化院迅速落實合作對象，首批熔噴佈於2月26日順利出廠。10天後，中國石油啟動自建熔噴布生產線建設，經過一個多月的鏖戰，在蘭州石化和遼陽石化先後建成投產併產出合格產品，兩家企業分別成為甘肅省和東三省第一家熔噴布生產企業，將形成熔噴布產能2200噸/年，相當於每天產6噸熔噴布，可加工成540萬隻一次性醫用口罩，為平抑市場物價，保障物資供應作出積極貢獻。
如今，去中國石油的加油站買口罩，已經成了老百姓「常態化防疫」的新時尚。
品質升級，我們一直在路上
2月26日上午，中國石油上海銷售振興加油站收銀員徐曉佩給客戶劉先生通了電話，告訴他印表機已在遞送的路上，請他注意接收。這是上海銷售公司2月25日在崑崙好客網上商城上架小型印表機後的第一單銷售。
線上下單、就近提貨、免接觸支付、直送後備箱，全程不下車、無接觸，正成為受都市人歡迎的消費新動向。在很多商業網點暫時歇業的情況下，中石油上海銷售公司發揮渠道優勢，提供新鮮蔬菜、米、油、奶、消殺衛生品等大量民生商品，還推出加油送消毒劑，免費為顧客車輛消毒等增值服務。
圍繞汽車出行的新消費方式，中國石油正發力打造「人、車、生活」生態圈。這是中國石油提升服務品質，提升品牌形象的一個側面。
今年4月22日，在國家工信部指導下的品牌評級權威機構Chnbrand發布2020年中國SM(C-BPI)品牌排名報告，中國石油再次榮獲批發零售業加油站品類年度第一，喜提全國品牌力指數「四連冠」。
對於消費者而言，服務和質量好比一枚硬幣的兩面，缺一不可。和服務類似，質量也是「潤物細無聲」，體現在一件件小事和百姓的點滴印象中，金杯銀杯不如消費者的口碑。
對河北廊坊的張先生來說，質量是他寧肯多跑兩公里、每升多花兩毛錢，也要加中國石油的汽油，「牌子大、耐燒」；對海南三亞租車行的李老闆來說，質量是客戶還車時加油，必須在中石油、中石化這種「大店」才算數，「圖的就是一個安心」；對四川宜賓的王大娘來說，質量是中石油的天然氣熱量高、雜質少，用上後「炒出的回鍋肉更香」。
看得見的差異背後，是中國石油看不見的付出。僅2019年，中國石油就向社會供應天然氣1812億立方米，讓很多飽受霧霾困擾的城市跨進藍金時代；投資17.6億元進行設備更新和技術轉型，全面供應國VI標準汽柴油；號召23.3萬名員工參與群眾性質量活動，將「誠實守信、精益求精」內化於心、外化於行。
春去秋來，石油人使命不怠，提供更加清潔、低碳、高效的能源，不斷滿足人民對美好生活的嚮往。
不斷擴大的「一帶一路」朋友圈
在尼日，中尼石油合作被稱為「尼日人民的希望之光」。
2020年初，尼日——阿加德姆油田的生產一線，中國石油的中方與外方僱員們依然加班加點地在開採石油，他們被2019年一期項目原油產量創造新紀錄所鼓舞，對即將開始建設的二期項目充滿動力和憧憬。
在撒哈拉沙漠腹地400多公里的地方，尼日最大的石油勘探區塊阿加德姆就座落於這片沙漠汪洋之中。
在沙漠高溫缺水、熱帶病流行等多重風險下，尼日項目從無到有，三年完工。如今，中國石油已經在撒哈拉沙漠腹地建成了年產百萬噸原油生產基地、462公里輸油管道和一座現代化煉油廠，使尼日告別了石油依靠進口的歷史，擁有了上中下游一體化的完整石油工業體系。
一直以來，中國石油秉承「互利共贏、合作發展」的理念，充分發揮綜合一體化優勢及資金、技術與管理優勢，攜手東道國政府、合作夥伴共同致力於應對當地能源挑戰，持續打造互惠共贏的油氣合作利益共同體。目前，中國石油在「一帶一路」沿線20個國家管理著53個合作項目，惠及資源國人口300萬人，海外投資項目員工當地化比例超過90%。2019年，中石油海外油氣權益產量當量首次突破1億噸，海外油氣業務獲得了歷史性的突破。
大家好才是真的好
如果你是一位綜藝愛好者，那你一定對《爸爸去哪兒》不陌生。在江西橫峰縣姚家鄉琯山村，卻正在上演著「媽媽去哪兒了」的「一出好戲」。
自2016年起，中國石油開展了「媽媽去哪兒了」扶貧項目，投資建設苗木種植合作社，提供適合婦女就業的密集型輕勞動力工作，為方便女性員工照顧家庭，合作社提供了延遲一小時上班和提前一小時下班的便利。項目運營後，該村外出打工的婦女紛紛選擇回鄉務工。截至2019年底，該村苗木種植合作社解決了80多名婦女就業問題。
這只是中國石油精準扶貧的一個縮影。2020年是決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅之年，「小康路上，一個都不能少」。中國石油響應國家政府號召，將扶貧開發作為履行企業公民責任的重要內容。1994年以來，在全國7省區17個區縣開展定點扶貧與對口支援，累計投入幫扶資金10.5億元，援建項目900個。從西藏雙湖的太陽能電站到青海冷湖的天然氣入戶工程，再到建設福建的萬畝生態林，一個個安居工程、飲水項目、培訓計劃，造福了雪域高原、革命老區、邊疆貧困地區人民群眾。「十三五」以來，中國石油累計投入扶貧資金18億元，覆蓋集團公司幫扶的10個定點扶貧縣，以及所屬企業幫扶的1175個村，受益人口超過350萬人。目前，中國石油10個定點扶貧縣已全部脫貧摘帽。即便是面對新冠肺炎疫情和低油價等多重衝擊，今年對扶貧的投入只增不減。
「只有富有愛心的財富才是真正有意義的財富，只有積極承擔社會責任的企業才是最有競爭力和生命力的企業。」像扶貧這樣的公益投入，中國石油還有很多。2019年，中國石油全球主要公益投入超過8.5億元，始終關注民生和社會進步，積极參与社區建設，促進經濟和社會和諧發展。以國內為例，「旭航」助學已經幫助8000多人次特困高中生解決實際困難和後顧之憂，「益路同行」為740個公益夢想「買單」，「益師計劃」為4000名鄉村教師搭建了知名教育機構名師培訓的聯通橋……每一天，中國石油的公益腳步都在繼續、不斷結出新的果實。
春發其華，秋收其實。從建國初期人人穿藍咔嘰布到如今靚麗的合成纖維製成布料扮靚行頭，從改革開放初期家家燒火做飯用的煤氣罐、蜂窩煤到清潔綠色天然氣悄然走進千家萬戶，從守護都市美好生活的高品質汽柴油、道路瀝青到助力航空騰飛、高鐵縱橫的高精尖潤滑油產品。中國石油已經深入到我們每個人的衣食住行，為美好生活源源不斷注入驅動力。「寶石花」的今天和明天正在書寫新的故事，在中國石油創建具有中國特色和國際競爭力的世界一流品牌的征程中，一定會有你、我、他的印記。
徐遠震、王馨悅對本文亦有貢獻
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統籌 | 董雲龍
責編 | 肖遙
