VIPKID產品服務升級，三大服務承諾讓學習效果看得見

【獵雲網（微信：ilieyun）北京】3月17日報道

3月17日， 在線青少兒英語教育平台VIPKID面向家長舉行了一場主題為「開學挖寶節」的線上發布會，正式宣布產品服務全面升級。其中，最重磅的是向北美外教課家長作出三大承諾，讓孩子學習效果看得見。此外，VIPKID還公布了全新產品體系以及百萬禮包招募家長大使等活動。

VIPKID三大重磅服務承諾

隨著在線教育監管日趨嚴格，各教育平台也紛紛啟動更高規格的產品服務策略，此次VIPKID 面向家長作出三大舉措：1、嚴選北美外教，100%有任教資格；2、提升教輔老師服務，好不好家長說了算；3、保證學習效果，小學托福考試來檢驗。

事實上，VIPKID自產品推出以來，對外教資質有著行業最高的要求：VIPKID外教100%擁有任教資格，擁有TESOL/TEFL/教師資格證等多種官方認證及相關任教條件。學歷方面，VIPKID外教均擁有大學本科及以上學歷，其中超過33%外教擁有碩士及以上學歷。在種種嚴格的要求下，VIPKID外教通過率不超過5%，外教平均教齡超7.5年。

同時，VIPKID是國內第一家啟動外教背景調查的在線教育公司，通過與國際知名的背景調查機構Sterling和Checkr合作，採集的數據與北美地方法院同步，對所有外教進行身份核實，保證每一個進入VIPKID的外教無犯罪記錄。

在服務方面，如何保障孩子上一堂有質量的課？VIPKID推出了完善教輔老師服務水平用戶評價機制，承諾教輔老師將按時為孩子進行學習規劃，1對1服務跟進學習效果。教輔老師服務設置滿意度回訪，學員和家長評價不滿意，可申請補償一節課！

最重要的是，VIPKID在保障學員學習有效果上，推出小學托福家庭版考試。VIPKID作為中國區小學托福家庭版考試官方獨家授權合作品牌，雙方聯合開發系統，以實現小學托福考試在家考。VIPKID學員按照VIPKID規定學習路徑完成學習任務之後，小學托福Step1、Step2口語閱讀聽力考試可通過。如果考不過，VIPKID免費送課程、送考位。此外， VIPKID已通過大數據反饋及AI智能匹配，打造了貫穿教、學、練、評、測的數字閉環，可通過技術實現固定師生比例達88%，遠超行業水平，外教約課方式多樣化選擇，可固定建立專屬外教團，也可靈活挑選、隨時約課，保障好外教帶來好效果。

同時，VIPKID正式宣布與國際知名閱讀能力測評機構藍思閱讀測評（Lexile）的深度戰略合作，聯合研發適合中國學生的英文閱讀能力線上測評產品，藍思官方也會審核、升級並認證了VIPKID自研的閱讀能力測試演算法，保證了VIPKID自身閱讀測試的準確性。該合作的正式推出也宣告了VIPKID在科學提升學員閱讀能力的整體解決方案的一次全新優化。

為提升產品體驗 VIPKID百萬禮包招募家長大使

在線教育產品好不好，用戶體驗至關重要，為了了解更多的家長痛點和不斷提升產品服務，VIPKID在2021年全面啟動「家長大使」招募活動。自3月17日起，家長可通過VIPKID官方微信報名參加，具體詳情可關注「VIPKID」官方微信。

VIPKID為家長大使提供了百萬權益大禮包：1、享受價值20000元的VIPKID全年北美外教課大禮包；2、一對一定製孩子學習規劃，享受專屬VIP學習輔導服務；3、享受百寶箱專項課定製課包，讓孩子聽說讀寫樣樣精通；4、贈送一次免費藍思閱速線上測評和一次小學托福線上測評資格，讓孩子學習效果看得見；5、贈送一次「超級師生面對面」活動，讓孩子與外教親密互動交流；6、新品優先免費體驗: 可優先體驗即將發布的新產品，建設性意見將在正式版本中採納。

VIPKID公布最新產品矩陣 滿足3-15歲孩子多元學習需求

在此次發布會上，VIPKID公布了最新產品矩陣：除了其核心的北美外教課程，還推出了啟蒙精品課、中外教培優課、數學思維，滿足孩子多學科、多維度需求。

VIPKID產品體系圖譜

針對拳頭產品「北美外教課」，VIPKID對其進行5方面的全面升級：1、課程體系方面，VIPKID北美外教課級別全面升級，助力課程體系不斷優化；2、課程設置上，課前-課中-課後學習流程不斷優化，提高學習效果的同時為效果保駕護航；3、課程內容，鞏固形式更多樣有趣，部分級別加寫作內容，滿足更多客戶需求；4、學習規劃方面，配套學習任務更豐富，更科學，更有效地「延長」學習時間；5、最後在產品體驗方面，超級課堂大力推動課程升級，更多新的配套產品讓用戶體驗VIPKID的「價值感」。

發布會上，全新的VIPKID中外教培優課面世，這也是該產品的第四次的產品迭代。據介紹，中外教培優通過中教教知識，外教練能力，真正讓孩子「會學、會用、會考」。在課程體系上，全新升級的中外教培優課課程對標劍橋少兒英語考試，VIPKID更是承諾：中外教培優課的學員，學完S2、S4級別後可報考相應級別的劍橋少兒英語考試，如未達標，可免費重學相應級別全部課程。

針對傳統啟蒙課的種種痛點，VIPKID啟蒙精品課開啟了啟蒙教育3.0時代——首創的」AI 1V2外教口語直播課「授課模式：AI 趣味情景動畫 生活實景演繹 高頻開口練習，實現知識記憶目標；中教課高效梳理當周所學知識，為輸出做準備，實現知識理解目標；1v2外教口語直播課採用真人外教引導開口，實時反饋，應用並拓展所學單詞、句型，實現知識應用目標。啟蒙精品課旨在用AI 100%純北美外教 中教的科學教學體系幫孩子抓住英語學習黃金期，讓3-6歲兒童高效輸入，自信表達。

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