心理學：動不動就拉黑，說不聯繫就不聯繫的人，情商普遍很低

在日常生活中，你有沒有被人拉黑過？

當你意識到自己被拉黑的時候，是什麼樣的心情呢？

這個時候，你會在心裡怎樣評價拉黑你的人呢？會覺得對方情商低嗎？

其實，情商一詞是近年出現的，上個世紀末還沒有這種說法。人們生活水平漸漸提高、社會快速發展，這個詞語才開始在大眾心中佔據一席之地。

對此，科學家們從專業的角度對「情商」一詞進行了定義：情商比智商顯更為重要，可以在管理自我情緒的同時，獲取他人的好感，從而得到進一步的成功。

哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼在《情商》中，以故事的形式體現出情商和智商對一個人的影響：

在美國佛羅里達州的一所中學裡，一名高二的學生，因為在一次物理考試中，老師給了他「良」的成績，這讓其他科目都是優秀的他，擔心因為這個「良」而無法考取哈佛大學。所以，他舉起刀砍傷了自己的老師。

作者認為，這位高二學生是典型的情商低於智商。

其實，情商和智商，是每個人都擁有的兩種不同的能力。前者屬於情感層面，而後者屬於智力水平。

智商簡稱IQ，全稱為智力的商數。與之對應的情商簡稱EQ，是指情緒智力，也就是一個人管理自己情緒的能力。

二者是存在一定的聯繫的：情商的基礎是智商，因為人們對事物的理解是建立在智力的基礎上，而情商則引導智商向正確的朝向發展，促使效益最大化。

如何管理情緒，提高情商？

情商之父丹尼爾·戈爾曼早已提出這個問題，他認為：一個人在管理自我情緒之前，首先要對自我情緒有清晰的認知，需要有自我察覺的能力。

所謂自我察覺，就是站在上帝視角，觀察自己的情緒狀態，這樣才能在情緒即將爆發的時候加以制止。

在日本有這樣一個故事：有一天，一名武士向著名的禪師討教，究竟何為極樂世界，地獄又是何物？

只見禪師一皺眉，頗為嫌棄道：「粗鄙之輩，何足論道？」

武士覺得自己遭受侮辱與挑釁，遂拔刀相向。

此時的禪師卻頗為平靜，緩緩開口：「彼為地獄。」

武士恍然大悟，收起刀後，向禪師鞠躬致歉，禪師又道：「彼為極樂世界。」

在這個故事中，禪師短短几句話，讓武士清晰察覺到自己的情緒變化，這就是所謂自我覺察能力。

戈爾曼說：應對負面情緒的最好的辦法，就是認知療法。

認知療法是目前治療心理疾病的常見療法。具體的說，就是站在旁觀者的角度，冷靜觀察自身不好的情緒，並且自我批評、勸服，從而達到對情緒的控制。

認知療法的運用必須以自我覺察為前提。

我們常常會遇到這樣的事情，當你在自行車道上騎車時，駕駛不規範的小車從你身邊飛掠而過，使你險些被撞到，嚇出一身冷汗。後怕之後，就變得十分憤怒，甚至想找對方理論。

但是這種情緒是十分危險的，在川流不息的公路上，放任不良情緒的發展，那麼後果不堪設想。

如果此時，你對情緒有自我覺察能力，就會意識到自己的問題，並進行一系列自我排解。比如，你會往好處想，或許對方真的有急事，並沒有沒有注意到你，又或者是吐槽兩句。

通過自我調節，情緒被慢慢排解，這時就說明，你用理性思考戰勝了衝動的情緒，避免了壞事的發生。這就是自我覺察的好處，及時控制負面情緒，讓事情朝向好的方向發展。

在生活中覺察自己

回到最初的話題，那些一點就炸、社交列表裡的好友說刪就刪的人，是不是情商很低呢？

在如今信息化的時代，人們在網路上交流多於面對面的談話，拉黑刪除可以算是絕交的「利器」。

雖然大多數人都是在一時衝動的情況下，將好友拉黑刪除，等事後才回過神來，追悔莫及。但是這樣的行為，對人際關係的破壞是很難修復的。

因此，擁有自我覺察能力是十分重要的。日常生活中，難免會衝動易怒，不如先試著深呼吸幾次，及時控制住壞情緒，這樣一來，衝突和矛盾也會少許多。

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作者 | 神奇小小

第一心理主筆團 | 一群喜歡仰望星空的年輕人

參考資料：《Social Psychology》

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