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出身阿里,做過投資人,現在想用抖音的思想來做社交產品,他能行嗎?

【獵雲網(微信:ilieyun)】6月11日報道(文/蘇舒)

十年前,在阿里升職答辯上,時任阿里集團副總裁的葉鵬曾問吳剛,「遇到過什麼事情讓你覺得特別困難?」

「我沒有遇到讓我感覺特別『困難』的事情,『困難』不過是一種情緒。對於任何一個難題,一定會有一個最優解,我要做的僅僅是去尋找這個解決方案並去執行它。」吳剛當時回答到。十年後,面對獵雲網的追問,吳剛還是和當初的心態一般無二。

或許正是這樣一種心態,在吳剛的職業道路上,才會不斷去嘗新,不斷去挑戰自我,從阿里的市場資深營銷專家到嘉御基金的投資經理總監,又或是Blued首席運營官再到獨自出來創業。這一路,吳剛歷經了太多從0到1的過程,無論是在業務運營,還是在財務,又或是從董事會的角度去看待一個公司的成敗。而在去年,吳剛跳出所有的身份,獨自出來創業,在吳剛看來,創業的時機已經成熟了。

選擇從社交產品入局,也是吳剛在做投資人時候慢慢總結下來的一條路。在嘉御基金的時候,吳剛TMT行業的投資,在接觸到各式各樣的主打社交的公司後,吳剛發現,現在市場上很多社交產品並不是那麼純粹,都是偏荷爾蒙的產品。而在所謂單身主義熱潮盛行的背後,還有一群年輕人更為急迫的想要尋求一個正更合適自己的人,走完從戀愛到婚姻的全過程。

「尋找長期伴侶,尋找歸屬感,是人類最普遍和古老的需求。無關風口,這是真實和廣泛的需求」。吳剛發現,無論是在投資圈還是創業圈,人們都只喜歡追逐「荷爾蒙」和新概念產品,原因可能是他們早期容易看到爆髮式增長。如果只考察短期,你可以看到很多社交產品曾經無限風光,但把時間線拉長,只有真實解決用戶需求的產品才能跑得出來。

而真正觸動吳剛做這款追求性格三觀匹配的相親APP,是因為他身邊總有太多優秀的青年苦於依然找不到合適的另半。在普通社交產品上,「知人知面不知心」,用戶一次次的交流和試錯,始於五官終於三觀,甚至雙方的社交目的都不匹配,效率是非常低下,挫敗感也很強。帶著讓用戶找到極度貼合的另一半的初心,PickU有糖就這樣誕生了。

「我們想用抖音的這種思想去做一個社交產品。」對於吳剛來說,他現在想做的就是在社交圈裡做出一款「今日頭條」,基於心理學的精準推薦,做一款能夠顛覆社交領域的一款交友APP。

在PickU有糖公開測試核心功能「戀愛DNA」時,全網有數百人參與了戀愛特質分析。而在這幾百個里,推薦給吳剛的第一個人,是吳剛一位多年的密友:「你們都是依戀型人格,前衛嘗新,對人熱情,崇尚自由;你們都喜歡爵士、游泳、咖啡、心理學和火鍋」。看到推薦結果,吳剛特別興奮,立馬聯繫了這位好朋友,而對方那邊也顯示吳剛是她最有默契的人。幾輪測試下來,吳剛對PickU有糖的推薦玩法有了極大的信心。

當自己親身體驗之後,吳剛更加確信pickU有糖的模式是可以向前走,並且吳剛相信,pickU有糖會像「今日頭條」在新聞閱讀領域一般,成為社交領域的一匹黑馬。

從市場營銷專家、投資人到創業者

不斷嘗試新事物對於吳剛來說,就是像是不斷在開拓自己的能量場。計算機專業出身的吳剛,並沒有選擇一份和專業相關的工作,而是選擇了市場營銷。而吳剛市場營銷職業道路的高光出現在阿里巴巴。

從2007年進入阿里巴巴後,吳剛【連續】三年升職了三次,在做到P8的時候,選擇從阿里出來做投資人。在投資領域上,吳剛幾乎是從0開始學習,「財務和投資這一塊,對我來說原是一竅不通的。」但在面對全新的一些財務問題上,不斷的學習,積累,沉澱也逐步讓吳剛脫穎而出,慢慢做到了投資總監。

機緣巧合之下,在嘉御基金做了5年的投資人之後,吳剛開始聚焦社交版塊,出任中國最大垂直社交平台blued的首席運營官。當時的吳剛,相當於從一個看社交的人變成了一個做社交的人,對於此後的創業打下了基礎。

在吳剛眼中,儘管自己嘗試過各種不同的職業,對其最有挑戰性的還是現階段的創業。「回過頭來看,我會把今天當做是自己想要去創造或者是想要實現的一個想法,之前的這些不同的角色和過往的經歷,其實都是在為今天去創業準備了充足的彈藥,無論是經驗,還是資金。其實在此之前都是以一個學徒的身份在不斷汲取能量,真槍實彈的去打比賽,去驗證我們的想法和產品是最為興奮的。」

吳剛把這種不同的職場身份轉化形容成從地面到雲端再回歸地面的一個過程,而創業不僅僅是一次刺激多巴胺的事情,更多的是一種情懷。吳剛表示,一直以來,他都希望它通過自己的能量場,或者說是自己的興趣愛好去做一件具體的事情,然後創造出一個新的事情去改變一部分人的生活,或者解決他們一部分的需求。「創業讓我能夠直接去接觸到這樣的一些用戶的反饋,這比我作為一個投資人去談今天的趨勢框架,然後去評判公司的人,這種感覺來的更為真實,我覺得是有價值的。」

要定義吳剛專業領域是一件困難的事情。大學時學計算機專業的他,除了因編程拿了《計算機世界》的全國獎,卻又因為UI設計拿了市團委舉辦比賽的特等獎,抱走了1.5萬元的獎金。但畢業後吳剛卻放下了之前的專業所學,轉行做了市場營銷的工作。

2007年吳剛加入阿里巴巴,在市場營銷崗3年連升三級,別人本以為他會繼續走營銷領域的道路,卻被衛哲相中,邀請加入風險投資行業。彼時,衛哲剛辭去了阿里巴巴CEO的職位,剛剛創立了嘉御基金。在投資領域吳剛完全是從0開始,也不妨礙他在TMT行業的斬獲,包括負責投資了最大的垂直社交網路Blued,並隨後加入了這個公司,負責包括產品、運營等所有國內業務,任首席運營官。

有句話這麼說:「人生沒有白走的路 每一步都算數」。程序員、設計師、營銷、投資、運營;看似不無關的每段經歷,似乎又冥冥之中為吳剛的創業埋好了伏筆。從投資人到創業者,吳剛把這個過程稱之為「回歸」,他喜歡這種腳踏實地的生活。吳剛說每天與真實是用戶打交道,把想法和解決方案變為現實,最終去改變一些用戶的生活,這種價值感是作為投資人難以體會到的。作為投資人最大的積累,也許是在移動互聯網紅利消失後,見過公司的一百種死法,更讓吳剛更堅信要做「對的事情」。

不追風口的長期主義者

創業是吳剛很早就想去嘗試做的一件事情。在做投資人的時候,吳剛就不斷的構想過未來的創業事項。「其實我最早在做投資的時候,是先做投後在做投前的,但無論在哪個階段,我都會和不同公司優秀的創始人交流,然後分享經驗。」在不斷的學習和經驗積累過程中,吳剛心中創業的種子就逐漸開了花。

但在吳剛看來,創業不能一昧的去追著風口跑。「風口這個詞並不適合我。」在吳剛看來,pickU有糖的確是一款可以解決當下年輕人脫單的第一大剛需,但這是他在長期的社交圈觀察總結下來的。在投行的六年時間,吳剛看過太多追著風口跑的公司,歷經了一時的繁華而後轟然倒塌。「每年都會有風口,兩年之後沖沒了,公司也就跌落了。我並不想做一個只能生存一兩年的公司。」對於吳剛來說,這六年的投資經驗也告訴他一個至關重要的理念,長期主義。

在入局相親社交前,吳剛曾經做過這樣一個實驗:他在朋友圈發了一條「要脫單的掃碼入群」的簡單信息,結果短短一天有200多個單身朋友掃碼進來,這很容易就發現這個需求是一直存在的。「所以長期主義就是說真正去找有市場需求,市場足夠大的事情去做,而且甚至是行業或者他們的解決方案是會被顛覆或者會被迭代掉的。」

其實,在吳剛還在做投資人的時候,吳剛就會開始琢磨一家公司成功的重要因素。

在吳剛看來,每家公司的成功因素都不一樣,但在成功的企業中,有三點必不可缺。第一就是需求的真實性,一家公司能否辨別出市場剛需的真偽是邁向成功的第一步。對於pickU有糖來說,在2.4億單身人口都有脫單需求的背景下,抓住這類人群最為剛需的點,純粹的為了尋找一個合適的人去做精準匹配,是pickU有糖出現在市場的原因之一。

第二,要看是不是有一個革命性的解決方案能夠去顛覆之前的產品。吳剛告訴記者,每一次技術的升級,都會帶來產品的迭代和革命。吳剛認為產品的代際就是技術的代際,好比中國第一批上市公司世紀佳緣就是用互聯網信息檢索技術取代了線下紅娘服務;陌陌和Blued利用了移動互聯網時代位置信息提升了用戶的社交效率。位元組跳動用演算法推薦的機制改變了人們用搜索獲取內容的方式;社交領域,目前也都是產品和玩法驅動,演算法技術已經成熟,必將極大地改變社交產品競爭格局。

第三是要看新的產品的內在效率。衛哲曾告誡過創業者「沒有效率的增長是加速自殺」。資本起到的作用是加速和放大效果,與企業和產品的關係是乘法關係。如果本身產品的效率、盈利能力沒有得到驗證,則再大的資本投入都是無底洞。吳剛表示,「目前為止,在婚戀行業裡面,PickU有糖的效率指標是最好的。」在接下來的發展中,吳剛表示,在做完一些密集的測試和改進後,PickU有糖也會迎來快速增長的一個階段。

社交圈裡的「今日頭條」

在吳剛看來,今日頭條是互聯網技術發展到一定時期的產物。這樣的定理在社交圈同樣適用。「社交產品和其他互聯網產品一樣,都會有一個迭代過程。每當技術有一定發展的時候,新一輪的產品將取代老一輪的產品。」

在互聯網發展之初,信息檢索的技術成就了世紀佳緣和百合網,隨著技術的更新迭代,曾經風靡一時的社交產品也跌落神壇。2012年,移動互聯網的出現,,以微博、微信為代表的移動社交應用迎來爆髮式增長。到2015年出現了看臉和語音匹配,soul和陌陌應運而生。

「AI技術的發展使得精準匹配成為可能。」在過去的兩三年里,今日頭條和抖音通過演算法機制實現了內容的精準推薦,成就了今日頭條系的神話。技術的成熟,讓吳剛看到了生機。「我們見證了抖音的成功,也看到用戶的痛點,技術的革新,也讓做一款顛覆社交圈的產品的想法成為可能。」

吳剛一直想把pickU有糖打造成社交圈裡的「今日頭條」。但剛上線不久的pickU有糖,還處於一個早期產品的驗證和打磨階段。

當吳剛拿著自己的產品想法去找到心理學博士曾蓮子時,吳剛和曾蓮子幾乎是一拍即合,吳剛把這次合作稱為一個實驗。「我們將互聯網和心理學結合在一起,通過心理學的辦法提前篩選掉一些不合適的對象,再通過心理學分析和計算機演算法推薦合適的戀愛對象,這樣可以更加有效的做出深度匹配。」

當用戶達到一定的規模之後,pickU有糖會通過AI的一種方式去匹配更為精準的匹配對象。儘管現在的pickU有糖的用戶規模還在10萬級別,但在現階段,吳剛並不急於為pickU有糖做一個市場的推廣。在吳剛看來,打磨好產品,是吸引用戶的第一步,也是最為關鍵的一步。

「其實很多創業者包括投資人,他們更為期望一款社交產品在剛推出之時就能夠一炮走紅,大家都很喜歡一個快速增長的故事。」但在吳剛看來,這種想法其實很不理性。無論是當初作為投資人的身份還是現在自己出來創業,吳剛都相信,好的產品是需要打磨,需要沉澱的。「因為一個好的產品他一定是要經過一段打磨期,這段時間會用來驗證他的市場價值或者用戶價值,然後再去做一個推廣。」

「一個產品就像竹籃打水,如果它不斷的漏水,他的用戶來了就流失,這款產品就沒有任何保障和存在價值。」沒有效率的增長加速自殺,吳剛十分認同這個觀點。對於吳剛來說,花費大半年的時間去打磨去驗證pickU有糖的模式,是值得的。

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