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華為績效管理:批評文化,激發員工的鬥志

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批評文化,激發員工的鬥志

任正非在華為人的眼裡,無疑是一位嚴厲的領導,他的許多批評員工的話,華為能夠如數家珍。這些經典批評員工的話,深刻地影響著他們的人生,有的甚至成為他們的座右銘。

1.對事不對人

領導批評甚至責罵員工,一定是要針對員工、下屬所做錯的事,而不是針對員工本人。另外,對待員工、下屬,一定要一碗水端平,不能偏心。否則,你批評他,哪怕這件事真的是員工做錯了,他也不會檢討自己的行為,反而激起他的逆反心理,不但有錯不改,還會變本加厲和領導對著干,從而給企業帶來損失。2.領導自身有威信

領導自身在員工和下屬中要有威信,要有人格魅力,要有較強的領導能力。特別是帶著員工,一路打拚出來的創業家領導,和身先士卒型領導,關愛大家的家長式領導,偶爾批評員工、下屬,還是有明顯的激勵效應的。

批評員工其實也是一種激勵方式、促進方式、教育方式。很多下屬和員工就是在被領導、上司批評了之後才幡然悔悟、深刻反省。

當然,我們說的批評並不是指那些不文明的用語,而是一種嚴厲的教育方式,一種比較激烈的表達方式。

有一次,任正非給一份報告的批示用了「非常臭」的字眼。還有一次,任正非去某下屬單位辦事,該單位負責人聽說後馬上租用高級轎車迎接他。任正非見了大聲斥責道:這純屬浪費!要這樣的高級車幹嗎?

關於任正非的一些批評人的小故事之所以流傳開來,員工並沒有產生強烈的反感,就是因為這些事批評得有道理。員工在被批評之下產生了羞愧心,認識到了自己的錯誤和不當之處。古語云:知恥而後勇。批評有時也是一種激勵,我們不妨稱之為「負激勵」。

華為一路走來,形成了很多獨特的企業文化,例如,上面提及的批評文化等。每一種文化都有其產生的背景和成因,並在實踐中匯聚了更多的含義,構成華為企業文化建設的一部分,在企業發展的不同時期起著相應的作用,在今天依然指引著華為人的征程。

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