南方暴雨洪水頻發 乘高鐵出行有影響嗎？
本報記者 矯 陽
入汛以來，我國南方地區暴雨洪水集中頻繁發生。據水利部相關消息，長江、黃河上游、珠江流域西江和北江、太湖先後發生編號洪水。長江流域6月以來平均降雨量，為1961年以來同期最多。7月12日0時，江西鄱陽湖星子水文站水位達到22.53米，標誌著我國最大淡水湖水位突破有水文記錄以來的歷史極值。
如此頻發的暴雨洪水，乘高鐵出行有影響嗎？
「鐵路部門一方面盡銳出戰，加強汛期安全工作，為萬里鐵道線構築堅實的防洪大堤；另一方面會根據雨情汛情，對列車開行方案進行實時調整。」中國國家鐵路集團有限公司相關負責人說。
南方沿江沿湖地區鐵路局集團，紛紛總動員，利用新技術新手段，拓展防洪治理的深度和廣度，實施智能防洪。
氣象系統監測，無人機高空巡視……信息化管理與防洪工作深度融合
中國武漢鐵路局集團公司大力推動信息化管理與防洪工作深度融合，從專人應急值守到氣象系統監測，從人工攀岩勘察、GPS定位追蹤到無人機高空巡視，讓線路監測、巡查巡守無死角，將隱患消除在萌芽之前。
「充分運用專業氣象服務互聯網平台、衛星雲圖、雷達圖，密切監控管內雨情；在沿線設置雨量觀測點，實時收集雨量值，將監測情況傳輸至安全生產指揮中心的監測系統。」中國武漢鐵路局集團公司工務負責人說。
「7月10日，我們對防洪重點單元所有感應監控系統數據信息逐項分析，及時發現了一處隧道頂安全隱患，大大縮短了應急處置時間。」中國武漢鐵路局集團高鐵工務段橋（武漢工務段）梁科負責人湯舒柳說。
九景衢鐵路，全長5500米的鄱陽湖特大橋，橫跨於鄱陽湖之上，一側是鄱陽湖，一側是長江，被稱為「風口浪尖」上的鐵路橋。鄱陽湖大橋上安裝了自動水位測量儀，實時向安全調度中心報告水位情況。「我們24小時守在橋上，就是要確保大橋和列車安全。」中國南昌鐵路局集團九江橋工段琵琶湖路橋養修工區工長黨頡明說。
停運列車退票均不收退票費
如果遇到因洪汛導致的停運等情況怎麼辦？鐵路部門回應來了。
停運列車退票均不收退票費。
無論持紙質或電子車票的旅客，均可自接到通知之時起，至票面乘車日期後30日內（含當日）辦理退票。紙質票和電子票可在任一車站退票窗口辦理退票，電子客票（含已取報銷憑證）還可登錄12306網站或App辦理退票。
如果使用電子支付方式購票且未領取報銷憑證的，可直接在鐵路12306網站或App辦理；如已領取報銷憑證或使用現金購買電子客票，也可先行在網上辦理退票，於180天內到任一車站完成退款等相關手續，一併交回報銷憑證。
如所持車票的發站或到站在停運區段內，在未使用的情況下，則可辦理全額退票。例如：上海虹橋—寧波的G7533次列車，運行過程中由於自然災害，調整運行區段為上海虹橋—紹興北，紹興北—寧波區段停運。所持車票的發站或到站在紹興北—寧波之間，未使用的情況下，可在票面乘車日起30天內（含當天），辦理全額退票。
購買聯程車票，其中一趟列車停運如何辦理？
「須在聯程票開車前辦理，辦理聯程票退票時需出示相關已停運列車車票，不收退票費。」國鐵集團相關負責人說，如果因前程列車晚點導致您趕不上接續列車時，可到前程列車票面到站辦理接續列車車票退票手續，退票時不收退票費。
