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心理學破窗效應:殘缺的東西會更加殘缺,完美的東西都想儘力保護

01)是什麼方法讓原本糟糕的廁所變乾淨了

有一個公共廁所的環境很糟糕,清潔員費盡心思都是徒勞無功,通常打掃完一遍後,用不了多久,廁所依然會變得很臟。

後來,清潔員也就慢慢灰心起來,沒有耐心去仔細打掃。

有一天清潔員向一位很有學問的人無意中說起了這個問題,清潔員非常感慨現在都市人們的整體素質,向對方大吐苦水。

這個人聽完清潔員的講述後說,他有一個辦法可以讓清潔員以後省時間、省力氣,並且還會讓廁所的衛生馬上好起來。

清潔員笑著搖搖頭,這個人說信不信等做完再說。

出人意料的是,當清潔員運用了他的辦法後,廁所的衛生狀況果然得到了很大的改善,很少再有低素質的行為發生。

那麼,這個人用了什麼方法呢?

原來,這位有學問的人讓這位清潔員買了三盆鮮花,將廁所仔細打掃完後,將這三盆鮮花放進廁所裡面,營造出一個乾淨的衛生環境。

在這樣一個氛圍里,廁所的良好衛生狀況保持了很久,因為大家誰也不忍心故意去破壞。這讓清潔員喜出望外。

02)為什麼大家不會覺得向有垃圾的地方丟垃圾是可恥的?

有一次,我去逛商場,看到商場的門口對了一地的碎玻璃,可能是還沒來得及收拾。

一個小夥子走過來,把手裡的空瓶子毫不猶豫地砸向那堆玻璃。

這時,旁邊的保安過來了,呵斥小夥子:「你怎麼能把瓶子砸在這裡?」

小夥子一聽,很生氣地指著地上說:「怎麼不行啊?這裡不是早就有一堆玻璃了嗎?」

保安頓時無語。

一個很乾凈的地方,人們不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾以後,大家就會毫不猶疑地丟垃圾了,絲毫不覺得羞愧。

因為人們都有這樣的心理:這個地方本來就有垃圾,讓它再臟一些也沒什麼。

以,殘缺的東西會變得更加殘缺,完美的東西大家都想儘力去保護根本就捨不得去破壞。

這種想法比較微妙,甚至和道德沒有什麼關聯。

因為一個人在一個乾淨的地亂扔廢棄物,他會受到道德的譴責,內心也會有一絲不安,可要是前面有很多人都已經隨手扔過了,他再這樣做就不會覺得自己觸犯了什麼道德。

03)環境可以對一個人產生強烈的誘導性和暗示作用

有人曾經進行了類似的實驗。

首先,在一條幹凈的街道上,人們先扔了一些生活垃圾。

結果,幾天以後,整條街道都變成了垃圾場,所有可以隨手丟掉的垃圾,比如碎紙、塑料袋、煙頭、空瓶子等,都被丟在了街道上,無人清理。

另外還有一條街道同時進行實驗。不過這條街道是讓它從原來的不整潔,變成乾乾淨淨的樣子。

等這種整潔的狀況維持了好幾天之後,街上就出現了一種很自覺的現象。

一旦出現髒東西,很快就會有人主動地把它扔進垃圾箱,如果是碰到外人亂扔垃圾的情況時,還會有人積極去制止。

後來那條街道一直維持著它的清潔。

這充分說明了環境可以對一個人產生強烈的誘導性和暗示作用。

04)環境對人的影響

還記得「孟母三遷」的故事嗎?

孟子的母親為了給孟子一個好的成長環境,不惜三次搬家,事實證明她做對了。良好的環境,會給孩子一個好的影響,反之,就會有不良影響。

在一個和睦的家庭長大的孩子,他對人也會溫和有禮;一個在家暴的環境中長大的孩子,他可能也會變得很暴力。

所以現在那麼多家長要讓自己的孩子去讀重點中學,因為那裡的孩子成績更好,可能都愛學習,學習氛圍會更好。

結論:

殘缺的東西會更加殘缺,完美的東西都想儘力保護,這就像是沒有修復的破窗,會導致更多的窗戶被打破一樣,在心理學上,就叫「破窗效應」。

這種理論,我們運用到生活中去,可以解決很多問題,所以,學點心理學,對我們的工作和生活都是很有幫助的。

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