盒馬鮮生員工在自家APP買花蛤，發現有死的給了差評，結果被停崗

不管是蔬菜還是水果，大家都喜歡購買一些比較新鮮的，水產品也是一樣的，不過鮮活的水產品保質期並不會有太長的時間，所以購買的時候一定要仔細挑選，而近日盒馬鮮生的一位配送員在其APP上購買了一些花蛤，他發現這些花蛤有些都是死的，然後就給了差評，結果他竟然被停崗了，可是盒馬鮮生的負責人卻說出了更多的原因。

小何是杭州一家盒馬鮮生的配送員，近日他通過APP花11.8元購買了兩斤花蛤，而他收到花蛤之後就非常不滿意，因為這些花蛤在煮了之後很多都不張嘴，都是死的，並且吃起來還有點發臭的味道，介於以上這些原因，小何心裡很是不痛快，所以小何就給了一個差評，說花蛤不新鮮，有死的。

其實作為消費者來說，自己購買到了不新鮮的產品，給差評是一種非常正常的現象，畢竟自己花錢沒有購買到理想的商品，這是非常讓人氣憤的，可是小何給了差評之後，他沒有想到的事情發生了，首先他給的那條差評不見了，然後他也被停崗了。

花蛤下面一共有39條評論，但是小何給的差評卻偏偏沒有了，然後就在他給了差評之後，第二天主管就告訴他說，因為小何違規操作，所以就不能在盒馬鮮生上面下單，雖然不能下單讓小何比較氣憤，但是最不能讓他接受的，他竟然因此被停崗而不能繼續接單了。

小何對於主管這樣的做法非常不滿意，所以他就找到了記者，而記得知小何的事情之後，就聯繫了盒馬鮮生的門店負責人，負責人告訴記者，小何曾多次在盒馬生鮮下單，並且收到貨後就開始退款，如果只有一兩次肯定是商品的質量有問題，但是盒馬鮮生每天有那麼多人下單，別人都沒有這種情況就他經常會退款，這就是不正常的。

記者得知這樣的事情之後，就查看了小何的購買記錄，發現他至少有4筆訂單都申請過退款，而小賀表示確實是商品存在問題他才會退款的。不過據盒馬鮮生的負責人說，小何從去年10月開始到今年4月，曾經11次出現退款的情況，然後他還沒有退貨，所以這次才被停職接受調查。

其實作為消費者來說，如果購買到的商品有質量問題要求退款是很正常的，可是商家既然把錢給退回來了，然後消費者不退貨這個就有點說不過去了，所以也不能怪盒馬鮮生要調查小何。

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