一再道歉的大唐不夜城,為何遭網友「毒打」?
今早,事兒哥在後台上看到粉絲留言:
你們西安又上熱搜了!
在大唐不夜城拍照,不能用三腳架,連手機穩定器都不能用。
下一步怕是大唐不夜城要收門票嘍!
黑人問號???
這半訴苦半調侃的語調,莫非有人黑我大唐不夜城?
嚇得我趕緊上網搜了搜,發現這事兒其實不複雜。
前兩天,有遊客吐槽,在西安大雁塔景區用三腳架拍照,被保安阻攔。
為了證實此事,5月17日上午,有記者到西安大雁塔北廣場,以市民體驗的方式使用攝像機架設三腳架拍攝時,真的有工作人員上前阻攔,稱需要報備。
當記者攜帶設備到約2公里外的大唐不夜城現代唐人街公司報備時,
工作人員卻說:
個人拍攝需要以個人身份發函進行報備。
況且,今天是周末,報備手續複雜,具體工作人員也不在。
要拍照應該提前報備,現在不允許繼續拍攝了。
就在記者交涉的時候,現場還有一名杭州籍的遊客,也因這摸不著頭腦的規定正在與工作人員理論。
對於這種規定,網友們開始不淡定了。
紛紛拿出別人家的孩子來比較。
「天安門都沒有這樣做吧。」
「西湖隨便拍的好不啦。」
「比故宮還牛批,怕是想與太陽肩並肩!」
更有網友說,天安門是我們中國的,大雁塔是曲江的。
事情發酵後,西安大唐不夜城官博回應。
我們會安排工作人員引導遊客擇點避流拍攝。報道中暴露出的問題,反映出我們執行工作教條,對於工作準則培訓不利導致理解不夠,沒有有效的動態調整,在這我們對給您造成的不便深表歉意。
但網友對於大唐不夜城的回應似乎並不買賬。
紛紛下場開始手撕官博。
遊客在露天地兒拍個照,既不涉密,又不搞破壞,景區緊張啥?
再說了,既然怕聚眾,那開放景區幹嘛?
難道是要靠禁止拍攝來管控人流?
這樣一刀切規定搞遊客,以後誰還敢來大唐不夜城?
惹了眾怒,輿情也就來了。
這誰頂得住啊?
大唐不夜城在第一次聲明7分鐘後,又緊急發出聲明,並公布了責任人聯繫方式。
安迪·沃霍爾的那句名言:在未來社會,每個人都有15分鐘的成名時間。
今天,這句話可以改版了。
原來出名可能只需要15秒:一條微博、一幀抖音即可。
說實話,事兒哥是西安人,俗話說,「家醜不外揚」。
真心不想讓西安的形象在大唐不夜城這裡受到非議。
但大唐不夜城實在太特殊了。
但凡有外地朋友來,那是必去的地方。
沉浸式體驗很忒色,很地道。
吃住行游娛,一街搞定。
就像看自己家往日品學兼優的孩子,突然失了智。
能不惱火嗎?
我把大唐不夜城連發的兩條消息給了其他本地朋友看,大家一致認為這也太不走心了。
在官方回復里,我們似乎沒有看到太多的誠意,更像是在辯解:
「這是規定,我們是為了遊客好,我沒錯,三腳架就是不能用」。
事件發展到現在這個地步,很多人憤憤不平的,其實並不是事件本身,而是大唐不夜城給出的態度。
要知道,幾天前,他們還信誓旦旦的說。
做世界的gai(街),我們準備好了~
咳,就是這樣準備唄!
教條的規則,慢吞吞的態度。
把人帶了兩公里去報備,完了還辦不了。
這不打自己臉玩兒呢?
但明明有補救措施,為啥不好好做呢?
你認認真真道歉,給出合理的解決方案不好么?
現在可好,人家遊客說再也不來了。
欲戴皇冠,必承其重。
要知道,在2019年的海量數據中,大唐不夜城是國內播放量排行第一的景點。
「不倒翁小姐姐」相關視頻播放量超23億次。
穩居抖音TOP1。
眼看西安IP就要成了全國IP。
?結果,疫情風暴未過,輿情風暴又來。
此時看著被群嘲的大唐不夜城,事兒哥心裡確實不是滋味兒。
但看到這強行甩鍋又嘴硬的操作,就又覺得很是費解。
還是聽鄉黨一句,有錯就認錯,認錯就改錯。
別把簡單事情搞複雜了.