原來，這就是費斯汀格法則
每天中午13:00?不見不散
生活中，看似互不相干的事情，卻可能有著某種內在的聯繫，你的一個小小的舉動不僅會影響自己，也會影響到周圍的每一個人。
美國社會心理學家費斯汀格（Festinger）有一個很出名的判斷，被人們稱為「費斯汀格法則」：生活中的10％是由發生在你身上的事情組成，而另外的90％則是由你對所發生的事情如何反應所決定。
換言之，生活中有10%的事情是我們無法掌控的，而另外的90%卻是我們能掌控的。
費斯汀格在書中舉了這樣一個例子。
卡斯丁早上起床後洗漱時，隨手將自己高檔手錶放在洗漱台邊，妻子怕被水淋濕了，就隨手拿過去放在餐桌上。兒子起床後到餐桌上拿麵包時，不小心將手錶碰到地上摔壞了。
卡斯丁疼愛手錶，就照兒子的屁股揍了一頓。然後黑著臉罵了妻子一通。妻子不服氣，說是怕水把手錶打濕。卡斯丁說他的手錶是防水的。
於是二人猛烈地鬥嘴起來。一氣之下卡斯丁早餐也沒有吃，直接開車去了公司，快到公司時突然記起忘了拿公文包，又立刻轉回家。
可是家中沒人，妻子上班去了，兒子上學去了，卡斯丁鑰匙留在公文包里，他進不了門，只好打電話向妻子要鑰匙。
妻子慌慌張張地往家趕時，撞翻了路邊水果攤，攤主拉住她不讓她走，要她賠償，她不得不賠了一筆錢才擺脫。
待拿到公文包後，卡斯丁已遲到了15分鐘，挨了上司一頓嚴厲批評，卡斯丁的心情壞到了極點。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。
妻子也因早退被扣除當月全勤獎，兒子這天參加棒球賽，原本奪冠有望，卻因心情不好發揮不佳，第一局就被淘汰了。
在這個事例中，手錶摔壞是其中的10%，後面一系列事情就是另外的90%。
都是由於當事人沒有很好地掌控那90%，才導致了這一天成為「鬧心的一天」。
試想，卡斯丁在那10%產生後，假如換一種反應。比如，他撫慰兒子：「不要緊，兒子，手錶摔壞了沒事，我拿去修修就好了。」這樣兒子高興，妻子也高興，他本身心情也好，那麼隨後的一切就不會發生了。
可見，你控制不了前面的10％，但完全可以通過你的心態與行為決定剩餘的90％。
在現實生活中，常聽人抱怨：我怎麼就這麼不走運呢，每天總有一些倒霉的事纏著我，怎樣就不讓我消停一下有個好心情呢，誰能幫幫我？
這都是一個心態問題。其實能幫助自己的不是他人，而是自己。
在美國有一對夫婦，在婚後11年生了一個男孩。夫妻恩愛，男孩自然是二人的寶貝！男孩兩歲的某一天早晨，丈夫出門上班之際，看到桌上有一瓶打開蓋子的藥水，不過因為趕時間，他只大聲告訴妻子：「記得要把藥瓶收好！」然後就匆匆關上門上班去了。
妻子在廚房裡忙得團團轉，卻忘了丈夫的叮嚀。男孩拿起藥瓶，被藥水的顏色所吸引，覺得好奇，於是一口氣都給喝光了！藥水的成分劑量很高，即使成人也只能服用少量；由於男孩服藥過量，雖然及時送到醫院，但仍舊回天乏術！
妻子被突如其來的意外嚇呆了！不知該如何面對丈夫，更害怕丈夫的責備......
焦急的父親趕到醫院，得知噩耗，非常傷心！看著兒子的屍體，望了妻子一眼，然後在她耳邊悄悄說了四個字，：「I love you dear！」（親愛的，我愛你！）
當我看到那句「I love you dear!」（親愛的，我愛你！）的時候，心中真是感慨萬千！
多麼簡單的一句話！
但要有多久的修鍊、多大的包容、多深的人生智慧，才能在那種時刻，說出如此令人動容的一句話！
其實，一個人在遭遇不幸的事件時，如果不能選擇以最適當的方式去面對，那麼我們又怎能去面對未來，以及周邊的人、事、物。
要是這個事情發生在我們絕大部分人身上，我們可能會憤怒的辱罵，更甚衝動起來發送什麼慘劇也不是不可能的。最後絕大多數結局：夫妻之間有一層厚厚隔閡，婚姻破裂。
面對人生各樣的處境，我們都有選擇的能力。面對一件不幸的事件，你可以大發雷霆、怨天尤人，甚至責備所有的人，但事情卻不會因為這些而絲毫有改變。不幸的事，它會繼續地伴著你往後的生活，讓你背負著一生的痛苦活下去。
相反的，如果能放下怨恨和懼怕，換一個角度來看事情，勇敢的活下來，那麼事情的情況也許就不會如想像中那麼糟糕。很簡短的故事，但是能夠體會其中的道理，而且又能夠在真實的生活中實踐，又有多少人能做得到呢？
說到底這是一個心態問題。其實能幫助自己的不是他人，而是自己。倘若了解並能熟練運用「費斯汀格法則」處事，一切問題就迎刃而解了。
有一個作家出差時，無意中坐了一輛非常有特色的計程車。這輛計程車的司機穿著乾淨，車裡也非常清爽。
作家剛剛坐穩，就收到司機遞來的一張精美卡片，卡片上寫著：「在友好的氛圍中，將我的客人最快捷，最安全，最省錢地送達目的地。」
看到這句話，作家來了興趣，便和司機攀談了起來。
司機說：「 請問，你要喝點什麼嗎？」作家詫異：「這輛車上難道還提供喝的嗎？」
司機微笑著說：「對，我不但提供咖啡，還有各種飲料，而且還有不同的報紙。」作家說：「那我能要杯熱咖啡嗎？」司機從容地從旁邊的保溫杯里倒了一杯熱咖啡給這個作家。然後又給了作家一張卡片，卡片上是各種報紙的名稱和各個電台的節目單。只見上面寫道《時代周刊》《體育報》《今日美國》……簡直太全面了。
作家沒有看報，也沒有聽音樂。而是和司機攀談了起來。其間這個司機善意地詢問這個作家，車裡的溫度是否合適，離目的地還有條更近的路是否要走。作家簡直覺得溫馨極了。
這個司機對作家說：「其實，剛開始的時候，我的車並沒有提供如此全面的服務。我像其他人一樣，愛抱怨，糟糕的天氣，微薄的收入，堵車嚴重得一塌糊塗的路況，每天都過得很糟糕。有一天，我偶然在廣播里聽到一個故事，改變了我的觀念。那個廣播節目請了勵志大師韋恩·戴爾博士，讓博士來介紹他的新書。
書中重點闡述了一個觀點，停止抱怨、停止在日常生活中的抱怨，會讓任何人走向成功。他讓我突然醒悟，我目前糟糕的情況其實都是自己抱怨造成的。所以決定停止抱怨，開始改變。
第一年， 我只是微笑地對待所有的乘客，我的收入就翻了一倍。
第二年， 我發自內心地去關心所有乘客的喜怒哀樂，並對他們進行寬慰，這讓我收入更加翻了一翻。
第三年， 也就是今年，我讓我的計程車變成了全美國都少有的五星級計程車。除了我的收入，上漲的還有我的人氣，現在要坐我的車，都需要提前打電話預約。而您，其實是我順路搭載的一個乘客。
這位計程車司機的話，讓這個作家驚訝極了。作家不禁反思自身，其實在日常生活中，自己何嘗不是抱怨很多。他決定改變自己，他將這個司機的故事寫成一本書。後來有讀者受到啟發後試著去做了，生活真的發生了改變。這種改變讓作家知道了，停止抱怨的力量是多麼的強大。
俗話說，車到山前必有路，只要有突破困境的願望，改變抱怨的態度，積極地去做當下應該做的事情，那麼就一定能突破困難，繼續向追求的目標前進。
我們做父母的也應該由此得到啟發：有多少事本來很小，因為我們處理不當，往往將親子關係弄得非常糟糕。
我們一定要讓所有的事在10%上停下來，不要讓它蔓延成另外的90%。比如：孩子打碎了杯子，我們就教孩子把碎片掃起來，然後告訴他怎樣拿杯子才不會掉落，然後再告訴他，以後做事要認真。甚至可以讓孩子在操作一遍，這樣他就獲得了寶貴的經驗。
如果我們做不到這樣，看見杯子碎了，馬上就破口大罵，孩子就會由害怕變成對抗，然後就和你對著干。然後就開始處罰，然後就是兩個人沒完沒了的爭論……
接著，就開始數落原來犯過的錯誤，接著就給孩子貼標籤：你總是這樣毛手毛腳，你一輩子都干不好事情，你總是心不在焉……
菲斯汀格法則，歸結起來，就是要緊緊抓住事情本身，正視它，解決它，然後忘掉它。這樣，10%的事情就不會擴展成90%的麻煩。
要謹記此項法則：不抱怨，不遷怒，不轉移話題。
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