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高端用戶專享高端廣告,就是小米的高端之路?

一覺醒來,咱們的小米又出事了。

這次還是大事,且不是好事:

太長不看縮寫版:

1.小米悄咪咪給自家的幾款高端上等電視加上了開機廣告;

2.為了防止用戶打電話前來鬧事,特別準備了一套話術:

3.「這是我們給您這些高端用戶精選的高端廣告!請欣賞!」

——以上。

然後也不知道是出了內鬼,還是有好漢看不下小米的這一套,憤然將整套話術文檔(稍有銷售經驗的朋友,一眼就能看懂上面是個什麼文件)發到網上,立刻引發了軒然大波:

「我花了那麼多錢買來的高端貨,到頭來,你就給我玩這套?」

「還高端精選的高端廣告?定點投放有必要說得這麼清新脫俗嗎?」

好吧,就讓咱們來仔細瞧瞧這到底是咋回事。

首先明確一點:

截止到現在(2021年4月8日19:00),小米電視官方依舊沒有對這條傳言給出任何正面回應,換言之,沒有第一時間澄清,表示這張話術屬於謠言的概率不大。

其次,關於卷進這次風波的電視型號:

小米電視大師65""

65英寸,OLED,標榜極致堆料,2020年7月發布,官方標價12999元人民幣。

Redmi MAX 98"

這個應該不用多介紹了,傳說中需要拆窗戶用吊車才能送上樓的超大件,去年發布的時候可是讓咱們的LWB老師得瑟了半天,具體逼逼了點啥我就不重複了哈。

這個想必已經完全不用多說了,去年發布的時候驚艷了多少人,對小米十周年有印象的朋友應該都能記憶猶新——如果不是今天這檔子事,這玩意確實有資格作為里程碑顯擺個好幾年。

OK,重新拉過一次清單,結論一目了然:

這回列入名單的電視機型號,確實是小米系智能電視的高端品種,無論是售價、性能還是核心賣點,都是小米電視當中的豪傑。

但這樣一來,情況愈發顯得不知所謂了:

從產品定位來說,這些價格不菲的智能電視,顯然是小米「邁向高端」品牌策略的重要棋子;

從產品受眾來看,願意給這些智能電視買單的,十之八九都是核心米粉,換句話來說,是那群最忠實的老客戶;

無論是從小米本身還是米粉群體的角度來看,認真經營打理這些產品線,讓公眾看到除了性價比之外,小米也有那個能力做好物有所值的高端設備,給「品牌升級」打下穩定的基礎,豈不美哉?

結果現在偏偏要殺雞取卵,打破最開始的承諾和慣例,給「高端產品」加上開機廣告,且美其名曰「高端優選的高端精品廣告」,且做賊心虛地加上「不想看可以按返回鍵跳過」……

講道理,因小失大首鼠兩端到這個程度,除了小米,一般廠商還真做不出來。

這到底算怎麼回事兒?

趴在地上想了半天,只有一個結論還算合理:

做高端產品升級品牌地位,確實是小米的大戰略大目標;但對於已經習慣了走性價比路線靠爆款維持影響力的小米來說,調頭顯然沒有想像中那麼容易。

由此一來,在實際的產品運營策略當中,我們很容易看到各種舉棋不定反覆橫跳的奇怪操作——高端電視加廣告只是最細微的切面之一,小米手機一改去年的「一億像素」宣傳,甚至把一貫作為核心賣點的MIUI刻意淡化,都是猶豫不定的產品策略釀成的直接後果。

既缺乏破釜沉舟、哪怕損失短期市場利潤也要在「品牌升級」單行道上走到黑的覺悟,也捨不得放下「性價比」的招牌妥協一點做成中端消費品牌,客觀上退回10年前的「為發燒而生」性價比路線也不可能,這就是如今的小米麵對的局面。

這種僵局每持續一天,對未來的小米都會多造成一點無法估量和挽回的損失。那麼,面對這種進退兩難的局面,小米到底應該如何破局?

或許,這次押注電動車,會告訴我們一點答案。

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