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一個死去女孩留在網路的遺產,被惡意清空了

7月9日,據稱某流量明星粉絲盜用一個已去世的女孩的微博做數據,

成為熱議話題,上了熱搜。

這位女孩不幸身患癌症,後來又患上抑鬱症,

微博成為她努力生活、和網友交流的自留地。

盜號者登陸之後把女孩的微博一條條全部刪空,

好心網友只來得及搶救下一篇女孩的遺書。

被質疑後,盜號者發微博稱,

自己是「買到」了這個號,

所以對微博的內容可以全權處理。

這引起我們再一次關注網路遺產的話題:

我們現在留在網上的痕迹,大量的數據,

所有權到底屬於誰?

我們故去之後,

微信、微博賬號、遊戲賬號等等,應該怎樣處理?

這樣買賣他人的社交媒體賬號,

並將內容完全刪除,

是不是把這個人又「殺死」了一次?

網友聲討下,盜號者發文道歉,原號主的微博數據在其家人朋友的努力下得以恢復

實際上,網路遺產的繼承問題是全世界的難題,

中國的法律規定走在了世界前列,

今年兩會期間,民法典草案修改,

擴大了《繼承法》規定的遺產範圍,

Q幣、遊戲裝備、社交媒體賬號等等,

都有望成為可合法繼承的遺產。

伊萊恩·卡斯凱特

英國心理學家伊萊恩·卡斯凱特研究數字遺產14年,

去年出版了新書

《網上遺產:被數字時代重新定義的死亡、記憶與愛》。

我們連線採訪了現居倫敦的伊萊恩,

她告訴我們:

「只要上網,你就會留下大量行動的痕迹,

你自己的數據資產,想拿不一定拿得回來,

是時候反思『數字化生存』的含義了。」

撰文???inzia? ? 編輯???至余

《魔獸世界》遊戲界面

關於數字遺產,曾經有一對父子的故事讓人印象深刻。兒子叫小七,2013年他12歲時,父親不幸得了胃癌去世了。他的父親生前最愛打《魔獸世界》,因為想念父親,小七也開始玩《魔獸世界》。2017年5月,《魔獸世界》的開發者暴雪公司宣布,已經去世的玩家的賬號可以繼承。小七第一時間找回了父親的遊戲賬號。

終於登錄進去時,小七的父親已經去世4年。小七看到,父親的獸人戰士「綠箭」一直停留在90級,銀行里還有當年的T3無畏套裝、早已絕版的祖格哈卡萊雙刀和團里第一把兄弟會之劍「A.L」。小七操縱著父親的角色,乘著飛龍經過日歌農場,「看到父親辛辛苦苦在農場上種植的草藥。這些草藥歷經四年,已經全部成熟,它們的果實,在暮色中發著微光。」

這個故事是溫情的,但是另外一些故事是冰冷的。2016年,英國女孩金在外度假時,父親突發腦溢血,她趕回父親身邊,接受了遺囑認證,並承擔起管理父親遺產的責任。所有的傳統遺產都很容易處理,數字遺產則要稍稍費些事,好在她的父親沒有給手機設置任何密碼。「我坐在那裡,拿著他的手機,登錄了他的蘋果賬戶、亞馬遜賬戶、以及其他所有賬戶。」

然後事情變得複雜了。金的父親是個書商,在網上開了幾個網店賣書。金不想繼續經營這些店,她想關掉店鋪。她把書全部下架了,但是店鋪就是無法註銷。為了註銷這些店鋪,她不得不和一個個平台一次又一次地聯繫、打電話,然後被轉接到另一個電話。努力了一年半以後,她仍然沒能成功關閉這些網上店鋪,網站還在定時給她父親的郵箱發送提醒。

2006年,英國心理學家伊萊恩·卡斯萊特就在研究數字遺產。那一年,臉書、油管、推特都才剛剛誕生。身為心理學家,伊萊恩所在的大學規定她只能在心理學範疇里進行研究,然而「越往下研究,我就越發現,這個話題的涉及面非常廣」。

2017年8月,她乾脆辭去了大學裡的職位,和出版社簽約,然後花了一年時間,採訪了近100人,完成了這本書。

《網上遺產》一書的電子版封面

在她研究和寫作的這段時間裡,我們把越來越多的生活搬到了網上。2009年我們有了微博,2011年有了微信。專家預測,到2025年,我們每個人每天將會產生大約60G數據。

70後、80後只能自稱數字移民,但是從95後、00後開始,他們可以自稱數字原住民:從出生開始,他們就已經生活在網上。

網路也成為了人們的死亡之地。到2100年,臉書上會有49億死亡用戶,數量將超過活著的用戶。微信上去世賬戶數超過活人賬戶數的那一天,預計將在2065年前後來臨。

「數字遺產」的概念應運而生,我們急需搞清楚它是什麼、能不能繼承以及怎麼繼承。

數字遺產,不是你想繼承就能繼承

「我敢打賭,有一些數字資產對你來說是顯而易見的,但另一些是你從未想到的。」伊萊恩說。

這些數字資產包括:受益賬戶,如航空公司或其他旅行里程。酒店獎勵計劃,或不同零售商的忠誠度計劃。你所有的電子郵件賬戶,新的、舊的,工作的、私人的。你的許多金融賬戶,不僅僅是你的銀行賬戶,還有信用卡、共同基金、退休和社保賬戶、員工福利賬戶。

你的淘寶、拼多多、京東、蘇寧、噹噹網等所有電商平台的賬戶,當然也包括你的一條APP賬戶。

光列出這些賬戶還不夠, 你還應該記下這些賬戶的密碼,以及和這些賬戶綁定的手機號、郵箱。如果密碼、手機號、郵箱有變動,那麼也應該記錄下來。這樣你的資產才有可能被順利繼承。

「只有不到一半的成年人立了遺囑,在你的想像中,有多少人已經對自己數字遺產的管理和處置做好了安排?但有一件事你可以確定,在我們生活的這個瞬息萬變的世界裡,上面列出的所有內容,都不可能做到全面。」伊萊恩說。

很多人可能沒有想到,自己的數字遺產能否被順利繼承,還有一個關鍵條件在於平台是否開放相應許可權。

在伊萊恩新書發布的同時,一條和未讀一起在網上發起了一個「數字遺產」的調查,超過一半的受調者表示,如果有一天他們離開了,最想留下的網上遺產是微博和微信。

然而目前為止,微信賬號所有權歸騰訊公司所有,不得繼承、贈與和轉讓。微博則允許親屬在博主去世後成為賬號持有人,如果可以提供一系列證明,包括事先簽署的授權書。

高達95%的受調者認為,如果他們離世,社交媒體平台沒有權力處置他們的個人賬號。然而,或許有很多人並不知道,事實上他們在註冊社交媒體賬號的過程中,在打勾「我同意」的時候,就已經把這些權力交付了出去。

就在今年6月17日,福建電視台報道了一則新聞,福州的一位王女士做生意時用微信賬戶收款,結果賬戶內近30萬資金被凍結,申訴10次仍未解凍。騰訊客服表示,這個賬戶他們有權決定是否暫停收付款功能,因為王女士只是擁有賬戶使用權,賬戶的所有權在騰訊。

小七的故事中,暴雪公司也只是開放了遊戲賬戶的使用權,而非所有權。也就是說,小七可以繼續使用父親的賬戶玩遊戲,但是卻並不擁有這個賬戶。

其實,在認定數字遺產的法律地位方面,我們已經走在了世界的前端。中國的民法典,是全世界第一個對虛擬財產做出規定的法典。2017年3月15日十二屆全國人大五次會議上,「網路虛擬財產」就已經被寫入了民法總則,成為了我國公民的一項民事權利。

今年兩會上,民法典草案通過,進一步把「數字遺產」納入繼承範圍內。

但是法律原則,還需要通過不斷實踐,才能切實變成我們生活中可以享有的權利。

你的數據算不算遺產,要看你的朋友圈有多大

英國女孩霍莉的父母一定沒想到,他們能夠在女兒死後聲張自己對女兒生前數字遺產的繼承權的關鍵,竟然是女兒擁有一個足夠大的朋友圈。

這本來是一個悲劇故事。2014年,霍莉被剛分手幾天的前男友捅了14刀後不幸身亡。她的父親在悲痛中不得不接受現實,這時,霍莉的臉書給了他極大的安慰:霍莉是一個非常活躍的社交媒體用戶,臉書上有上千張照片、動態、和朋友的互動留言。

霍莉的父親對互聯網社交媒體很陌生,女兒去世後,他才開始學習使用臉書。一開始發現女兒的這份「數字遺產」時,他非常開心,好像女兒回到了他的身邊。但是他很快發現,這份「遺產」里還有很多自己女兒和前男友的合影。

他和臉書聯繫,要求刪除這些照片,但是平台拒絕了他,理由是不能侵犯用戶生前的隱私權。平台給了霍莉父親兩個選項,要麼接受所有的「數字遺產」,要麼關閉賬號,等於全部刪去。

最後,一位遺囑認證專家給霍莉的父親出了一個「偏門」主意:這些照片是霍莉拍的,版權歸她所有。霍莉父親作為她的遺囑執行人和受益人,有權收回照片版權。最後,臉書終於同意以版權原因刪除了那些令人不快的照片。

伊萊恩諮詢了法律專家埃迪納,「如果你在Facebook上的設置是公開可見,那麼它就是向公眾開放的,這就涉及了知識產權。」

互聯網上,你的照片和數據不一定屬於你。

誰有繼承權?不再看血緣和親緣

2015年,臉書推出「遺產聯繫人」(Legacy Contact)這個概念。用戶生前可以在賬號設置內授權聯繫人,聯繫人在用戶過世後,就有權進入用戶賬號進行相關操作,根據用戶生前的意願,管理他的紀念頁面或者徹底刪除賬號。

聯繫人只能添加好友,不能刪除,他能撰寫、編輯新帖子,不能更動舊帖子,也無權閱讀私信。凡是用戶生前所設定的隱私許可權,他都無法更改。

繼承法規定的繼承順序,以血緣和婚姻關係優先。但社交網路平台上「遺產聯繫人」的設置,給予了人們一個更具當代意義的抉擇,就是近親並不自動擁有對亡者數字遺產的繼承權。

在一條和未讀的調查中,問了一個問題,「你願意在離世後,讓家人查看你網上的隱私嗎?」 高達83%的受調者選擇了「不願意」。

在「是否願意設置遺產聯繫人」這個問題上,只有近三成選擇設置自己的親人為聯繫人,15%選擇自己的另一半為聯繫人。

由此可以推測,大多數人或許寧願「把秘密帶進墳墓」,對自己的親人,尤其是伴侶查看自己的數據心懷顧慮。

然而,在社交媒體平台上給自己設定了最知心、最信任的「遺產聯繫人」,就萬事大吉了嗎?伊萊恩發現,至少在英國,情況並不是這樣。

根據英國法律,遺囑必須用筆和紙簽署,並沒有數字化。電子遺囑或任何形式的電子設置在英國根本不被認可。

而在美國,聯邦政府出台了《統一受託人訪問數字資產法》。如果死者在生前用任何在線服務或技術進行了設置,表明他們想要自己的數字遺產在自己去世後以某種方式進行處理,那麼對這份遺產的這種設置凌駕於遺囑之上。這是在全世界範圍內首次承認網路設置的合法性。

《上載新生》劇照

在數字王國里實現永生?

2020年5月,亞馬遜出了一部美劇《上載新生》,講的是到了2033年,人們可以使用科技公司的「新生服務」,在斷氣之前把自己的意識和數據全部上載到一個虛擬世界中。然後在那個世界裡復活,還能從那個世界裡和在世的親朋好友通過VR技術繼續溝通交流,等於實現了某種意義上的永生。

這個設定,基本上是四年前科幻神劇《黑鏡》第三季第四集《聖朱尼佩洛》的延伸。在未來世界,人們可以將自己的大腦意識連入虛擬現實系統,永生在一個叫聖朱尼佩洛的虛擬世界裡。

《上載新生》劇照

女主角年輕時和家人關係不睦,非常苦悶,後因事故變成了植物人。在虛擬世界裡,她終於可以按照自己的意願重新選擇,真正體會到生的快樂。

「數字遺產服務」正在成為一個新興的熱門產業。研究這個產業的一位專家埃文·卡羅爾統計發現,截至2018年6月,在57項數字遺產服務中,54%的服務提供數字遺產規劃,幫助人們安排處理重要的數字資產和信息,希望讓他們親人不至於在他們死後遭受痛苦和困擾。37%的網站提供了在線紀念服務,幾乎所有網站都使用了「永遠」「永久」「永恆」這樣的辭彙。

《黑鏡》劇照,被存檔的人類意識

但是有意思的是,大量提供數字遺產服務的公司,短短几年內就倒閉了。「人們會推遲做這些事情,就像他們推遲寫遺囑一樣。」就連伊萊恩自己也不例外。

因為研究數字遺產,她接到好幾個邀請,免費試用數字遺產服務。「我反覆考慮了一段時間,最終沒有接受。」

她不是怕死。她還不到50歲,已經立好了遺囑。她花了不少時間,終於搞清楚自己為什麼不願意坐在電腦前整理自己的數字遺產,或者寫一封「我的告別信」。

「如果我寫了,就好像故事還在繼續,可我已經寫好了結尾。」

《黑鏡》劇照

「我想離開這個房間,我想和我最喜歡的人一起去外面的世界,過一種更加現實的生活……此時我的遺產可能不得不被我晾在一旁,無論有沒有技術的幫助。」

「人們應該忘記不朽,」伊萊恩說,「即使在數碼空間,不朽也是不可能的。不要以為所有的東西都永遠會在那兒。那些平台和公司不會永存,到時候你的後代完全不知道你長什麼樣子,因為你沒有把網上的照片印出來。」

伊萊恩在書的最後附了十條保護網上遺產的建議。她覺得如果自己現在重新列建議,會有不太一樣的十條。她和一條分享了她目前認為最重要的三條建議:

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