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探店北京R汽車體驗中心:空間雖小,麻雀俱全

雷鋒網按:隨著汽車行業的變革,傳統的汽車銷售方式也在發生改變。

今年5月份,上汽正式推出全新純電高端R品牌,推出該品牌,主要是為了加強上汽乘用車在新能源領域的競爭力。

面對新能源汽車賽道日益激烈的競爭,R汽車除了規劃全新系列的車型外,還採用了全新的新零售方式。

據悉,R汽車以用戶需求為中心,構建主機廠服務商 用戶的全新新零售服務模式,用一個埠和用戶直連,形成閉環。也就是說,R汽車的由傳統的4S店主導的銷售模式轉變為車企直接對接消費者的模式。

基於此,R汽車為了給用戶帶來更好的體驗,R汽車除了打造統一高效的交車服務的交付中心外,還打造了開到用戶身邊的R STORE體驗中心,並上線724實時專屬顧問。

說到體驗中心,往往很多4S店或者車企會將其開在比較遠的郊區,方便用戶試駕,但對於城市生活的年輕人來說,無疑是在浪費大把時間。

因此,R汽車的R STORE體驗中心為了能夠讓用戶更方便的看車、試車,其將體驗中心覆蓋了各大城市寸土寸金的商圈和居民生活圈,從而能夠讓消費者在商場吃飯逛街之餘,就可以看車、試車,同時,用戶在手機上就可以輕鬆下訂,讓購車服務也變得更高效省力。

那這樣開在商圈中心的體驗店體驗究竟如何?日前,新智駕來到了位於北京朝陽區望京街10號望京soho的R汽車北京望京soho體驗中心,為大家一探究竟。

優越地理位置,年輕人的中心

為了給用戶帶來更便捷的服務,R汽車在體驗中心的選址上,可謂是不計「寸土寸金」的成本。就拿此次R汽車在北京望京的體驗店來說,可以說是開在了年輕人的中心。

對於北京熟悉的人都知道,望京相較於其他地區,是互聯網創業文化最深厚的地方,也聚集了大量的互聯網公司,望京soho作為望京地區地標性的建築,更是彙集了眾多互聯網企業。同時,阿里巴巴北京總部,也在周邊。

因此,R汽車選擇將體驗中心開在望京soho,對於周邊的消費者來說,可以在中午或者晚上逛街吃飯的時候,就能去體驗中心看車,全方位的了解車型產品等信息,有意向的也可以直接申請試駕體驗,幾乎是省下了絕大多數的耗費在看車路上的時間。

當然,除了北京之外,R汽車在其他城市的體驗中心的選址基本上都落地於周邊遍布寫字樓、大型購物中心、酒店和文化中心,或臨近交通樞紐的商圈,以及用戶聚集的生活圈,讓看車買車能夠完美的融入到日常生活中。

據悉,目前R STORE已經在上海、北京、廣州、成都、重慶紮根,到今年年底,總共將有50家R STORE,遍布全國34個城市。

空間雖小,五臟俱全

走進這家位於望京soho的R汽車體驗中心,入眼空間並不是很大,甚至略顯的擁擠。但空間雖小,卻五臟俱全。

首先,從整體上來說,體驗中心內部設計風格以簡潔科技、休閑舒適為主,營造出輕奢感。踏入店內,映入眼帘的是無處不在的R元素和統一規範的設計細節:地面統一使用精美質感地磚;牆面用木質材料和金屬面板進行裝飾;天花板特別選用了軟膜材質,配合店內明亮的燈光,帶來簡潔的科技感;陳列牆也一改傳統排列模式,採用了更接近於零售業態的形態。

從物品擺放上來說,室內正中心前後擺放著一輛白色的ECR和一輛深灰色的MARVEL R,兩款車幾乎將整個室內空間填滿。據悉,MARVEL R已經在11月20日廣州車展上開啟了全球預售,而EC R也將於1月份上市。

在進門的右側,是體驗店的前台,招待入店門客的地方,背後則有一個大大的R汽車logo,簡潔又大氣。往裡走,有接待消費者的休息區域,再往後,一面牆木質打造的開放式牆柜上,擺放著一些衍生的產品或車內的零部件等。

對應門口的那扇牆,則安裝了一超大的電視牆,隨機播放著R汽車的宣傳視頻。而在進門的左側,則安放著一個充電樁,旁邊則放著一個充電樁安裝提示牌。

基於此,不難看出,雖然店面不大,但是其功能區域劃分則非常明確,從展示互動體驗區,到用戶接洽與休息等區域,在體驗顧問的引導下,用戶不僅能夠更舒適便捷的了解整車零售、試駕試乘等購車服務,對於新能源汽車帶來的充電樁產品以及安裝等問題,也能夠很好的解決。

以用戶為導向的全新品牌

上汽為什麼會推出R品牌?上汽乘用車公司副總經理俞經民曾表示:當下及未來用戶的需求,才是"R"品牌的催產婆。

當前,汽車行業正在經歷著百年變革,原本的賣方市場,正逐漸轉變為買方市場,未來真正能夠定義汽車產品的,不是車企,而是用戶,用戶定義汽車逐漸成為發展趨勢。

與之相對的,傳統的銷售模式已經不能夠適應現在用戶對於汽車產品的需求,而特斯拉以及造車新勢力的成功,也說明無中間商的銷售方式更能夠順應時代發展要求。

因此,對於全新成立的R品牌,俞經民表示:「R汽車走了一條獨特的路,我們會有一個團隊IP,用戶也會成為我們的IP,而且用戶是我們的合伙人,不僅駕駛我們的高品質汽車產品、享受我們提供的優質出行服務,還會參與R汽車的建設」。

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