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職場老油條優雅地批評人,批評的平衡術,懂一點更好

作為員工很擔心自己被領導批評指責,但當你自己成為領導才曉得,如何指正下屬的錯誤,讓下屬真切領悟才是更難的。

雖然那些領導像老油條似的咄咄逼人,其實,要不學一點優雅批評人的技術,心裡還真沒底,就像遇到那些屢教不改的下屬或是硬氣或是玻璃心,這些極端的下屬都十分讓領導頭疼。

作為領導也需要懂得管理,特別是要適當的平衡,才能多方位處理一些複雜的問題。

1、指導式的平衡術

真正懂得平衡的人批評訓誡員工,大家不但不會有不良情緒,反而會感激,因為在他們看來這樣的責備訓誡,其實是一種指導,可以幫助自己成長,這樣的指導越多證明自己受領導的重用程度越深,而這種領導一般都是比較有威望,下屬十分佩服的,在團隊中有良好的口碑。而下屬也深刻明白領導的用心良苦,這種平衡式的批評能夠端正員工的態度和行為,是一種良師益友的形象。

2、情緒上的平衡

真正懂得批評人的藝術,就像清風徐來,緩緩吹在臉上,不疼痛反而很舒服,而那些狂風暴雨似的責罵辱罵,不但領導自己的情緒不受控,也會讓下屬情緒起伏大,反而忽略了批評指導的意義和錯誤本身。這時候領導的老油條就表現在這裡了,要理性地控制情緒上的平衡,把重點關注在錯誤和改進之上,而不是純粹為了發泄情緒。

3、「棒子 糖」的平衡

打一棒子,再給顆糖,這是傳統的管理方式,但效果也比較明顯,領導們懂得,只有樹立威嚴,適當的時候發發威風,嚴厲對待員工犯下的錯誤,下屬才會有敬畏心理。但只管打棒子,事後又不去寬撫下屬,那也會讓人有失落感,有寒心的感覺,因此,懂得事後給顆糖,讓下屬也有個台階下,這會比只揮著棒子更好。

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