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歐洲9國消費者權益組織聯合調查Joy-Con搖桿漂移問題

近日,歐洲 9 個國家的消費者權益組織宣布聯合調查 Joy-Con「搖桿漂移」的問題,表示如果 Joy-Con 的質量問題無法得到解決,或將對任天堂發起集體訴訟。

首先是荷蘭的消費者協會呼籲所有 Switch 用戶報告遇到的任何關於 Joy-Con 的質量問題,並宣布他們正在號召比利時、法國、希臘、義大利、挪威、葡萄牙、斯洛維尼亞、斯洛伐克以及歐洲消費者聯盟也參加到這一活動中。隨後,比利時和法國的消費者協會在兩天內收到了接近 1000 條關於Joy-Con 質量問題的投訴。

消費者協會主席?Sandra Molenaar 表示:

我們發出這項號召,是因為有消息顯示 Switch 的工作壽命無法滿足消費者的預期。並且,修復搖桿這一選項受到了限制,消費者只能以更貴的價格購買替代品。我們會根據這次活動的結果決定接下來要採取什麼樣的行動。

一名消費者協會的發言人向荷蘭國家廣播公司 NOS 透露,他們希望能聯合歐洲 9 個國家消費者的意見,迫使任天堂做出改變。如果他們無法在討論中達成一致,或許將發起集體訴訟。

去年 7 月,任天堂已經因 Joy-Con 漂移問題遭遇了集體訴訟。之後任天堂雖然停止了收取維修部分「漂移」手柄的費用,但似乎試圖淡化此問題。

儘管在今年的一次股東大會上,任天堂的社長古川俊太郎曾為 Switch 搖桿漂移的情況道歉,但 Joy-Con 在美國面臨的多項訴訟依然懸而未決。

來源:VGC

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