為表反種族歧視立場，歐萊雅將在膚色均衡護膚品中停用「美白」等描述
記者 | 加琳瑋編輯 | 周卓然1
全球最大化妝品集團歐萊雅於6月25日發布聲明稱，將停止在所有膚色均衡產品中使用「whitening（美白）」、「fair（白皙）」、「lightening（提亮）」等相關描述。
在國際社會正對種族問題進行激烈探討的當前，歐萊雅作出這一決定的緣由不難猜測。
歐萊雅中國在對界面時尚的回應中表示：「目前，我們仍在與總部商議該決策在各市場的落地計劃。歐萊雅的使命是尊重和響應全球消費者對美多樣化的需求，我們將一如既往地為所有消費者提供優質的產品、服務和體驗。」
界面時尚觀察到，目前該集團在中國市場的相關產品暫未有相應調整。
作為這場輿論導火索的「弗洛伊德之死」事件，發生至今已有月余。期間，因輿論對美白產品作出變動的護膚品企業不止歐萊雅一個。
界面時尚曾報道，約在一周前，《紐約時報》稱美國強生公司宣布停止銷售旗下品牌可伶可俐的Clear Fairness美白產品系列。本月早些時候，還有報道稱強生將下架露得清的Fine Fairness美白產品系列。
強生公司當時在聲明中表示：「過去幾周，有不少言論強調我們露得清和可伶可俐祛斑產品的產品名稱或產品主張傳遞了一種信息，那就是白皙的膚色比你原本的膚色更好。這從來不是我們的初衷——我們認為健康的皮膚就是美麗的皮膚。」
事實上，上述美白產品系列都沒有在處於輿論風暴眼的美國市場出售，而是以印度、亞洲和中東地區為主。
聯合利華旗下護膚品牌Fair & Lovely本來有著在印度銷量最高的美白產品，年收入超3億美元，卻也因此成為眾矢之的。
近期有1萬多人簽署請願書，要求Fair & Lovely停售美白產品。它在一款美白乳液的廣告中講述了這樣的故事，一名膚色較黑的印度女性使用了美白乳液變得白皙，之後在事業上獲得了成功。
6月26日，聯合利華宣布重塑Fair & Lovely品牌，將名稱中的「Fair」去掉。
不止這些品牌，正常情況下根據人種特點和消費者需求，美白產品通常都會選擇以亞洲作為主力市場。因此，有許多亞洲消費者認為這一做法的必要性不大。
不過對於國際化企業來說，面向全球的形象通常是統一的，如果在不同地區實行不同策略反而可能導致企業形象衝突、模糊。而在某一地區面臨負面輿論後，對於這類企業的影響也會擴散至其他市場。而且北美地區是這些巨頭公司銷量最大的市場，很難不對當地輿論風向提高警惕。
歐萊雅集團旗下有赫蓮娜、蘭蔻、科顏氏、美寶蓮等多個知名品牌，對於這樣一個有著如此大體量，並且在全球市場有著廣泛布局的企業來說，很難不被注意。
歐萊雅集團日前曾通過社交媒體聲援過非裔群體，表示「反對任何形式的不公正待遇」。但有網友認為該集團的立場與行為不符，並指出2017年該集團辭退英國跨性別模特Munroe Bergdorf一事。Bergdorf曾因拍攝歐萊雅廣告成名，後來因發布「白人有種族暴力」等言論而被歐萊雅終止合作。
但在今年「弗洛伊德之死」事件發生後，歐萊雅集團與Bergdorf重新進行了溝通，於6月初被邀請加入該集團的多元化和包容性顧問委員會。
