說放火就放火，姑娘神操作自吞惡果。自我情緒管理有多重要？
「到底來不來？」24歲的胡女士火氣十足地對著電話那頭的人嚷到。
在聽到對方還在耐心解釋時，胡女士的脾氣終於綳著不住了，幾乎聲嘶力竭地大聲說道，「是不是我要點把火，民警才肯到場？」
話剛說完，胡女士就瘋了似的掏出隨身攜帶的打火機，將大廳內圍放的被單點燃，火一下就燒起來了。
這不是電影橋段，而是發生在上海市龍吳路某小區的29樓出租房內的驚心一幕。
事情的起因是胡女士不滿房東未經她允許，趁她不在時進入她的房間。對於此事，房東的解釋是為了應付群租房檢查。而胡女士不能同意房東的解釋，於是撥打了110報警。
在聽接線員說民警處理此事需要房東房客必須同時在場的解釋後，胡女士想不明白，一場人為縱火案就這樣被胡女士自導自演完成了。
為此，胡女士被徐匯區人民法院判處有期徒刑2年。
因為一場糾紛落到這個地步，胡女士自釀苦酒自吞惡果，後悔莫及。
看來，不能很好地做自我情緒管理，就會造成追悔莫及的後果。
胡女士在這件事上的所有語言表達和肢體行為表現，其實都表明了她是一個完全不會情緒管理的人。
情緒管理在人際關係中的作用非常重要。無法把控自己的情緒，往往會因為一些瑣碎事造成人際衝突，進而形成一些後果嚴重的越軌行為。
在人際關係的交流過程中，往往80%的是情緒表達，而關於事實內容的交流只有20%左右。這便是我們常常會見到，很多人在吵架時，因情緒爆發，東扯葫蘆西扯瓜的瞎吵吵，有用的話很少，幾乎全部內容都是互相指摘對方，而不去探討怎麼處理問題。
尤其是婚姻關係中的夫妻雙方，這個時候陳穀子爛芝麻的事會不斷被提起，而關於引起吵架的這件事本身已經不是重點了，變成了純粹的情緒發泄，激烈而放任，這就是屬於情緒的不當管理或者零管理。
我們常常說這個人瘋了，就是說他一點不懂得管理情緒，任其不良情緒泛濫。
其實，胡女士在這件事上的正確做法是：
先向房東詢問原因。即便認為房東的解釋不合常理或不符合事實，想繼續討個說法，也應該再向街道辦核實情況，確認事實是否如房東所言是因為應付檢查。
如果情況屬實，胡女士應該告誡房東，遇到這種不得不為的事時，應提前告訴她實際情況，胡女士有完全的知情權。同時告訴她，非緊急情況，人不在現場時任何人不得進入她的私人居所。
如果情況非房東所言，是房東擅自進入胡女士的房間，胡女士再報警不遲，並保留現場，以失盜為名撥打110報警。並告誡房東，雖然是租住房，但也是擁有不可侵犯的權利。
胡女士顯然是被自己無處安放的情緒搞暈了頭腦，遇到問題毫無章法，不是控制情緒而是被情緒控制，任由不良情緒爆發，我行我素，造成不可收拾的後果。
根據刑法第114條規定，放火罪是危險犯而不是結果犯，構成此罪並不要求後果，只要有放火故意，有放火行為就構成放火罪。由此，胡女士被判兩年有期徒刑。
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